9月8日,在阿里巴巴18周年年会上,马云大谈家国情怀和世界担当,“18岁意味着阿里经济体正年轻,不是已经18岁,而是刚刚18岁,未来将承担更多的责任、更多的担当。”
阿里巴巴集团市值全球第六,但马云认为公司实力不能进入全球前十。而阿里的目标也不是超越谁,成为全球第三的公司。“阿里巴巴今天已经是一个经济体,从规模来讲已经是全世界第21大经济体。再过19年,我们希望能够打造全世界第5大经济体。”
“经济体和普通公司的区别是,公司只用考虑自己的利益,而经济体要承担社会责任,它不是规模和利润的差别,而是担当和责任的差别。我们希望为全世界解决1亿的就业机会,我们希望能够服务20亿的消费者,我们更希望能够为1000万家中小企业创造盈利的平台”。
年会上,阿里巴巴集团CEO张勇也表示,今天阿里巴巴的发展早已超越了一个电商平台,阿里巴巴作为一个特色鲜明的、冉冉升起的经济体,商业发展和社会责任并存。
谈及未来,张勇指出既定战略早已经非常清晰,即“全球化、农村战略、大数据和云计算”三大面向未来的战略。未来阿里将不止于服务中国5亿消费者,而是走向全球,去服务全球20亿消费者。
阿里希望能让中国占一半以上人口的农村用户,享受到互联网的便利,利用互联网的力量致富脱贫。阿里希望以高科技、大数据、云计算作为基础,能够不断进行技术创新,能够站在世界技术创新的最高峰和最前沿,能够通过技术创新带来新的商业机会,带来新的商业和技术相结合的变革。
“阿里刚刚18岁,我们还有84年的路要走,我们必须更快的前行,我们一起努力。”
以下为马云和张勇演讲,略有删减。
马云演讲:
我们要感谢这个时代、感谢互联网、感谢中国、感谢所有的同事,包括那些曾经在阿里巴巴工作过哪怕半个小时的人。
18年来变化最大的,是我们从18个人变成了截至昨晚54421名员工,来自70个不同的国家,我们在21个国家和地区有自己的办事处。以前创业的时候我们天天都开员工大会,现在开员工大会起码得筹备一年,搞得满城风雨。
当年创业的时候,我们18人的创业团队讲总有一天,阿里巴巴会美女如云,良将如草。现在,阿里巴巴已经拥有了22000名“美女”和超过30000名“良将”。我为此感到特别骄傲。
当年我们有很多的梦想,早上在巴黎,下午在伦敦,晚上在布宜诺斯艾利斯吃完饭,但是现在发现这个理想也是灾难。我去年一年在空中飞了870个小时,但是去年一年,阿里人在空中总共飞了68万个小时,相当于77年的时间在空中,谢谢大家的付出。
18年以来我们最大的成就是拥有了大家,从18个人到了5.4万多人,我们最大的财富也是因为有了你们,我们最大的骄傲,最大的资产就是因为有了5.4万多名员工,以及以往为阿里巴巴做出点滴片刻贡献的人。
我们为什么要开年会,把大家聚集到一起,不是为了显示我们的成绩,彰显我们的实力,不是炫耀,我们做了多少事情。而是需要冷静的思考,我们需要反思,需要复盘,我们需要统一对外来的认识。因为我们已经18岁了,已经成人,客户和各界对我们的期待已经发生了变化。
我们所有人要清醒得认识到,今天的阿里巴巴的市值是全世界第六大公司,但绝不等于我们的实力进入了世界前十强。我们离那些伟大公司的路还非常遥远。我们绝对没有别人想象的那么强大,更没有别人想象的那么无所不能。
跟未来相比我们还是孩子,但和18年前相比,我们俨然是庞然大物。18岁的阿里和所有18岁的人会犯的错误、无知和狂妄,我们都有。但这正是我们今天聚在一起,需要思考,需要改变,需要迎接未来的挑战。
18年以前,我们18个人聚在一起,相信互联网,相信电子商务,相信我们合在一起一定能做些事情。之前我听人讲觉得很有道理,说:“绝大部分人是看见而相信,很少部分人是因为相信而看见”。过去的18年,阿里是因为相信才有今天。
18年之后,数万名员工再次聚集杭州,需要重新思考,我们为什么?有什么?需要去做什么?什么需要坚持?未来的路在哪里?
