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用户对产品的喜欢都是“熟悉+意外”

互联网er的早读课  · 公众号  · 科技媒体  · 2017-02-16 08:52

正文

数十万互联网从业者的共同关注!


作者: 徐颖,作者授权早读课转载。

公众号:品牌亨(ID:branding-enjoy)

编辑:早读堂-Verna


引子:十余年品牌企划经验的笔者,澄清一些关于品牌的误解,也呈现给大家一些我自己对于品牌的重新思考。


在生活和工作中,我们经常有这样的疑惑:

  • 爱人:怎么让心仪的对象喜欢自己?

  • 朋友:怎么让身边的朋友喜欢自己?

  • 产品:怎么让消费者喜欢我们的产品?

  • 营销:怎么让消费者喜欢我们的广告/活动?


这里有个诀窍,就是“所有的喜欢都是熟悉+意外”!


一、怎么让心仪的对象喜欢自己


《我叫金三顺》是我最喜欢的韩剧,but,没有之一:一个身材胖胖、长相一般、邋里邋遢、有点儿小气、脾气火爆的女糕点师,与高富帅振轩相识相恋的故事。


最初看的时候我有些奇怪,振轩喜欢金三顺的原因是什么呢?在很多年以后,也就是我考取了心理咨询师的证书之后,我发现了其中的奥妙。


金三顺很像振轩的妈妈,最大的相似点就是脾气火爆:金三顺的火爆脾气甚至会动手打男朋友,比如振轩撕掉了金三顺的改名申请之后,金三顺把振轩打得直流鼻血;振轩妈妈的脾气也很火爆,生气的时候会动手打振轩,当然妈妈下手不会太重、而且是出于爱之深责之切的心态。


当然金三顺与妈妈也有很多相似之处,比如心地善良、工作出色……


金三顺身上也有让振轩感到很意外的特质:在看似普通的外表下面,金三顺有一颗超级细腻的温柔心。比如金三顺在自己的留学笔记里记录了,法国留学期间想念韩国美食的心情,隔着屏幕都能感受到金三顺的温柔少女心,也能感受到振轩的甜腻腻的爱慕之心。


就这样在 “熟悉+意外” 的双重因素下,金三顺和振轩逐渐明白了自己的心意,幸福地走到了一起。


在现实中的恋爱也是一样的,小伙伴们可以找找你的TA身上的那些“熟悉+意外”之处哦。



二、怎么让身边的朋友喜欢自己?


在人际交往上我曾经是一个超级慢热的人。在与人认识很长时间之后,我才有可能和对方逐渐成为朋友。


但是我的闺蜜西西是个例外。我们在一个心理学沙龙中认识的,在沙龙散场后,我和西西、西西的朋友手挽手、有说有笑地散步到地铁站。


我曾经非常很迷惑,为什么很难迅速交朋友的我,却能和西西很快成为闺蜜。后来我发现秘诀仍旧是 “熟悉+意外”


我和西西在对待朋友、家人、自己的成长上的态度有非常多的相似之处。在认识了一年多之后,我惊奇地发现我们还有一个更大的相似之处:在我们的叔姑姨舅里,都有位患抑郁症这类精神疾病的亲人。


而这一点相似之处,很大程度上影响着我们对待家人和自己的态度。比如我们都希望通过学习积极心理学,获得自身心灵的成长,让自己越来越好,也都希望通过自己的成长帮助到自己的亲人。


西西对待抑郁症亲人的“理解、接纳”的积极心态,就是让我意外的地方。因为我曾经对于有这样的亲人而感到不知所措、甚至恐惧。在西西身上我逐渐学会了去"理解和接纳"这位亲人,并且与这位亲人也逐渐拉近了关系。


小伙伴们也琢磨琢磨,你和你闺蜜/铁哥们之间,是否也有这样的“熟悉+意外”呢?



三、怎么让消费者喜欢我们的产品?







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