外交部推出微信小程序，境外状况一站知晓

面对新事物，外交部从来不会落伍，也不会缺席。

两周前的全国「两会」上，中国外交部部长王毅在回答记者提问时说了这样一句话。随后，他透露外交部与微信合作的「12308 微信版」将于两周后推出。

近日，我们发现小程序再添一员猛将——「外交部 12308」小程序正式上线。今天，我们就为你介绍这个强大的「外交部 12308」小程序可以做些什么。

外交部 12308 小程序使用体验如何？

「外交部 12308」小程序是中国外交部应新媒体潮流所推出的最新产品，意味着以后中国公民在境外遇到问题，在手机微信里也能快速找到组织寻求帮助。

小程序分为安全提醒、在线客服和一键求助三个部分，都非常实用。

「安全提醒」可以让你快速了解中国境外的国家/地区的安全状况如何。

如果你已经有指定的目的地，可以点击「搜索目的地」直接搜索，搜索结果会直接告诉你当地的安全状况如何，有什么注意事项。

此外，你也可以直接点击「国家/地区」按钮，贴心的外交部已经帮你整理好了现在有哪些地方不适合前往，并分为了暂勿前往、谨慎前往、注意安全三个级别。

而如果你已经身处境外，更是可以直接点击「附近提醒」看看是否有需要注意的状况。

「在线客服」打通了外交部与民众之间除 12308 热线之外的在线沟通渠道，不是特别紧急的问题可以通过这种形式来解决。需要注意的是，这个功能默认是自动应答模式，答案仅供参考。

如果情况较为复杂，可发送「人工客服」进入非自动模式，其余操作与普通的微信聊天方式无异。

最后，小程序的「一键求助」功能就很简单了，基本就是拨打 12308 热线的快捷方式。但有一点必须提醒：

请您务必提供真实有效的求助信息，否则将影响您的求助效果并承担相应法律责任。

小程序，便民好助手

其实不只是中国外交部，我们已经看到很多「国字辈」已经拥抱了小程序。

人民日报、新华社、12315、国家博物馆……都已经有了相应的小程序版本。政务民生与每个人民都息息相关，人们的手机也都变成了智能手机。

但是，对最普通的民众而言，下载 app 的便捷性还远远不够，小程序的「即扫即用」门槛显然更低。

我们相信接下来能看到更多的「便民」小程序，让我们的生活更加便利。

你期待吗？