74岁老人在银行突发疾病2天后去世，家属起诉银行

此事引发网友热议：

1️⃣ 有网友认为，女儿让74岁的父亲到银行给其办理境外汇款这么复杂的业务，且未安排年轻人员陪同，本身就有很大的责任。

2️⃣ 有网友认为，银行在处理业务过程中，指导客户选择更方便快捷的手机银行境外汇款，并无不妥。

3️⃣ 有网友认为，客户女儿将银行告上法庭，有“讹人”之嫌。

4️⃣ 有网友认为，银行网点办理业务慢、开通窗口少、客户等候时间长，是客户长期反映却没有得到解决的问题。

对这个事件，你怎么看？