刚毕业听不懂老板的话有啥了不起?我是新人,什么都知道那我就该去做总经理的位置了!
新人初出茅庐不怕虎,常为自己找借口。
我刚来报社第三天大老板要我组织新员工开会,偏偏大清早我发烧了,就给老板发信息请假。下午进公司,人力说:你被解雇了!老板下令:今天没来的以后都不用来了。
我不服,找老板理论,他只说这是我管理需要,你连我的话都听不懂,要你何用?原来那天有五个新人请假。老板的指令威严扫地,必须全部开除!
临走之前我给老板写了封检查,沉痛承认错误,心想错了就要认,被炒也是教训。万万没想到老板竟然留下了我。后来为了向老板证明他留下我是对的,我玩命工作,再开会我就算爬也要准时爬到。
商圈如海,习水性者生;职场如局,明内幕者存。
01
老板没讲天书,是你职场没毕业
余滔是总经理助理,老板传来文件:“你把这份合同打印给我。”刚入职场余滔可卖力了,两分钟就交差了,心里暗爽正等着老板表扬。要知道他刚才是用跑的速度去行政打印。
却被老板劈头盖脸一顿痛骂:“你看都不看就直接打印?公司的名字都打错了,还有这最后签名盖章,单独占一张纸?你不会调格式吗?应该双面打印啊,浪费纸!”
小伙子完全懵逼,心里叫苦:不是你让我打印的吗?其他你没说啊,我是新人怎么知道?
老板下指令只关注结果,过程你自己要动脑筋。
老板的关注点必须是整个公司的业绩,结果导向才能统筹全局。如果每一个员工工作步骤都要老板详细解释,那公司就倒闭了。
关于打印,你可以把任务分解,校对肯定是第一步,用结果导向可以倒推出来,哪个老板会用一份错漏百出的合同?
排版也是可以倒推的,签名盖章栏明明你调整行距、字号,可以整合到上一页,为什么要浪费一张纸?白手起家的老板都是从每一项开支里挤利润。双面打印也是节约的方法之一,我还有客户要求员工用废纸打印。
格力董事长董明珠出门都是一个人,别人说你世界 500 强企业,为什么不能请两个人帮你洗衣服。她说:那是浪费!要车票,要住宿,我在外面 10 天,就要 10 天的房租。这是利,能为企业多挣一分钱的利,都应该节约下来!
02
听懂老板的前提:苦学行业知识
在报社的时候,有一次老板让我写白电市场分析,我问啥是白电?老板火了:还有黑电啊!我更懵了,以为他讲鸟语。
后来问度娘还真的有黑电。
白电
指可替代人进行家务劳动或提高生活环境质量的产品。包括洗衣机、冰箱、空调、取暖器等。
黑电
指可提供娱乐的产品,例如彩电、音响、摄像机、照相机、家庭影院等等。
于是我每天都用笔记本记录,并且要求自己倒背如流。一个月后我再去和客户谈,客户惊讶:你的专业性快赶上行业专家刘步尘了。
有人抱怨这么多行业术语不可能马上全部学会啊。
罗马不是一天建成的
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但是你连一块砖都懒得搬,就永远都在打地基。
03
批评使人进步
有粉丝问:有个事情我不懂问老板,他骂了我半个小时,现在特别抗拒他。职场上没有人有义务教你,不懂就问天经地义。至于批评,你不喝几口水怎么能学会游泳呢?
自古深情留不住,总是套路得人心。
批评使人快速成长。我考驾照的时候,老被教练骂。他说向右打死,向左回半圈,我完全像听天书,他一骂我更紧张,总出错,然后被骂得更惨。
后来我偷偷向另一个教练请教:怎么才能记住那几个要点。他的回答我至今记忆犹新:被他骂多几次就记得了!
事实证明的确如此:考试的时候教练骂我的声音好像就在耳边回响,我居然全科都是一次性通过。有人说老板、教练都不该骂人,好说话的教练教出来的学生考车常挂科。好说话的老板带出来的员工没有狼性,董明珠说过管理没有柔情可言。
失败是成功之母,批评就是成功之父。