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雷军再次提到“风口论”,他道:“为什么是猪呢?就是要有猪的谦卑。‘我都躺在地板上了,没有人能击败我。’做企业就要面对各种各样的抹黑,各种各样的攻击。我觉得我都是猪了,还有什么能被击败的呢?”
小米用不到5年的时间,突破了100亿美元的销售,堪称商业史上的奇迹。在爆炸式的高速运营下,小米遇到了些“苦难”。
在今日召开的亚布力中国企业家论坛上,雷军表示:“我不希望大家现在都能理解小米的商业模式,我只希望10年、20年之后,当大家提到中国零售效率、制造变革时,记得有‘雷军’这么一个名字就好。”
以下内容来自于雷军论坛上发言及对话,投资界(微信ID:pedaily2012)对原文进行了不改变原意的删改。
负面缠身 风口上的“猪”不怕被黑
据国际数据公司(IDC)最新发布的手机季度跟踪报告显示,2016年第四季度,中国智能手机市场出货量同比增长18.7%,OPPO、华为、vivo位列中国智能手机市场全年出货量前三甲,占市场份额近半。而另一边小米出货量增速同比暴跌40.5%,从全年的出货量增幅来看小米同比下跌也达到了36%。
小米最近的负面新闻有点多。那小米究竟遇到了什么苦难呢?
在亚布力论坛上,雷军再次提到“风口论”,他解释道:“风口论让很多人以为我是机会主义者,但是如果没有厚实的基本功是不行的。另外,为什么是猪呢?就是要有猪的谦卑。‘我都躺在地板上了,没有人能击败我。’做企业就要面对各种各样的抹黑,各种各样的攻击。我觉得我都是猪了,还有什么能被击败的呢?”
最早做了卓越网,卖给了亚马逊。后来金山上市,雷军就半退休,顺便干起了天使投资。在这个过程中,他意识到现在社会中存在问题——零售,而雷军拥有最强大的武器就是互联网思维。他直言,现在任何低估互联网的行为,都是很愚蠢的。
眼下只做电商已经不够了。目前电商只占社会零售总额10%,手机份额占比不到20%,池子太小。小米是有雄心的,不安于只做电商手机公司,所以很多人误解小米不行了。
小米还有第二个难点,因为我们处在科技行业,需要持续地创新。怎么样才能把创新和效率都做好?所以创始团队平均都有20年的研发背景,知道创新的重要性。这也是2016年推出小米MIX的原因,小米MIX的与众不同之处是,改变了乔布斯创造的手机模型。很多人说小米没有创新?那如果没有创新的话,小米怎么会立足全球呢?
消费电子行业竞争都很激烈,小米内部也过多次讨论。
首先会立足于技术创新
,这样才能长盛不衰。
其次,始终要强调高性价比
,满足大多数人的需求,这样在用户忠诚度方面,是完全不同的。所以
一手抓创新,一手抓效率,是有可能长盛不衰的。
从去年开始,小米就开始补课、降速、调整。今年雷军提了个小目标,销售额突破1000亿元。“有人说我放卫星,但从小米的基本功来讲,这个小目标达成不算难。我更关心的是,小米是不是能够夯实基础面,
拳头收回来,是为了打出去
。”
做“鲶鱼”搅合带动行业
发展
小米遇到的第一个问题,是超高速成长之后的调整。
分解小米的业务,就电商而言,已经是手机电商之王。但就算小米手机电商占到50%,目前线下渠道依然很强,电商还解决不了所有问题,这是下一步发展需要的基本功。这个问题的本质是啥?是小米真正创业是想做啥?
这里就有一个问题:中国作为制造大国,但是中国人自己都看不起自己制作的产品。为什么逢年过节,中国人都在全世界去买买买?我们的产品到底出了什么问题?
为什么我们的产品没人买而且还贵呢?雷军去问了业内人员,他们说市场费用很高、促销人员费用很高、渠道很贵……所以物美价廉基本不可能。好的东西贵,便宜的东西因为研发制造成本被砍掉了,越做越差。
雷军坦言:“我觉得中国制造的核心问题是:整个社会的运作效率出了问题。所以我就想,
能不能自己去做一条鲶鱼,搅和搅和把整个行业带起来
。”
刚开始做小米的时候,雷军就上线了小米网,前店后厂,后来才开始和天猫、京东合作,这就是小米刚开始模型,这也是小米电商模型。
雷军还表示最近最头疼的是线下渠道:“之前很多人告诉我,线下渠道一定要有利润空间。但我一直在想如何让传统渠道具备高效率,能够实现性价比?所以小米开始铺线下渠道——小米之家,这个连锁店的不同之处是完全自营,完全由小米自己运作,到去年年底,我们开了 51 家,平均每平米销售额 26 万。”
现在零售业的销量,小米仅次于苹果。
觉得零售店的销量,核心是开源节流,提升顾客进店和进店转换率
。
如果坚持价格厚道和感动人心,就能让用户形成转换率和忠诚度。
小米铁人三项,一方面要硬件,一方面是互联网服务,还要把新零售做好。
这就要求小米用户总量提升后,互联网服务就会展现效应。所以布局了100多家公司,一起把用户基数做好,能够一起分享互联网增值服务。
“今年的目标是做 200 家,三年内的目标是 1000 家,我有信心干到每家 1000 万营业额。
也有不理解的人,为什么小米现在做了这么多的产品?其实我们是通过手机为切入点,来实现我们的商业梦想,所以三年前我们开始了生态链计划,只要你做得好,我们就把你纳入小米生态链。”雷军再次给出了答案,“小米到底想做什么?就是想
做互联网思维的无印良品,科技界的无印良品。
”
以下为论坛现场主持人嘉宾与雷军对话,经投资界(微信ID:pedaily2012)精编整理:
《英才》杂志社社长宋立新:用一个形容词形容自己的2016?
雷军:
有点迷茫。去年经历的最痛苦的事是认知到电商是销售模型之一,但是如何创造新的销售模型?
宋立新:最孤独的时候和感觉是什么?
雷军:
几乎所有的人都劝我把小米产品卖贵的时候,我感到孤独,因为他们不了解我的梦想和追求。
宋立新:有人评价雷军具有分裂性。
雷军:
梦想和回报是对立统一的
。所以真正的梦想家是立足实业,扎实做出成绩,所以我当初有了提升运转效率的梦想,就是想做出几个标杆出来,改变大家的印象:好的东西也可以是便宜的。
不管你们认不认同,我就是要一条路干到黑
,就是要做感动人心但价格公道的产品。
现场观众
提问:雷军与乔布斯、任正非、董明珠的相比,最不同的竞争力是?
雷军:
我觉得您列举的都是全球范围里最优秀的企业家,他们都有与众不同的才华和能力,我不敢跟他们相提并论。我觉得我的梦想:1)解决中国零售里的效率问题;2)控制毛利率,与用户做朋友。我不希望大家现在都能理解小米的商业模式,我只希望10年、20年之后,当大家提到中国零售效率、制造变革时,记得有“雷军”这么一个名字就好。