智能化时代，中小企业高质量发展不能只是“扶上马”

中经视野 · 公众号 · · 2024-03-14 08:54

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作者：智能相对论

来源：智能相对论（aixdlun）

继去年ChatGPT全网爆火后，OpenAI在今年开年又发布“王炸”产品Sora，再度轰动全球。

这款生成式AI产品不仅能够基于几句简单的文本描述生成一个长达一分钟的视频，而且还能试图理解并模拟现实世界的规律，把视频的动态趋于现实合理化。

AI的创造能力迎来全新突破，一方面人们感叹AI的强大以及进化速度之快，另一方面这似乎又预示着AI对传统行业的替代进程正在加速。

机会与挑战共同呈现，这对于中小企业而言，如何在汹涌的AI浪潮中活下去并实现高质量发展，是一个明确且严肃的议题。

对此，中央的诸多会议和指示已经给出了方向。在今年1月31日，总书记在中共中央政治局第十一次集体学习时强调，加快发展新质生产力，扎实推进高质量发展。

何为新质生产力？简单来说，即“以科学创新发挥主导作用的生产力”——这是目前企业发展特别是中小企业高质量发展的重要方向，对应市场的表现直白来说，就是学会借助云计算、AI等前沿技术实现数智化升级。

然而，具体应该如何做呢？市场需要探索并给出相应的方法。

加快发展新质生产力，得先把中小企业“扶上马”

无论是ChatGPT还是Sora，两者的成功与爆火都离不开一个重要因素，即扎根云端，借助云上的澎湃算力实现高质量发展。

以这些明星产品为代表，市场给出的技术创新路径已然明确。简单来说，没有跑在或生长在云端，很难真正实现技术上的创新突破。

因此，一步步推导过来，不难发现，中小企业高质量发展的关键在于打造新质生产力，而新质生产力发展的重点为数智化升级，而数智化升级的首要前提则是“上云”。

从技术的角度来说，上了云才有发展新质生产力的基础。事实上，很多中小企业以数智化升级为导向的高质量发展都是基于云端实现的。

比如，华海通信、龙记集团等企业就是通过携手华为云，在上云的基础上解决了诸多业务发展的问题，并成功实现数智化升级。

那么，对于以云厂商为代表的数字化服务商而言，需要考虑的是如何把中小企业先“扶上马”，即做好上云的事情。

在这个过程中，“扶”是一个非常关键的动作。很多中小企业特别是身处传统行业的中小企业，他们既不了解IT，更没有相应的人员、资源部署IT且自发完成数智化建设。

以全球范围内的公有云发展情况来看，我国的公有云渗透率大幅落后于欧美成熟市场。其中，美国以公共云形式提供服务的算力占比为60%，而中国仅为28%。也就意味着，中小企业上云仍需教育且普及。

那么，面对这样的情况，云厂商就得考虑从多方面入手来把中小企业“扶上马”。

在华为云上就能明显看到“扶”的动作，一方面华为云提供全方位的上云专家咨询服务，从规划咨询到搭建基础设施等等，手把手教会中小企业如何上云、用数、赋智。另一方面，华为云已经推出开年采购季活动，不仅有多种福利玩法如开屏好礼、轮盘抽奖、大额返券等等，更有上万元开年礼包相送，以最大诚意帮助中小企业轻松上云，让上云体验不再“高不可攀”。

技术不懂？手把手教学，专家团队一对一咨询。门槛太高？开年福利大放送，上云省心又可靠。就现阶段中小企业的有限条件而言，云厂商的“扶”就显得尤为重要。

开年采购季助力高质量发展，华为云“再送一程”

当然，“扶上马”并不意味着发展的结束，对于企业发展而言，上云不是终点，恰恰只是起点——如何在上云后利用云的优势开展数智化升级，才是中小企业能否实现高质量发展的关键一步。

那么，云厂商把中小企业“扶上马”后，还得“再送一程”，把数智化升级的路径走通了，对应的新质生产力才能涌现，进而加快推进高质量发展。

具体又该如何行动？从华为云的开年采购季活动结合其本身的产品服务来看，云厂商“再送一程”理应从三个层面入手，才能做好中小企业的数智化升级。

一是服务模式“再送一程”：有产品，有服务，还有经验。

在企业的上云进程中，外界或许会陷入这样的认知误区，认为上云就只是借用云厂商的服务器罢了。但实际上，现阶段的中小企业上云已经进入了更深度的合作阶段，中小企业对云厂商的需求包括技术、产品服务甚至其自身的企业发展经验等等。

