不管结果如何
对品牌的伤害已经不可逆
昨天夜里,一篇名为《黄老师,黄小厨方案的钱我们不要了》的文章(以下简称:《黄老师》)在朋友圈刷屏,特别是在公关圈、广告圈引发地震,微博上有人称之为年度 PR 事件。
简单来说,这就是某公关公司(以下简称:AA公司)控诉黄小厨疑似在活动方案剽窃了他们的创意。
标题里的「黄老师」值得正是著名演员黄磊,而黄小厨是他创业的自媒体项目。既是明星IP,也是一个生活方式品牌,所属公司是黄小厨新厨房生活(北京)有限公司。
《黄老师》一文说,AA公司竞标失败后,黄小厨的工作人员非常委婉地「安慰了」他们,表示他们的方案仍有缺陷,只得选用其它家。但AA公司看到最终的活动现场后发现,场地布置和他们提供的竞标方案如出一辙,所以一怒之下写文章控诉。
短短几小时,这篇文章就突破了10万+,并且继续疯涨。
今天上午9点多,黄磊相继朋友圈和微博上作出回应:他称对于黄小厨 noob 市集的创意招标事情,细节并不清楚。目前已经请公司团队的相关人员就事情发生的详细经过进行整理,若真有涉及抄袭,黄小厨公司会承担责任。
这篇控诉为什么会在短短时间内刷屏?邦哥在采访了不少广告从业者之后发现:
疑似「骗稿」的行为戳到了大量从业者的 G 点,每个人身上都或多或少发生过;
加上黄小厨背后的黄磊 IP,直接把团队推上风口浪尖;
最关键的是,这件事暴露出出目前知识产权保护中对乙方的保护不力,才导致此类争议频发。
接下来就简单复盘一下整个事件,一探广告圈中的潜规则,并且分析一下对于黄小厨的影响。
如果方案被抄该怎么办?
乙方:没辙!
黄小厨到底抄还是没抄,这个问题肯定是大家最关心的。
邦哥的态度是:在第三方专业团队的鉴定结果出来之前,都没有直接证据显示黄小厨涉及抄袭。
以下内容,完全是几位被采访对象的个人观点。
为了防止不了解情况的读者,我们先来看一下《黄老师》一文里贴出的截图:
▲市集入口处的对比
▲动感单车处的对比
碍于篇幅所限,就不多罗列了,有兴趣的可以点击文末的「阅读原文」去看AA公司的《黄老师》一文。
从邦哥的个人观感来说,最终展示效果确实和AA公司的提案非常接近。
邦哥就此采访了两位做乙方设计的从业者,他们都表示这件事存在一定的抄袭嫌疑,但乙方并没有足够的证据来下定论。
这也是广告行业中,乙方普遍存在的尴尬:即便怀疑甲方窃取创意,也无法提供证据,所以几乎没有人会提出上诉。
这种行为用行话说,称之为「骗稿」。
那为什么乙方找不到证据呢?余文是一位乙方的老司机,他这样解释道:
另外,就职于某著名4A广告公司的 Nancy 告诉邦哥:通常人们的印象里,可能小型的Agency更容易遭遇这类事情。其实真相是,报价贵的Agency最容易成为受害者。
因为某些不良的甲方很可能会利用比稿的机会来收集创业,通过各种理由拒绝之后,把这些创业交给更便宜的小广告公司,让他们执行。
「这已经成为一种行业的潜规则了。」她说。
Tips:【所谓比稿】广告主不会将广告计划立即委托一家广告公司,而是让多家广告公司彼此竞争,再从中选择最优秀、最满意的广告公司。
所以,就目前来看,并没有直接证据显示黄小厨剽窃了AA公司的创意,而后者除了发文控诉之外,也自嘲说没有提起法律诉讼的意愿。
如何避免方案被抄袭?
既然乙方在面对疑似抄袭时完全束手无策,那如何避免这个情况呢?《黄老师》一文中写到了一个建议:
提醒所有的 Agency 注意保护自己的知识产权,提案方案中一定要放知识产权声明,哪怕起个震慑作用。
对于这个所谓的「知识产权声明」,余文表示基本上没有用:「防君子不防小人。」
声明没用,各个 Agency 也在斗智斗勇的过程中想出了不少办法,比如在方案上加上「隐形水印」。
他还表示,精明的乙方一般不会给无完全把握 case 提出方案,或者故意藏着掖着一些特别关键的设计内容,不展示在PPT中。
不过,显而易见的是,藏着掖着关键设计并不利于自己竞标,所以对于乙方来说,如何保护自己的权益是一件两难的事情。
Nancy 说,因为这种不可避免的风险,她们在挑选甲方时也会慎重考察对方的诚信度。通常有三个指标:
诚意是一个比较奥妙的说法,知乎上对于什么是「没有诚意」有一个很精彩的回答:
最终的受害者还是「黄磊 IP 」
事件发酵之后,黄小厨分别进行了两次官方回应。
第一次是今天早上9点,黄磊在个人微博上发出了回应:
我昨天晚上早睡,今天早晨,看到沸沸扬扬的。这件事情我简单的说明一下,黄小厨是我众多工作中的一个,我主要参与一些大的方向的决策,但实在没有精力参与到项目的细节中。
对于黄小厨noob市集的创意招标事情,细节我并不清楚,看到朋友们转给我的微信文章,我很吃惊,也已经请黄小厨公司团队的相关人员就事情发生的详细经过进行整理。
我本人也是从事文化创作的人,对于知识产权方面的问题,我也不能容忍,我将会就此事进行认真仔细的调查了解,具体场地方案与实施是由黄小厨团队落实,已督请团队检视这个过程与事实,具体真实情况会请第三方权威专业知识产权机构对此事是否涉及的纠纷进行专业评定。
如黄小厨涉及抄袭,黄小厨公司自会承担责任,并对责任人做出相应处理。将实际情况不做任何的断章取义,公布于众。
感谢朋友们对黄小厨的关心,也希望黄小厨能在大家的呵护下更加健康的成长。
从危机公关的角度看,这篇文章还是显示出黄磊在娱乐圈摸爬滚打多年后的公关经验。邦哥简单拆解整个文章后,发现从危机公关的「五度理论」来看,即:速度、态度、角度、气度还有制度来看,都做到无懈可击。
第二次是在今天下午,黄小厨的微信公众号上发表了公司的回应
核心观点如下:
1、此次事件是黄小厨团队的责任,与黄磊本人无关。
2、黄磊已经通知黄小厨公司,与AA公司协商,并将事件交给第三方机构评判。
3、表达团队并没有抄袭
4、表达操作不当引起争议的歉意。
黄小厨是利用黄磊个人 IP 创办的创业公司,现有的业务主要分为内容和电商。
电商部分分为两个部分,一个是由资深厨神黄磊和其团队,在全世界各地亲自挑选优质但不为人熟知的商品保留原有品牌,放在自家电商平台销售,这被称为「黄小厨选」。
另一部分是自营商品,包括 ODM 和 OEM 品牌两种形态,品类主要是厨房用具和食品。
截止发稿,邦哥向黄小厨官方联系,对方表示一切以目前发布的内容为主。
邦哥认为,关于是否抄袭的事情终会有定论,但是这件事情不论对于黄小厨品牌,还是黄磊本身的 IP 都是一个不小的伤害。
正如同为明星创办的某创业公司PR对邦哥所说:
「作为一个拥有明星背书的公司,更应该谨慎行事。毕竟享受明星 IP 对于公司带来的巨大收益时,也肩负着维护明星 IP 的重任。」
(根据采访对象要求,余文和 Nancy 均为化名)
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