中国目前做医疗设备维修的队伍主要有三个:第一是原生产厂家;第二是医院设备科自己的工程师;第三便是健康力为代表的第三方医疗设备维修服务提供商。
这三个队伍中,原厂商的竞争力无疑是最强的,自己生产的设备,技术和配件上的问题自己当然最了解。但由于中国医疗器械行业严重的垄断性(比如GPS三大巨头在影像设备上的绝对垄断),致使医疗设备的售后服务在质量和价格上变得非常不合理。这让越来越多的医院对原厂商的这种售后服务模式产生了质疑。
而原厂商依靠垄断优势,在维修业务上拥有巨大的利润,不会将核心技术和配件轻易地提供给医院的工程师。加上公立医院体制下,医院设备科工程师本身的积极性也不高。所以,最后医院设备科自己的维修技术成长得非常慢,根本无法支撑整个医院上千台设备的维护工作。
原厂的强势垄断,加上医院自身维修能力的不足,催生了大量的第三方设备维修服务公司。第三方医疗设备维修和管理服务已然成为了一种刚需,市场潜力非常大。所以,2011年主海文从GE离职后,便着手创办了一家小型的第三方医疗设备售后服务公司。
当时,市场上类似的第三方企业非常多,市场比较混乱,医院对第三方机构的接受度不高,国家对这方面的支持也不够。所以,行业里真正有影响力的第三方服务公司几乎没有。如此不够理想的市场环境里,主海文却看到了一个成长机会。他认为:“这个市场说大不大,说小也不小,接近1000亿的市场容量,完全有机会起来一家比较大的公司。”于是,2015年他便联合几位创始人一起创办了健康力,希望做出一家能够改变这个行业现状的企业。