18年前我们看到的是机会,现在我们看到的是挑战。这个世界的挑战会越来越大,无论是政治、经济、文化、宗教,各种冲突加上技术的变革和社会的变革,在未来30年会非常之大。一直让我担心的是贫困、环境、疾病和不公平的问题会越来越突出。甚至由于技术的变革和发展,很多人会失去就业机会,就业必须寻找未来。
阿里巴巴今天有五万名员工,超过25000名工程师和科学家,我们拥有强大的技术能力和资源,客户,以及有一定影响力。我们要思考,面对未来的问题,我们应该做一些什么。因为我们拥有了别人没有的东西,这不仅仅是财富,更是责任。
让阿里巴巴坚持18年的是因为我们有理想主义,坚持理想主义使阿里巴巴走到了今天。我最担心的是我们的员工,看到自己拥有这一切的时候,忘却了理想主义。如果人没有了理想,这个人会活得非常无趣。而由人组成的组织失去了理想,一个公司失去了理想,就只是一部赚钱的机器。
这个世界上永远会有公司比我们更赚钱,永远有公司比我们模式更好,但是这个世界需要每一个人都非常明确知道自己有什么、要什么和想做什么。所以阿里巴巴可以失去一切,但是不能失去理想主义。
今天的阿里巴巴已经不是一家普通的公司,已经是一个经济体,一个新型的经济体。以前的经济体以地理位置界定:长三角经济体、珠三角经济体、加州经济体。
但是今天在互联网上,正在诞生新的经济体。我们希望通过这个新的经济体,及其搭建的基础设施,让全世界的年轻人、中小企业能够做到全球买、全球卖、全球付、全球运和全球邮。我们希望能够让更多的发展中国家、中小企业和年轻人都能够分享自由贸易和全球化的快乐,尝试创业创新的快乐,享受技术进步的好处。
阿里巴巴今天已经是一个经济体,从规模来讲已经是全世界第21大经济体。但是未来的梦想再过19年,我们希望能够打造全世界第5大经济体。而第5大经济体,不是因为规模,而是责任,更是担当。我们希望为全世界解决1亿的就业机会,我们希望能够服务20亿的消费者,我们更希望能够为1000万家中小企业创造盈利的平台。
这个经济体创造的价值就是能够让世界经济更加普惠、共享,更加可持续发展,更加健康和快乐的成长。
经济体和普通公司有差别,公司以考虑自己利益为主,而经济体是要担当社会的责任。它不是规模的差别、不是利润的差别,而是担当和责任的差别。
未来5到10年,世界经济和中国经济处在非常关键的时刻。当然,世界经济和中国经济永远处于非常关键的时刻。世界必须改变今天去迎接未来,而变革是最痛苦的。
今天在中国,14亿人口,巨大复杂的差异性使得变革变得非常得困难。政府任何文件的下达未必一定能达到效果,除了政府的职能之外,商业企业也必须担当起推进社会进步的责任。
在改革和变革的过程中,需要有市场的力量,有创新的力量,有技术推动的力量。而阿里巴巴必须担当起市场、创新以及技术推动社会进步的力量。
我们要成为各行各业发展推动的鲶鱼,18年前,我们的理想就是做一家让世界尊重的中国公司。那时候,我们想干嘛就可以干嘛,而今天,我们不能想干嘛就干嘛。因为我们必须考虑到时代、国家、社会和全球。因为我们拥有了别人没有的东西。
我们未来必须要有“家国情怀”和“世界担当”,必须考虑自己的家、考虑每个人的家,考虑这个社会,考虑这个国家,考虑世界的担当,阿里才会赢得尊重。
