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『案例』万科·翡翠公园:一个有文化的高端圈层是怎样炼成的

房地产广告精选  · 公众号  · 房地产  · 2017-07-04 16:18

正文

房精语:

圈层还是社群?

两者在万科翡翠联盟中,似乎融合在一起了。

对于万科的翡翠联盟,我会持续观察,等我有更多实际接触后,我再来写一篇关于翡翠联盟的内容。

今天,先看成都万科翡翠公园的案例。

导语

豪宅走圈层!


这句话放到成都万科·翡翠公园身上再合适不过,作为万科品牌旗下高端改善项目,翡翠系起源于上海,仅在全国如北京、上海等最具潜力的城市布局。


此次首入西南,翡翠公园落地成都天府新区。国家级新区、国家中心城市、自贸区,三大国家级战略汇集在这片1578平方公里的土地上,“再造一个成都”的使命,也印证了万科翡翠系的择址标准。


万科品牌+高端改善,在成都市场上,这样的项目基本没有销售压力。


不过今年成都市场调控升级,尤其对炙手可热的天府新区提高了门槛,翡翠公园更需要差异化的形象定位,打造属于自己的高端圈层,同时完成销售突围。


知己知彼的圈层认知


1
提炼客户共性


万科曾成立专门的研究小组,对客户的共性进行深入分析,最终为翡翠公园的业主总结出以下几点:


城市中产:在80和90年代期间,随着经济的快速增长,一批高学历、高品位、高收入的人群成为中产阶层。


他们眼光长远、购买力强,能抓住城市发展的红利,因此对天府新区情有独钟;


翡翠公园鸟瞰效果图


消费升级:近年来,人们在消费时逐渐跨过实用和低价的需求,消费行为开始与生活品质、情感氛围、设计感等因素息息相关。


这一点在翡翠业主身上体现得尤其明显,他们愿意选择高端住宅、享受完善的配套设施、追求文化熏陶,是消费升级的典型代表;


注重健康:对于30-40岁的社会中坚力量而言,家人的健康始终放在首位,在环境日益恶劣的情况下,老人和小孩的生活质量尤其重要。因此,翡翠公园所处的锦江生态带恰好能满足他们的需求痛点。


同时,他们还主动承担起绿色环保的社会责任,推己及人,关注城市的绿色发展。


基于对客户的全面分析,翡翠公园最终提炼出客户的共性:城市新知新贵阶层



2
确立项目形象


差异化:翡翠系是万科旗下重磅布局的高端产品线,早已名声在外、获得一线城市的客户认同。


更重要的是,翡翠系在全国范围的产品数量都屈指可数,此次落子成都更是首入西南区域。因此,翡翠公园和周边同期产品有着本质上的区分。


万科·翡翠公园效果图


高端化:从上海的翡翠滨江、翡翠雅宾利,到成都的翡翠公园,高端改善是这个产品系的最大特点。


与此同时,成都在2016年经历了改善元年,2017年进入改善深水年,对高端产品的渴求更加强烈,翡翠公园也因此与市场缺口对位。


国际化:中国西部看成都,成都发展看天府新区。


近年来,天府新区的建设如火如荼,随着资源引入、产业开发,天府新区已经是这座城市最国际化的区域。以佛罗伦萨为占位起点的翡翠公园,与这片热土的国际属性再契合不过。


天府新区效果图

 

3
延续互联网+

事实上,从首次亮相的线上发布会,到首次开盘的线上e选房,成都鲜少有项目如此钟爱互联网+,而且玩出了高度与花样。


因此,在接下来的圈层打造中,靠线上发布会收获10W+点击量的翡翠公园,毅然选择用自身最擅长的方式——互联网——作为主要的作战武器。



翡翠公园线上发布会


复盘圈层运营「三部曲」


整体来看,从3月到6月,万科为每个月份都赋予了不同的主题,分别是艺术生活季、绿色生活季、童梦音乐季、童梦成长季。


每个活动之间呈递进关系,而且在整个圈层打造的网络中承担着不同任务。随着客户对翡翠文化的体验加深,开始有越来越多的人加入这个圈层。

 


树立圈层形象

艺术生活季复兴城市的文化情结


1
发声起势


现代话题的讨论需要KOL(关键意见领袖),人们对于艺术的追求,同样需要KOL的引领。


3月,翡翠公园邀请王亥杨冕唐彪三位当代艺术名家联袂发声,以人喻志,传达翡翠的文艺精神。同时通过线上海报、软文的形式在朋友圈传播,完成活动的前期造势。


值得一提的是,翡翠公园所选择的艺术家本身就与翡翠文化有共通之处。以王亥为例,他不仅有着丰富的人生阅历,还创作过崇德里、高宅等具有艺术文化底蕴的代表性作品。


以人物志的形式解读不同人物下的翡翠精神,与项目契合度高,受到业内人士广泛认可。


艺术生活季

 


2
多维度锁定客户


前期之后,翡翠公园开始多维度预热,一方面让更多客户知晓此次活动,同时也对目标客群进行筛选。


推广方面,信息铺陈覆盖成都生活类、专业知识类等多个微信大V公众号。


媒体传播矩阵

 


