博主 ：李老先生，特别荣幸能与您交流。许多人都对您的童年经历充满好奇，能和我们讲讲您小时候的故事吗？

李嘉诚 ：我出生在潮州的一个书香世家，原本生活也算安稳。但后来，由于战争的原因，一家人不得不背井离乡，前往香港投靠亲戚。那时的日子十分艰难，父亲突然病倒，家庭的重担一下子就落在了我稚嫩的肩膀上。我不得不辍学，去茶楼当跑堂，每天天不亮就得起床，工作十几个小时，只为了能帮补家用。这段经历虽然辛苦，但也让我早早地见识到了生活的艰辛，磨炼了我的意志。

博主 ：从茶楼跑堂到钟表店学徒，这中间是怎样的转变呢？

李嘉诚 ：在茶楼工作时，我结识了一位钟表店的老板。他看我做事勤快、为人机灵，便邀请我去他的店里当学徒。我欣然答应了，因为我知道这是一个难得的机会。在钟表店，我从最基础的工作做起，学习修理钟表、接待顾客。为了尽快掌握技术，我常常在下班后还留在店里，钻研各种钟表的构造和原理。这段经历不仅让我学到了一门手艺，更让我明白了一个道理：无论做什么工作，都要用心去做，做到最好。

博主 ：后来您又投身塑料行业，是什么促使您做出这个决定的呢？

李嘉诚 ：当时香港的经济开始快速发展，我看到了塑料制品的巨大市场潜力。而且，我在之前的工作中积累了一定的资金和经验，觉得是时候尝试创业了。于是，我用自己多年的积蓄，再加上向亲戚朋友借来的钱，创办了长江塑胶厂。刚开始的时候，困难重重，资金紧张、技术不足、市场开拓困难。但我坚信，只要能生产出高质量的产品，就一定能在市场上立足。我四处奔波，寻找原材料供应商，学习先进的生产技术，亲自跑业务拓展市场。慢慢地，长江塑胶厂的生意开始有了起色。

博主 ：长江塑胶厂在发展过程中，有没有遇到过特别大的危机？您是如何应对的呢？

李嘉诚 ：当然有。有一次，由于我们的产品质量出现了问题，导致大量客户退货，工厂面临着巨大的危机。那段时间，我压力非常大，几乎夜不能寐。但我知道，逃避解决不了任何问题。我首先向客户诚恳道歉，并承诺会尽快解决问题。然后，我对工厂进行了全面整顿，加强了质量管控，辞退了一些不负责任的员工，引进了更先进的生产设备和技术。同时，我还亲自带领销售团队，重新开拓市场，挽回客户的信任。经过几个月的努力，工厂终于走出了困境，并且在市场上树立了更好的口碑。

博主 ：从塑料行业转向房地产领域，这是一个重大的战略决策，您当时是怎么考虑的呢？

李嘉诚 ：在经营长江塑胶厂的过程中，我逐渐意识到房地产行业的巨大潜力。当时香港的人口不断增长，对住房和商业地产的需求也日益旺盛。而且，房地产行业相对稳定，具有长期投资价值。于是，我开始涉足房地产领域，购买了一些土地和旧楼进行改造和开发。刚开始的时候，我并没有大规模投入，而是采取稳健的策略，积累经验和资金。随着对房地产行业的了解越来越深入，我才逐步加大了投资力度。

博主 ：在房地产开发过程中，长江实业是如何脱颖而出的呢？

李嘉诚 ：我一直秉持着 “诚信为本、质量第一” 的经营理念。在房地产开发中，我们注重楼盘的选址、规划和质量。每一个项目，我们都邀请最优秀的设计师进行设计，选用最好的建筑材料，确保房屋的质量和舒适度。同时，我们也非常注重客户服务，从售前咨询到售后服务，都做到无微不至。另外，我善于把握市场机会，在别人犹豫不决的时候，果断出手；在市场过热的时候，保持冷静。比如，在 20 世纪 60 年代末 70 年代初，香港房地产市场低迷，很多人都不敢投资，但我却认为这是一个难得的机会，于是大量收购土地。后来，随着香港经济的复苏，房地产市场迅速升温，长江实业也因此获得了巨大的成功。