未来5到10年,我们不是要超越谁,也不是要当世界前三,而是要为未来解决问题,要为中小企业、为年轻人、为我们当年“让天下没有难做的生意”这个承诺去付诸于行动。这个世界没有大而不倒的企业,这是幻想,只有好而不倒。阿里巴巴不是要做大,而是要做好,做好最重要的标准是客户对我们的信任。
未来阿里巴巴将全力投入全球化、积极推进全球化。我们必须用全球的眼光看问题,必须用全球的能力、整合各方资源,解决社会、世界未来的问题。全球化势不可挡,我们不应该阻碍全球化,阿里巴巴有责任去完善全球化。
我们也会全力以赴、不惜一切代价地投入到农村发展之中,技术不应该成为贫富差距拉开的驱动剂。技术必须是一种完全的、彻底的、普惠共享的东西,必须让全人类能够共享这样的技术。
所以我们今天必须参加到中国的脱贫之中去,我们必须参与到全球的脱贫之中,只要能够解决掉贫困的问题,我相信阿里巴巴会骄傲的不是我们的利润、不是我们的收入、不是我们的规模,而是我们担当的责任以及巨大的福报。
我们将更进一步地加大技术的投入和创新。大家经常讲,BAT之中马云是最不懂技术的,但最不懂技术的人往往最热爱技术,因为是真心的热爱。今天阿里为之骄傲,2.5万名工程师和科学家加入阿里,感谢你们为阿里巴巴创造了无数技术的奇迹,你们未来要为世界创造奇迹。
技术的投入不仅仅是资金的问题,而是我们的承诺,技术的发展不仅仅是要把“不作恶”作为底线,而是应该为社会、为世界作出贡献,才是我们技术的使命。
未来的阿里要靠技术获得利润,不是靠市场规模赢得利润,未来的阿里要靠创新赢得市场,而不是靠预算赢得市场。我们希望最终获得尊重的不是因为我们排名世界多少,不是因为收入和利润多么得了不起——当然,我们的收入和利润一定了不起——而是因为我们为世界,为中国,为所有我们关心的人创造价值,解决问题。
我们永远客户第一,没有客户的支持和信任,不会有阿里巴巴。这世界上最珍贵的就是客户的信任,信任是最昂贵,又是最脆弱的产品,只有对得起这些信任,阿里才会走得更远、走得更好。关心中小企业、关心年轻人、关心妇女,才是真正关心未来,我们自己的未来。
我们也要高度关心合作伙伴,互联网的3W,三个win。第一个win给客户,第二个给合作伙伴,第三个给阿里的员工。只有给客户和合作伙伴服务号,阿里的生态才能持久,才能演变成健康和可持续的经济体。
最后,我为我们的员工感到骄傲。这么多年来,我总是对新员工讲,我们不承诺发财、升职和买房。我们承诺加入公司之后,3年、5年、10年的锻炼你将成为最好的自己。你所看到、经历和尝试的,一定是世界上最难忘的经历。
我希望我们的员工记住,今天阿里巴巴大了,已经形成了巨大经济体规模。但跟未来相比,我们真是一个孩子。我们值得骄傲,但是我们不能骄横,我们不能自以为是,离开了平台,离开了合作伙伴,离开我们拥有的信任,我们什么都不是。
我最难过的是在外面听见阿里人现在骄横了,阿里人现在自大了,阿里人认为自己无所不能了。我现在其实不怕别人说阿里巴巴经济体大,无处不在。我们无处不在不是因为那里有利润,而是因为那里有空间,那里的空间本来可以做得更好。阿里进入任何领域,希望成为那个领域的推动者,变革者,真正的鲶鱼。因为有我们,行业发生变化。
我们必须明白,也必须拥有一颗谦卑的心。阿里巴巴要成为一家了不起的企业,我们员工必须是谦卑的。阿里巴巴要成为一家担当世界未来、解决问题的公司,我们的员工首先是担当自己、担当家庭、担当团队、担当社区的责任。
认真生活、快乐工作、保持理想。我们跟别人的差别,在于我们比谁都要认真对待我们的生活。生活只有一次,它没有Rehearse,所以你不认真对待,生活不会真正地对待你。
