洞察 | 今日的欲望VS未来的需求，消费者如何选？

作者 | Jasmine

【文章摘要】

都说消费者善变，吸引消费者注意力太难了。那你是否有真正研究过你的受众？他们到底对现在的生活、消费有着哪些需求？

1、未来5年，交通、度假和餐饮行业将以最快的速度增长。

2、 按行业划分来看，未来与健康相关和自我体验相关的支出仍将是一大关注热点。

3、 如今的消费者更加强调自己在工作中的个人幸福感，更多的消费者说他们想赚钱的同时也享受他们的工作。

4、 虽然“物有所值”是定义一个有抱负的品牌最常提到的标准，但这还远远不够。

5、 在当今的美容和个人护理市场上，能否证明产品的有效性至关重要。

【正文】

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随着消费者对自己的财务状况越来越有信心，他们在一定程度上放松了警惕情绪。与2016年相比，2017年在一到三线城市，家庭食品和外出就餐吸引了更多的消费者消费。这样的结论，尤其在2017年食品价格总体略有下降的情况下，变得更加有趣。

可以预见的是，未来5年，交通、度假和餐饮行业将以最快的速度增长。这表明，消费者更多的支出将与家庭外支出和服务相关。按行业划分来看，未来与健康相关和自我体验相关的支出仍将是一大关注热点。他们更愿意投资于幸福的家庭生活，追求健康的生活方式。

一、实现工作和家庭平衡

当被问及自己最关心的因素是什么时，大家的选择基本重点还是幸福的家庭生活、健康的生活方式和孩子们更好的教育环境。值得注意的一点是，如今的消费者更加强调自己在工作中的个人幸福感，更多的消费者说他们想赚钱的同时也享受他们的工作。

二、没有标签的中产阶级价值观

无论你是否认同“中产阶级”的标签，消费者们还是非常重视辛勤劳动和在工作生活中该有的雄心壮志。传统上讲，这些可能是西方社会中关于中产阶级的价值观。但是，在市场营销中，使用“中产阶级”的标签不太能让中国消费者有共鸣感，这不仅是因为它在中国缺乏实质标准或明确含义，还因为人们并不把这个“中产阶级”当做是一种追求和愿望。

三、追求品牌价值

虽然“物有所值”是定义一个有抱负的品牌最常提到的标准，但这还远远不够。消费者还希望该品牌真诚、有道德感、与他们拥有相同的价值观，并拥有丰富的文化遗产。消费者在做出购买决定时，会考虑到品牌个性以及产品供应。

不同年龄段的消费者对理想品牌的定义可能有不同的看法。对于70后来说，他们可能希望自己认同的品牌，是一个平易近人、真诚的朋友角色；对于80后来说，品牌需要成为行业内的标杆；对于90后来说，这个品牌需要像一个他们能认同的偶像或代言人。

除了以上新需求之外，还有哪五大市场值得关注？

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