数百游客花费1580元报名三亚游未能成行

，一起涉及重庆至三亚旅游团的纠纷事件引起了社会广泛关注。数百名游客在支付费用后，却未能如期踏上旅程，这一事件不仅暴露了旅游市场中的一些问题，也考验着相关部门的应急处理能力。

事件的核心在于，奇妙时光国际旅行社（重庆）有限公司涉嫌低价揽客等违法违规经营行为。该公司通过旅游项目现场发布会的方式，吸引了大量游客报名参加“三亚五天四晚”旅游项目。游客们支付了1380-1580元/人不等的费用，期待着能够享受一次愉快的海南之旅。然而，就在出发前夕，由于奇妙时光公司与其合作的重庆商客友国际旅行社有限公司之间未能达成一致，导致机票未能按计划购买，游客们的行程因此被搁置。

这一突发情况让游客们措手不及。原本计划于12月18日从重庆江北机场乘飞机前往海南的他们，在机场准备登机时却被告知无法继续旅行。面对这一突如其来的变故，游客们情绪激动，与旅行社之间产生了纠纷。抖音上流传的视频显示，现场一片混乱，游客们纷纷表达着不满和失望。

事件发生后，相关部门迅速介入调查。重庆两江新区新闻中心官方微博在12月21日发布情况通报，证实了游客的反映，并指出奇妙时光公司涉嫌违法违规经营行为。旅游监管执法部门立即启动执法程序，对涉事公司进行立案调查，以查明事实真相，并依法依规严肃处理。

与此同时，海南省旅游和文化广电体育厅也发布了情况通报。通报称，游客未能提供明确的合同书证据，而重庆组团社提供的海南地接社联系人“韩某”并非海南地接社的工作人员。这一发现进一步加深了事件的复杂性。经联系，韩某表示自己一直在湖南从事旅游行业，对重庆游客被组织来海南旅游的情况一无所知。这一初步调查结果表明，该事件可能涉及社会人员未经合法许可从事旅行社业务，存在严重违法违规行为。

面对这一严峻形势，海南省旅文厅毫不犹豫地向公安部门报案，并联合重庆文旅执法部门和公安部门共同展开进一步调查。他们表示，将确保对案件的彻底调查，并及时向社会通报处理结果。这一举措不仅体现了政府对旅游市场秩序的坚决维护，也彰显了对消费者合法权益的高度重视。