张勇演讲:
我们要感恩这个时代,感恩于这个时代的发展,互联网的发展,给阿里带来了巨大的机会。因为这个时代,才有阿里的过去18年飞速的发展。
在2009年的时候,我们整个零售平台的规模,大家猜是多少?是2000亿人民币,一年的零售规模。 2013年我们的规模达到1.5万亿。而在今天,我们在庆祝我们18周岁生日的时候,其实已经不需要去谈有多少零售规模,今天我们想的是如何用我们的能力、用我们的创造力,帮助整个社会的整个商品零售总额30万亿走向数字化、走向智慧化。
今天我们阿里的发展已经早已超越了一个电商平台,在数字经济时代到来的时候,我们已经建设了从商业到金融、到物流、到云计算的所有数字经济时代所需要的基础设施。我们现在大家都知道,每个月有超过五亿消费者到我们的网上平台来,体验最新的生活方式、最有品质的生活。
我们的平台上,从非常小的、从零开始的创业者,到寻求出口机会、内贸机会的中小企业,到立志于打造中国原创品牌的国产力量,到福布斯全球排行榜前100位的所有全球品牌,都云集在阿里平台上,都希望通过这个平台能够服务于中国乃至于全球的消费者。
我们在全球化上开始迈出坚定的第一步,马老师提的eWTP现在在全世界引起广泛的共鸣和热烈的响应。我们今年已经在马来西亚开设了第一个eWTP结点,我们正在走向货通天下、全球买、全球卖这样的宏伟蓝图的道路上。
我们希望不止于服务中国5亿消费者,我们希望能够走向全球,去服务全球20亿消费者。
今天的阿里已经早就不是一家普通的公司,今天的阿里是一个特色鲜明的、冉冉升起的经济体,作为经济体这样一个新生事物,我们自己需要适应,社会各界也需要适应,我们需要不断的去审慎自己,作为一个经济体,如何和社会相处,如何在中间找到发展的道路。
我想说我们面向未来五年、十年的既定战略早已经非常清晰,我们正在认真的、创新性的执行全球化、农村、大数据、云计算、高科技,我们这样的面向未来的战略。
我们希望我们的高科技、我们的大数据、云计算作为基础,能够不断进行技术创新,能够站在世界技术创新的最高峰和最前沿,能够通过技术创新带来新的商业机会,带来新的商业和技术相结合的变革。
未来的十年,一定是互联网技术高速发展和技术与商业充分融合、充分拥抱,产生化学反应的十年。
未来的阿里巴巴、未来的阿里经济体,我想在对企业、对商家、对客户端,我们利用互联网的力量、利用互联网建立的商业基础设施,帮助商家进行销售层面的变革,这一点我们已经做了很多,但是我们要做更多。
阿里作为一个经济体,我们一直相信商业的发展和社会责任必须并存,这个星期是我们的“95公益周”,我可以跟大家分享,在过去一个财年当中,有47亿人次通过各种方式,利用阿里各种平台,参与到公益活动。我们通过阿里这样的平台,聚集了中国1/4以上的公益力量。
18岁,在中国、在全世界,我们有一个共同的标尺,18岁成人了,18岁的成人意味着什么?意味着阿里必须作为一个成年人,有更多的责任、更多的担当,能够为这个社会的发展、为国家的富强,能够作出我们的贡献、作出我们的承担。
也许有很多人会说,阿里发展真快啊,已经18岁了。但我想说,阿里刚刚18岁,我们还有84年要走,我们必须更快的前行,我们一起努力。
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