在我接触过的管理层眼里,下属是分成三类的。一类是,工作做不好,还经常捅娄子的,这种基本就是裁员时期留不下来的。
第二种,是给了要求能中规中矩完成的,属于团队中占大多数的稳定力量。但被委以重任的可能性就不太大了。
第三种,是做什么事情都能超出预期的,但是却可遇不可求。
同样一份工作,比如要求跟客户对接。有人把客户惹毛了,让对方觉得“你们也太不专业了吧”;第二种人按要求及时完成了任务,客户也比较满意;第三种人把每一个环节都完成得特别细致用心。
以至于完事儿了后,客户甚至会发个朋友圈感慨,“这是个优秀的合作伙伴,合作非常愉快”。
按要求照办是简单的,难的是办得比别人更好。
永远不要觉得“上司交给我的任务我都完成了呀”是什么值得炫耀的事情,这只是基本要求。能把交给你的任务完成得,好到超出别人预期才是我们应该做的事。
2
执行力很重要
甚至要能在上级下达任务前就执行。
在团队里,如果要选一样最重要的能力,那应该就是执行力了。
比起每次被问到,都含含糊糊地说“尽快完成”,一个具体的时间更加重要。但最难的事,反而也是正确估量自己的能力,按时完成。
而提前预料到同事或 leader 的需求并且超前完成,就更加难了。不过,这是最应该做到的事。
举例来说,有次开会 leader 提到了“工具化”这个概念,一位同事就当天就去调研了其他竞品是怎么做“工具化”的,并且主动在下次会上做个汇报。
而表现一般的人,往往是要等你把“工具化”这个概念拆解成 1、2、3 步具体操作,才会去根据指令执行。
更逊色者,可能你告诉他要做1、2、3步并且催了半个月后,才一脸苦逼地告诉你,“我还没完成,因为我遇到了1、2、3、4、5个困难,还没想好怎么解决”。
这就是差距。
《红楼梦》写王熙凤有个很有意思的细节,林黛玉进贾府,王夫人问王熙凤是不是拿了料子做衣裳,王熙凤答:“我早都预备下了。” 这就是超前完成。
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