百度又粗大事了,人民日报也跟进了。
7月7日,一个身份为“深圳市儿童医院外科医生”的微博用户公开喊话百度地图。
从他的话中可以得知,百度地图做了一件特别让人鄙视的事情,就是把莆田系的远东妇儿医院的地址链接到深圳市儿童医院的名下,误导用户。有图有真相。
第二排的“深圳市儿童医院”是假冒的,从地址“深南东路2029号”可以知道,它指向的是深圳市远东妇儿医院。
又是百度,又是莆田系。过去不久的魏则西记忆涌上心头,令人恍如昨日。百度和莆田系这次把手伸向了儿童,更让人不寒而栗。
可以确证的是,百度地图勾搭的对象即深圳远东妇儿医院——是莆田系的代表性医院。
7月9日,人民日报也报道了这件事,而且还点名告诫了百度。官媒的介入,说明事情真的闹大了。
同一天,百度地图做了说明。
可是……
百度说明主要有两点。第一点是这是用户上传医院名称后搞的乌龙,当然也有我们的问题,这不是什么大问题啦,现在已经恢复了。
第二点是,针对人们对百度和莆田系的暧昧关系的指责,百度严正说明说,百度地图的标注是完全免费的。不是你们想的那样,我们没有和莆田系医院一起坑人。
我们来分析下这两个点。很明显,两点都指向一个问题,那就是百度地图的标注到底是收费的,还是免费的?
百度方面言之凿凿否认收费,我们可以姑且认为这是百度的明规则,但是会不会有潜规则呢?
后者的情况不容乐观,在百度地图微博的评论下方,有人爆料了百度地图的“潜规则”。
一个微博用户说,经常有百度地图人员找他们做标注推广,他还爆料说,如果你家的店开在巷子里(偏僻的地方),百度的人就会向你推销地图标注,600元左右起。
扒得真让人过瘾,有人可能说,这不会是友商的托吧。不过,类似的爆料还有不少呢。
下面还有更猛的料。
一张截图显示,疑似有百度地图推广人员向一药店人员推销百度地图的竞价排名。
前者向后者承诺:(只要你用了百度地图的竞价排名)就算距离消费者百米以外就一家医院,百度地图上第一家出现的还是你的医院。
真是触目惊心,这就是百度所谓的完全免费吗?可气的是,还有水军在混淆视听。
查查此人微博,竟发现此人是百度死粉,常常转发百度地图资讯和百度云资讯,甚至替百度怒怼友商,大概率是利益相关者。
所以,百度的说明就像“皇帝的新装”,赤裸裸地骗人。
想要证明百度“做恶”的事实并不是一件难事,百度这次之所以引起众怒,还是由于和百度莆田系存在说不清、道不明的暧昧关系。
都知道莆田系和百度的化学反应可能是“要命”,谁还能淡定?
当下打开百度搜索,搜索各类医疗信息的时候,莆田系医院还是大行其道,除了页面上出现两个淡淡“广告”两个字,其他的没有丝毫变化。而且,被骗的人还是有很多。
人们不禁要问,吃过莆田系大亏的百度为什么还和莆田系合作呢?
说个不恰当的比喻,百度和莆田系就是一对地下情人关系,明面上两者互相撇清关系,但私底下纠缠不清。
在魏则西事件发生之前,莆田系的恶名就名声在外,所以百度也常常处于尴尬的位置。
事件闹得最大的一次是2015年4月,莆田系和百度正式暂停合作。当时百度很是义正言辞,宣称严格整治违规医疗推广。
而莆田系一位副总裁则透露说,百度作为搜索引擎,其竞价排名的机制本身就不合理,莆田系不是联合抵制百度,而是我们希望能和百度的高管一起坐下来,好好的就价格进行探讨。
所以,背后还是利益分配问题,后来闹出魏则西事件,也说明百度所宣称的严格整治违规医疗推广就是狗屁。
不到半年,两者又同流合污了。
2016年5月,魏则西事件发生后,百度的医疗收入有所下降,去年第三、第四季度,分别同比少了12亿和13亿元。不过,这点钱对于百度来说真不是大钱,医疗广告仍然是百度营收中的大块收入。
在魏则西事件的风口浪尖上,莆田系也一度从百度中消失了几个月。可是,去年年末,莆田系又杀回来了。
分分合合,纠缠不清,活脱脱的一对“痴男怨女”。
那么,百度真的离不开医疗广告吗?值得注意的是,今年年初,事情起了变化。
2月,百度移动医疗事业部被整体裁员,员工强制离职或转岗的消息甚嚣尘上。
百度移动医疗事业部曾是整个百度医疗与健康行业的核心运营部门,由于这是陆奇上任百度后百度的一次大动作,很容易让人觉得初来乍到的陆奇决心变革百度医疗这块硬骨头。
虽然这和百度搜索的医疗广告竞价排名没有太大关系,因为百度医疗移动事业部主要是做在线预约挂号、找医生等。
但是,一点关系没有也不尽然。百度医疗事业部总经理李政曾说,去年一次全球移动互联网大会论坛,演讲时,他被后排参会观众喊话,解释一下百度的竞价排名。
当时,他尴尬地敷衍过去,丢了好大的面子。
难道这块业务就和竞价排名没有一点关系?为什么有人向他挑刺呢?假如用百度找医生也通过竞价排名,百度是不是也可以大赚一笔呢?
所以,陆奇的这个举动显然意味百度医疗要变革,因为老路实在走不通了。不过,在百度走下坡路的当下,百度的股价和营收恐怕很难离得开莆田系。
李彦宏曾回应说,医疗领域有非常大的机会,与百度也非常有关系,将会利用人工智能参与其中。
说明百度肯定是要做医疗的。三句不离人工智能的李彦宏希望用人工智能“清洗”百度在医疗广告领域的“污秽”,但显然尚需一段时间检验。
不得不强调,成功之前,百度和莆田系的地下情可能还会持续一段时间,吃瓜群众们且行且珍惜吧。