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张瑞敏:从资不抵债到千亿帝国,我是如何在时代变迁中持续引爆的?

单仁行  · 公众号  ·  · 2018-01-20 06:25

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本文首发自盒饭财经公众号(ID:daxiongfan)

单仁行经授权转载

部分删减


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今天是海尔创业33周年,刚创业时这里是一个资不抵债濒临倒闭的一个小厂。

发展到现在的程度,我觉得主要是创建了价值体系,而且不断沿革。

其实所有企业都应该有一个价值诉求,到底想干什么。海尔的价值诉求应该是什么呢?就是董事局大楼前面的那一个“水滴型”的不锈钢雕塑。

它其实用了《道德经》中“上善若水,水利万物而不争”的比喻。世间万物离开水都不能生存,但水从来不会说我滋养了你,我要获取什么,我要索取什么。

企业也是这样,从这个主题出发,我们可以先来看整个价值体系框架。

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竖向来看,是价值体系和价值观。

我们必须要创造一个价值体系,但前提是必须有正确的价值观,价值体系要产生有影响力的推进社会进步的价值成果。

比如福特,它就可以被人类记住,因为它曾经创造了可以给社会带来进步的流水线,让每个家庭都买得起汽车。

横向来看,这个沿革路径基本先是从0到1,然后从1到N,从N再到1。

其中:


·0到1,这个1不是做成一个多么大企业,而是展示双创文化,这一部分体现的是质量溢价;

·1到N,就是双创文化,延续到了我们兼并企业,延续到海外,这就是实现做大做强,做成一个国际化公司,这是从质量溢价到品牌溢价的过程;

·从N到1,则是物联网时代的1,是网络的节点,这是从品牌溢价到生态溢价,颠覆传统产品价值的过程。


物联网时代,海尔的生态转型模型


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首先,从0到1的双创文化,就是从一无所有起步到创出名牌,这时靠的是“上下同欲”的拼搏创业精神。

海尔是1984年创业的,记得当时为了在国内把冰箱做到第一,其他一切都是手段,都要服从这个目标。

比如到德国利勃海尔培训时,当时中国有三家公司,青岛、杭州、武汉都有人去。

结果杭州、武汉两家公司觉得很简单,不需要培训十几天,直接去附近游玩了,我们的人不行,一定要把这些东西都吃透,每天学到十二点,甚至一两点,周末也不休息。

最后德国专家都觉得受不了了,说了一句话:青岛来的中国人,和其他中国人不一样。其实不一样的就是这种创业拼搏精神。

当年砸冰箱也是这种精神的一种延续。

那时所有企业都认为只要引进国外先进设备,就能生产出和他们一样的产品,但我们认为再先进的技术和设备在我们手里也做不出和德国人一样的产品,因为当时人的素质没有人家那么高。

砸冰箱是为了提高人的素质,也是拼搏精神在质量上面的一个体现。

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其次,双创精神“从1到N”,目标是做大做强,创造国际化公司和名牌。

对海尔来讲只有创业没有守业,如果变成守业是守不住的,只有永远的创业,永远在路上才有可能把这个事业做大。这就是我们说的双创精神。

在海外,我们一直坚持创自己的名牌,而不是为名牌代工。

到今天为止,中国家电在世界上占到一半,自有品牌不到3%,但这3%里头80%以上都是海尔的,很多企业都是靠给大品牌代工活下来。

因为国际上认为,要在母国之外创出品牌,至少要亏8年。

很多企业觉得我为什么要亏损?我可以给你做代工,现金流、利润都有保证,少一点无所谓。

但我们当时决定亏也要亏出一个世界名牌,贴上去的钱大概有两三百亿,那也是我们最低谷的一年,整个集团利润率才1.2%。

但是现在,我们很多产品利润都能达到10%,还也被欧瑞国际评价为连续九年蝉联全球白电的第一品牌。


海尔亏损也要坚持研发自主品牌

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第三,从N到1,这个“1”不是双创精神的1,而是指每个人变成了一个网络节点。

双创文化基因就是永远“自以为非”,而不是“自以为是”。

这里面企业首先要成为创业组织的网络节点。这就意味着,每一个组织每一个人都可以在网络里生存,所有资源都可以在网络上获得。

当企业成为网状组织后,每个小微都是自组织的节点,小微中的每个员工都是“自主人”的创客。

我们的“人单合一”就是给每个人创造一个机会,以“人单合一”将各个网络节点聚为沙拉式的体系,这就是我们在海外的复制。


人单合一:适合不同的行业、企业

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回过头,再来看整个体系,其实不管纵向还是横向,都是有其逻辑关系的。

从纵向看,先是有双创的拼搏精神,然后把这种精神延伸,才可以国内外兼并18家企业,因为有双创文化这种自以为非的基因,才能在互联网时代实现自我颠覆。

因为有质量溢价为基础,所以才可能有品牌溢价。因为有了品牌溢价,才可能再转为生态价值。

横向的传递价值也是这样,先通过诚信单位的传递,然后才可以转换过来,自己建立全员全流程体系。坚持到现在,才能变成生态圈系统,而不是靠电商。

《孙子兵法》里有一句话: 故兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者谓之神。

就是说两军排兵打仗布阵没有固定的阵型,就像水流动没有固定形状。如果能变化在敌方的前面,以变制变取胜就是战神。

但没有什么人能够永远比对方变化快,只有根据时代的变化永远踏准节拍,才能够持续做出正确的决策。

对我们来讲,就是要用“人单合一”,让每个人成为创客,成为自己的CEO,以共同面对时代巨变,在时代变迁中持续引爆引领。

图片来自网络

编辑、排版 |赵睿

转述|于宏玥

剪辑|庞伟清


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