专栏名称: 单仁行
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90%的企业都忽视这一现象,华为10年前也差点毁于此!

单仁行  · 公众号  ·  · 2018-05-25 06:25

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最近在讲课的时候,有位学员就跑来问我,他说:许老师,我们是一家搞技术的传统企业,这网络营销也做了,但是业务员邀约意向客户来公司的时候,签单量总是很低,问我能不能去他的公司走走,看看问题出在哪。


这一看呢,问题还真就来了。


在参观的时候我就发现,这家企业的生产环境、办公环境可以说是典型的“脏乱差”了,员工的精神面貌也很倦怠。


我就问他,您公司的生产办公环境问题挺大呀,不打算做现场管理改善改善么?


这位老兄也是心大,边笑边跟我说,许老师,我们这些搞技术的人,哪有时间跟精力去做现场管理呀?您还是跟我讲讲怎么做好网络营销的事吧。


实际上,这是很多的传统企业都会进入的一个误区,就是认为我只要做好网络营销就够了,生产办公环境找人打扫打扫不就成了。


干净整洁的车间(上)和脏乱差的车间(下),你更倾向于选择哪一个?

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当然,做好网络营销很重要,但是 网络营销只能解决前端的营销问题,后端的现场管理问题也需要企业花心思去解决。


因为线上展示能为你的企业引来客户,但线下场所决定了你能不能把这个订单给顺利地拿下来。


那么,怎样才能让线下场所变得更容易成交?今天,我们就来学习一个方法,叫做5S管理法。


什么是5S管理法呢?即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)。


事实上,5S管理法作为一种基础管理,对内可以创造安全整洁的环境、消除各种浪费,对外可以树立良好的企业形象,进而为企业带来长远的经济效益,确实值得所有企业推行。


今天我们提到华为,会先想到它过硬的质量跟严苛的品控,还有华为人专业的形象,但是很多人不知道,如果没有十年前的一双白手套,就没有华为今天的品牌形象。


在2008年那会,华为接到了日本第二大运营商KDDI的询盘,就在日方代表来考核的前一天,华为的整理工作可以说是做得热火朝天,就在所有人都认为准备工作万无一失,审核肯定能过的时候,日方代表突然拿出一双白手套,伸到了一个柜子底面擦了一下。


结果你猜怎么着?几轮下来,全新的白手套变成了黑手套!考核宣告失败!


也正是这次考核让华为痛定思痛,开始重视现场管理,把控品质,这才有了后来的世界500强。


5S管理法:重视细节管理,把控品质,树立企业形象

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那么换做我们中小企业,该如何运用好5S管理法,来优化我们的企业环境呢?我认为,有3点是需要企业的管理者做到的。







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