我为群众办实事｜冬日渐寒，“警”暖情浓

12月15日15时许，一名热心群众报警称在经开区某大桥上发现一名老人推着电动三轮车行走，周围车辆来往不绝，十分危险。

接警后，经开区公安分局东山派出所民警辅警迅速赶往现场找到该老人。由于当时天气寒冷，民警第一时间将老人搀扶到车上取暖，并耐心与老人交流，询问相关情况。但老人记忆力衰退，不仅忘了家庭住址和家人的联系方式，还忘带手机出门，无法提供有效信息。

随后，民警通过智慧新警务与老人的女儿陈女士取得联系，得知老人已外出十几个小时，其全家人焦急万分，正四处寻找。

“感谢你们帮我找到母亲！” 12月12日下午，王先生（化名）赶到坡头公安分局乾塘派出所，对民警辅警表达感谢。

当天13时许，坡头区乾塘镇热心群众报警，称在乾塘镇岭脚村附近发现一名拄着拐杖的老人四处徘徊，疑似迷路。

接报后，乾塘派出所民警辅警立即前往现场找到老人，耐心询问老人相关情况。但老人岁数已高，说话含糊不清，且记不起家人的联系方式，身上也没有携带任何身份证明。考虑到天气寒冷，民警决定先将老人接回派出所休息，随后再通过智慧新警务与老人的儿子王先生取得联系。