具体的，华为云在开年采购季就聚焦中小企业数字化转型的痛点与业务场景需求，汇聚了云服务器、云数据库、内容分发网络等热门产品，以及昇腾云服务、网站高可用、Web及移动App上云等爆款解决方案，还有面向制造、零售、电商、游戏等领域推出行业专属上云方案。

与此同时，华为云也在把自己过去数十年的数智化升级经验、品牌出海经验等一同开放给中小企业客户，让他们在数智化转型的道路上可以“摸着华为过河”，规避因信息差而导致失败的风险。

二是技术路径“再送一程”：“上云”“用数”“赋智”三位一体。

区别于过去为了上云而上云，中小企业借助数智化转型打造新质生产力、实现高质量发展的关键在于上云后的事情，即用好数据、做好智能化升级等等。在这个过程中，中小企业的需求在升级，而云厂商的理念和技术服务也要同步迭代。

对应的，云厂商的技术路径不能割裂，是延续的。例如，华为云开年采购季在上云之外，就积极围绕用数、赋智两大方向打造数据全生命周期解决方案，激发数据潜能，并充分释放AI生产力，助力企业实现全业务、全流程智能化升级。

三是生态合作“再送一程”：中小企业与云厂商之间的关系向生态化转变。

不同于过去的软件产品模式，企业上云并不仅仅是多一个技术服务商，更是加入一个全新的生态。作为数智化服务商，云厂商们也在以云为底座，致力于打造开放共生、融合共赢的产业生态，让中小企业在生态中获得更大的商业成功。

很多企业既是华为云的客户，同时也是华为云的合作伙伴，他们共同携手华为云又继续服务了行业内的其他企业、下游机构等等，从而把上云的价值扩展到全行业、全产业链，不仅实现了企业的高质量发展，甚至也推动了行业的整体突破。

如今，华为云生态聚合了全球超4.5万家合作伙伴、超600万开发者，华为云商店上架商品更是超10000款，销售额超千万的伙伴超150家。蓬勃发展的产业生态是中小企业获取市场资源、商业资源以及技术信息的重要渠道，对于打造新质生产力、推动高质量发展起到了重要作用。

多了这一“程”，中小企业高质量发展才有了保障

虽说只是“再送一程”，但实际上这背后的云厂商和中小企业关系已然发生改变，具体的技术模式、服务模式甚至是生态模式都在同步变革，不仅仅是多了一项技术对业务的赋能和创新。

在实际的应用中，这解决的也不仅是技术上的问题，还有中小企业没基建、没市场、没渠道、没资源、没人才等等问题——这些都是中小企业实现高质量发展的重要保障。

相比过去的服务模式，中小企业不再是拿着服务商的产品独自摸索着前进，而是携手华为云一类的云巨头及背后的产业生态共同探索、共创发展。

当产业底层的服务逻辑出现了改变，那么对于云厂商而言，其所追求的产业目标也有所不同。像华为云的道路是生态共赢，比起简单的降价去扩大云产品的销售情况、云行业的市场份额，华为云显然要更加关注技术应用的价值反馈以及产业生态的共生共赢。

日前，阿里云在开年抛出全线下调云产品价格的信息，一时引得市场喧哗。降价固然能带来一定的关注，但是对于中小企业而言，更重要的是上云所带来的价值反馈，毕竟现在早就已经过了为了上云而上云的阶段。

因此，华为云在开年采购季活动中更加注重客户需求的解决，并据行业和业务特点，搭建了多套便捷高效的上云解决方案。其中，昇腾云服务提供了高性价比的AI算力，以全链路云化工具链，使能“百模千态”应用快速落地；网站高可用解决方案能有效保障企业云上业务连续性，让网站可用性达到99.9%；数据库上云解决方案提供了多种迁移方案，能有效支撑业务、应用快速上线；数据灾备解决方案可为线下IDC数据及云内数据提供备份，备份数据可靠性达11个“9”等等。

同时，华为云还依托多年服务经验沉淀，推出了行业专属上云解决方案，有效满足各行各业的数智化升级需求。比如在制造业领域，ERP上云、OA上云、华为云工业应用会员等解决方案能够助力制造企业降低运营成本，提升管理运作效率；在零售领域，用户增长服务、KooMessage等解决方案为企业打开数字化营销新入口，助力企业真正获取商业反馈。

总的来说，对于中小企业上云这个事情，有人强调企业的钱要花得少，而华为云则是在意企业的钱要花得值。就好比，业内上云的平均花费是1块钱，有的云厂商强调花8毛钱出1块钱的效果，而华为云则是在意企业能否就花1块钱出2块钱的效果。

当然，无论云厂商在意什么，强调什么，最终能让中小企业成功打造新质生产力，实现数智化升级的，才能保障最终的高质量发展——这依旧是市场关注的重点。