【英伦谈】英国评出最不守时航空公司，晚点如何索赔？

一间名为Which的消费者监督机构在对到访全英25个机场的850,000趟航班进行分析后发现，仅75%的航班保持准点，其余四分之一的航班均存在延误或取消的记录。

加拿大越洋航空晚点率居首，仅55%航班在预计到达时间的15分钟内抵达机场。冰岛航空和挪威航空公司的表现也差强人意，准点率分别仅56%和60%。

总部位于加拿大蒙特利尔（Montreal）的加拿大越洋航空公司发言人表示，该公司并不对这一显著的超低准点率负全部责任，他说：“这项调查的数据并未考虑到其他不受航空公司控制的因素，如天气状况和航空交通管制。当这些因素被排除后，我们的准点率实际上达78%。”

冰岛航空也将其航班表现归咎于航空罢工以及冰岛首都雷克雅維克（Reykjavik）机场翻新工程的影响。

另一方面，荷兰皇家航空公司（Royal Dutch Airlines KLM）荣登最精准航空公司，卡塔尔航空（Qatar Airways）的准点率紧随其后。

根据欧盟的法律，从英国乘坐误点航班的旅客可享受其相关损失的赔偿。然而，这一规则在诸如极端天气气候、机场罢工事件等因素的影响下，则不予实施。