3
爆点释放,翡翠荟成立


通过线上的连续发声,线下聚集也必不可少。


3月下旬,翡翠公园跨界奇点学术邀请展,在蓝顶艺术馆举行线下活动,同时宣布专为翡翠业主打造的翡翠荟正式成立,并在活动当天授勋仪式上邀请唐飚成为翡翠荟荣誉会员,极大程度上提升了客户对翡翠荟的认同感。


首次活动就吸引近500名客户参加,这些人基于相似的生活追求,约300人当即加入翡翠荟,这也为接下来翡翠公园继续开展活动提供了优势。


翡翠荟正式成立


延伸圈层内涵

绿色生活季助跑世界地球日


1
一壶明前春茶感受成都人的慢生活


最美四月天,把生活过成作品。


随着这句slogan在网上广泛传播,翡翠公园4月绿色生活季也正式开启。


时值明前春茶上市,而成都素来以盖碗茶式的悠闲生活为主,翡翠公园将二者结合起来,为成都万科的员工、成都媒体送上一壶明前春茶,以绿意盎然的茶香,与城市文化进行结合。

 


2
翡翠Tea-V上线,聆听生活的艺术


如果说成都的休闲是生活的框架,茶是其中必不可少的元素,那么人的故事,则构成了这种生活方式的内涵。


4月,翡翠公园正式上线翡翠Tea-V,并邀请媒体界、成都万科、摩拜单车的大咖表达对成都生活的理解,并通过视频的形式,将这些感悟传达给更多人。


在快节奏的城市中,关于慢的艺术逐渐发酵。




3
万科&mobike,天府新区最绿地球日


4月22日是第48个世界地球日,当城市不断发展,无论大范围的全球变暖,还是雾霾袭城,我们的生态环境正在逐步陷入困境。


因此,成都万科与mobike达成战略合作,将翡翠公园设立为摩拜停车站点,同时在天府新区锦江生态带举行翡翠绿骑行活动,数百名媒体人、翡翠业主相聚于此,以骑行的方式践行绿色理念。



与此同时,翡翠公园的生态优势也逐渐凸显出来。去年6月,锦江生态带一期工程基本完工,目前河道沿线景观已初步显露出来,并打造了宽阔的滨河走廊。项目的辐射圈内,总规划约2855亩的怡心湖,未来是与秦皇寺并行的天府新区核心中央公园区。


距项目约2km的现代五项赛事中心,不仅提供了早已成型的生态布局,还有体育场、游泳、击剑、马厩等运动区域,满足了各类健身需求。总面积约3450亩的天府中央公园,将突出生态功能与城市生活的紧密联系,是天府新区内一座名副其实的“城市绿洲”。


翡翠公园的生态优势,也为未来继续倡导绿色生活提供了充分条件。

 



培养圈层情感

以深圳之行致敬万科初心


每个人的童年里,都有一部宫崎骏;每个人的记忆中,都有一曲久石让。


5月,翡翠公园跨界无尚五重奏乐团,在成都特仑苏娇子音乐厅举办音乐会——聆听生活的纯真。



6月,翡翠公园开启童梦成长季,在东郊记忆的荷苗小剧场,邀请翡翠业主、小业主们观看西方经典儿童剧《绿野仙踪·奔向奥兹国》,一起体验成长的奇妙与欢乐。



6月下旬,在翡翠公园的号召下,翡翠生活深圳之旅圆满落幕。


在见证中国改革开放时代取得宏伟发展的深圳,高端圈层翡翠荟成员深入万科基地,见证了万科品牌的沉淀与“心”路历程。


其中,万科住宅产业化研究基地代表的先进技术、“瑧”系列高端项目代表的住宅水准、浪骑游艇会代表的高端生活方式等,不仅让翡翠荟成员们了解到万科的住宅工艺,同时也从城市配套服务的角度,让业主们感受到万科对品质生活的追求。




结语

互联网时代,圈层运营的方法早已不是秘密,要点在于对圈层的正确认知。


从最初的项目定位,到提炼客户共性,成都市场上首次出现了城市新知新贵这个群体,此举可谓典型的“知己知彼”。然而仍有很多项目在圈层打造时喜欢自嗨,根本不了解自己的客户是群什么样的人,更不知道他们需要什么。


后续艺术季、绿色季、音乐季等活动的成功举办,无疑证明了翡翠公园对客户判断的精准性。更重要的是,在此过程中,翡翠公园自身的配套价值也凸显出来,同时呈现出未来翡翠生活的雏形。


更重要的是,这种圈层维护力度和翡翠生活通过口口相传的效应,直接转化为销售数据——翡翠公园的成交量中,成交客户的主要认知途径便是通过老业主介绍,这样的客户占比长期处在60%以上。


从国际范儿的文艺之旅,到成都范儿的慢节奏生活,这一切,都归属于充满人文关怀的万科范儿。


通过前期的“三部曲”之后,后续万科·翡翠公园仍将在每个月推出不同的主题,在扩充圈层规模、增加内容补给的同时,还增加了老业主黏性、推动产品销售。