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运营增长季·每日tips:黑五网一Listing优化手册

雨果网  · 公众号  · 跨境电商  · 2024-11-18 18:23

正文

年末旺季来袭,流量即将如同潮水般滚滚而来!如何再流量到达之前洞察海外消费者的喜好,打造高品质品牌旗舰店与Listing,做好销售转化的承接工作呢?

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一、 用户洞察:用户洞察不是目的,是品牌和营销的起点

1、 通过“品牌分析工具→消费者行为分析→人口统计”功能,分析商品的主要购买人群。

例如空气净化器的案例中,主要消费人群为:

· 男性购买⽐例更⾼(男48%:⼥34%)

· 中年客户是主⼒(25-44岁占⽐51%)

· 已婚占⽐更⾼(已婚49%:未婚18%)

· 受教育程度(本科及硕⼠占⽐:54%)

· 年收⼊中等偏低,多数在5W美⾦-14W美⾦

2、通过“订单→订单报告”或第三方工具分析订单分布,查看订单密集区域的用户需求以及生活文化习惯。

可以对比订单的主要地区分布与当地空气质量地图,发现空气质量逐步恶化的区域,订单分布密集且呈增加趋势;以及50-100美金的价位段销量最高,可能与空气净化器目标消费人群的年收入情况有关。

3、通过“商机探测器→消费者评论见解”总结分析该品类商品的核心优势。

归纳消费者评论见解,可以得出空气净化器类商品的核心优势为:

通过汇总之前的分析结果,对比自家商品与竞品的竞争优势。

结合上面数据,可以得出结论:

-竞品A以其功能全面和可靠品质,成功打造了多个顶级产品,构建了其核心竞争力;

-竞品B则在核心功能之外,凭借其出色的工业设计和简易安装流程,形成了自己的差异化优势;

-而新品C尽管尚未完全占据市场,但其独特的手柄设计和便携性所带来的新颖用户体验,已经开始获得客户的认可。

二、定位分析:3个“W”——图片组成的核心要素

人群Who什么人购买?这决定了模特的:年龄、性别、服装。

场景Where在哪里使?这决定了画面环境简约or高档的装修、使用场景范围。

故事What(who在where做什么?)比如在陪伴家人、在工作、在睡觉、妆发效果。

三、内容框架制定:构建精准Listing框架,直击消费者的心

在深入洞察和细致分析之后,已经对目标消费群体的偏好和需求了如指掌。现在,可以利用这些宝贵的信息来构建一个精准的Listing框架。

· 主图与辅图

-简洁呈现卖点,图文对应。

-展示权威背书,增强信任(如知名认证、证书)·针对潜在客诉风险,增加视频或图片说明,降低客诉/提升转化。

卖点可按如下顺序展示:

用“管理您的实验”功能测测主图,看哪张更吸睛。辅图先秀“便携”这一大优势,再亮“净化效果”“静音”等亮点,接着提“智能APP”、“容易清洁”等基础功能,最后用视频等动态效果全方位展示商品卖点。

四、 创意表达与执行:打造统一品牌风格,先定“规范”再动手

为确保每个Listing设计符合品牌调性,建议各位卖家朋友们预先制定“品牌设计规范”统一设计风格。在新品Listing发布或现有Listing创意优化时,查阅此规范进行制作。

品牌设计规范可以包含:字体、色彩搭配、文字大小、图片风格、段落间距、整体排版。

还可以配上实际设计参考画面,标出对错用法,这样品牌、运营、创意团队就能一条心,合作更顺畅,Listing也能做得又快又好。

做设计时得按品牌规范来,但也别忘了考虑海外当地人的喜好,特别是你的目标客户。可以参考亚马逊的主页和子品类页,试着让你的图片更符合当地人的审美,吸引更多消费者。

五、 追踪优化:Listing图片上线不代表完结,追踪优化不能停

Listing发布上线后,还需积极追踪查看消费者评论情况,针对性优化Listing。

举个例子,比如空气净化器Listing发布上线开始售卖之后,有消费者评论持续出现“塑料味”则需尽快执行问题调研,查找原因并推进商品或包装优化迭代,同时在Listing的设计制作中加入针对该优化的描述。

· Listing的评判标准:

-卖点清晰,图文一致。

-2秒内看懂卖点。

-产品定位清晰,符合目标消费人群的需求。

-视觉画面设计符合目标消费市场。

-符合品牌调性与设计规范。

*内容来自亚马逊广告内容授权,版权所有@亚马逊2024

封面图源:图虫创意