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一勺言 | 对链家「门户开放」战略的七点看法

一勺言  · 公众号  ·  · 2018-02-04 20:44

正文


这个世界上,大抵有三种关系号称坚不可摧。


第一种,同乡死党兄弟情。此种关系大量存在于饭桌上,校园里,黑帮片,完全纯情怀驱动,充满浓浓的荷尔蒙与酒精味。


但是,它看似刚硬,其实脆弱。一句醉后真言、一位红颜知己就可能让它分崩离析。


第二种,黑金利益联盟。这种关系不言而喻,互相依存,彼此地方。正所谓,脸上挂着笑容,双手护住下体。


这种以提防为底层逻辑的合作关系,最容易坍塌式崩溃。


第三种,正常利益共同体。这种关系,比较冷冰冰,缺乏人情味,很多人不喜欢,倾向于觉得不带劲,彼此粘性不够。


然而,正是这种关系,生意对生意,简单,放松,长久。


人与人如此,其实公司对公司,平台对公司,亦如此。


你要做一个平台,制造一个生态,成功与否,最主要的标准就是:你能不能赋能给公司,建立起一套基于正常商业逻辑的利益共同体。


最近,链家连续出招,引入战略股东,新业务,大融资,大事不断。


相比之下,另一个大事,没有召开新闻发布会,显得格外低调,但看完本文你就知道:


它远远被低估了。


删繁去简,我简单描绘下这个大事情:


1,创建16年来,链家在直营门店策略之外,第一次启动全网开放战略,重启早先收购的上海德佑品牌,希望用链家基因把它打造成一个针对中小经纪公司B端的加盟品牌。


2,为此,链家发出动员令,近40位链家中高管,去执行 德佑 第一波的十大城市、单城50家门店攻势。


3,这意味着,未来,链家系将有两大门店品牌,针对C端的链家与针对B端的 德佑 。前者直营,后者加盟。但是,企业文化、管控制度、准入与退出机制等等,均无缝参照链家直营标准。


4,链家全部的核心资源,从房源、线上流量到大数据驱动,全部没有任何保留地向 德佑 的合作加盟方开放。链家收取一定比重的管理费,而且不会向加盟方收取任何保底收入,相当于大家共同承担风险,合力做大GMV,让天下没有难卖的房子。


5,未来,链家的直营门店提供的服务会相对标准化,而 德佑 门店则会提供个性化的产品与服务,包括但不限于房产交易,想象空间十分巨大。


依我对链家的了解,没有做出成绩之前,他们通常不会很高调。


但是,这件事情,对整个二手房行业与链家自己,都有十分深远的影响。也就说,作为一个垂直行业的细分话题,这个话题的讨论结果,非常昂贵。


我谈谈自己对这件事情的几点看法。


链家是直营门店战略的绝对代表,在早已雄霸存量房市场的当下,它开始启动加盟路线,向全国同业开放自己的核心资源。


不客气的说,能够开放到这个层面,绝对是大手笔,需要顶级企业家层面的战略远见,它也预示着链家已足够自信。


因此,它对自己的定位应该已经不再是一个中介龙头公司的定位,而是要做「平台级入口」的自我期许。


二, 为什么是 德佑 品牌担当此任? 德佑 的创始人邵非是链家老左私交不错的朋友,双方价值观很契合。


而且,德佑品牌 天然具备复出条件。 2004 年它就展现了极强的创新基因,当时就规定每个 店长、经理都要出资参与门店经营,这种如今十分流行的合伙人投资模式,与今天的加盟理念十分相似。


此次重启,是对这个高口碑品牌的优势再利用。


三, 德佑 与链家,共同构成了链家线下门店的双品牌。链家偏向C端,而 德佑 偏向B端,双方共同使用同一套链家内控标准,分享链家网的核心数据资源。


但是,二者在人力结构上会有比较明显的不同:


链家门店偏重于招聘「小白」经纪人,更喜欢校园招聘而来的应届毕业生,说明它愿意从零开始培养年轻人,为自己也为整个行业的未来;


德佑 的人力门槛更高,希望来合作的经纪人都是社区里的专家,工作至少5到8年,独狼特征比较明显,但是这群专业人才由于缺乏合作体系与协同网络,属于干的比较辛苦的一群人。


正是因为你持续驱动的能力结构不足, 德佑 找来的大量「个人明星」经纪人,与链家体制会更有互补性。赋能给你,是平台的义务嘛。


四, 双方的合作,谁是最大的受益者?链家自己还有整个行业的电子化水平。


房产交易的电子化、线上化正在不可逆转地推进,而链家线上交易场景的大数据化,将会随着越来越多的经纪人用户、更多的全国房东,使用同一个链家APP,而变得更加深入。


使用的人越多,链家APP的日活流量、智能与精准度程度就更高,链家也会因此更加值钱。


当然,德佑,加盟商,以及背后的行业电子化水平, 也在最大受益清单上。


五, 直营与加盟共存在一个合作体系内,最考验成败的有两个指标,一是,如何防止小事件大伤害,一个坏案例毁了一个好品牌;二是,亲儿子与养子,一碗水如何端平?


这个问题很现实,大家也都十分关心。


对链家而言,这一条条的管控细节,都将是在人心人性上的舞蹈,对老左而言,除了进一步强化链家基因与「不作恶」文化在整个体系内的灌输,没有最好的办法。


对我们而言,链家的做法也将测试它们到底是真开放,还是假开放,我们不会错过扮演监督员的机会。


过去,小中介之所以长不大,大多都在自己的合作网络上跌了跟头,导致越来越像一座信息孤岛。


在这个跑道上,你越保守,越不开放,远离生态,你就越可能被甩在后面。


现在链家要和德佑联网运营,链家提供一个ACN经纪人合作网络,搭一个平台,开放房源与客源,进行联卖,双方是一个互补与合作的关系。


可以说,德佑背负的任务是,要变成高效的中介合作联盟。


六, 一个不能回避的悬念是, 德佑 开放平台的推出,是不是意味着链家前两年并购式扩张风格的淡出?


这个问题很多人关心,我不能替代老左回答。不过我的看法是肯定的。


链家的直营模式已经淋漓尽致地展示了肌肉。如果它愿意的话,其实它可以有很多种干掉竞争对手的方式。







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