Salesforce股价周四暴跌约20%，创下近20年来最惨烈单日跌幅，据粗略计算，Salesforce一夜之间市值蒸发超过500亿美元（约合人民币3000多亿元）。
北京时间5月30日早间消息，全球最大的CRM软件服务提供商Salesforce今日公布了该公司的2025财年第一财季财报。报告显示，Salesforce第一财季总营收为91.33亿美元，与去年同期的82.47亿美元相比增长11%，不计入汇率变动的影响同样为同比增长11%；净利润为15.330亿美元，与去年同期的净利润1.99亿美元相比大幅增长669%；每股摊薄收益为1.56美元，与去年同期的每股摊薄收益0.20美元相比大幅增长。
Salesforce第一财季调整后每股收益超出华尔街分析师预期，但营收则未能达到预期。与此同时，该公司对2025财年第二财季营收和调整后每股收益作出的展望均未能达到预期，对整个2025财年营收作出的展望也逊于预期。财报发布后，Salesforce盘后股价大幅下跌逾16%。
主要业绩：
在截至2024年4月30日的这一财季，Salesforce的净利润为15.330亿美元，与去年同期的净利润1.99亿美元相比大幅增长669%；每股摊薄收益为1.56美元，与去年同期的每股摊薄收益0.20美元相比大幅增长。
不计入某些一次性项目（不按照美国通用会计准则），Salesforce第一财季调整后净利润为24.07亿美元，与去年同期的调整后净利润16.74亿美元相比实现增长；调整后每股摊薄收益为2.44美元，而去年同期的调整后每股摊薄收益为1.69美元，同比实现增长，这一业绩超出分析师预期。据金融市场数据信息及基础设施提供商LSEG（原名为Refinitiv）提供的数据显示，分析师此前平均预期Salesforce第一财季调整后每股收益将达2.38美元。
Salesforce第一财季总营收为91.33亿美元，与去年同期的82.47亿美元相比增长11%，不计入汇率变动的影响同样为同比增长11%，但这一业绩未能达到分析师预期。据LSEG提供的数据显示，分析师此前平均预期Salesforce第一财季营收将达91.7亿美元。
按业务类别划分，Salesforce旗下订阅和支持业务第一财季营收为85.85亿美元，与去年同期的76.42亿美元相比实现增长；在总营收中所占比例为94%，而去年同期所占比例为93%，同比有所上升。Salesforce旗下专业服务和其他业务第一财季营收为5.48亿美元，而去年同期为6.05亿美元，同比有所下降；在总营收中所占比例为6%，与去年同期所占比例7%相比有所下降。
按地区划分，Salesforce美洲业务第一财季营收为60.62亿美元，与去年同期的54.82亿美元相比有所增长；欧洲业务第一财季营收为21.45亿美元，与去年同期的19.51亿美元相比有所增长；亚太业务第一财季营收为9.26亿美元，与去年同期的8.14亿美元相比也有所增长。
Salesforce第一财季总营收成本为21.62亿美元，与去年同期的21.25亿美元相比略有上升；在总营收中所占比例为24%，与去年同期所占比例26%相比有所下降。其中，订阅和支持业务的营收成本为15.60亿美元，在总营收中所占比例为17%，而去年同期该项营收成本为15.10亿美元，在总营收中所占比例为18%；专业服务和其他业务的营收成本为6.02亿美元，在总营收中所占比例为7%，而去年同期该项营收成本为6.15亿美元，在总营收中所占比例为8%。
Salesforce第一财季总运营支出为52.62亿美元，与去年同期的57.10亿美元相比有所下降；在总营收中所占比例为57%，与去年同期所占比例69%相比大幅下降。其中，研发支出为13.68亿美元，在总营收中所占比例为15%，而去年同期的研发支出为12.07亿美元，在总营收中所占比例同样为15%；营销和销售支出为32.39亿美元，在总营收中所占比例为35%，而去年同期的销售和营销支出为31.54亿美元，在总营收中所占比例为38%；总务和行政支出为6.47美元，在总营收中所占比例为7%，而去年同期的总务和行政支出为6.38美元，在总营收中所占比例为8%；重组支出为800万美元，在总营收中所占比例约等于0%，而去年同期的重组支出为7.11亿美元，在总营收中所占比例为8%。
Salesforce第一财季运营利润为17.09亿美元，与去年同期的运营利润4.12亿美元相比大幅增长；在总营收中所占比例（即运营利润率）为19%，与去年同期的5%相比大幅上升。不计入某些一次性项目（不按照美国通用会计准则），Salesforce第一财季调整后运营利润为29.28亿美元，与去年同期的22.74亿美元相比有所增长；在总营收中所占比例（即调整后运营利润率）为32.1%，与去年同期的27.6%相比有所上升。
Salesforce第一财季来自于业务运营活动的现金为62.47亿美元，与去年同期的44.91亿美元相比增长39%。Salesforce第一财季的自由现金流为60.84亿美元，与去年同期的42.48亿美元相比增长43%。
截至第一财季末，Salesforce持有的现金和现金等价物总额为99.58亿美元，与截至2024财年第一财季末的91.55亿美元相比有所增加。
截至第一财季末，Salesforce的当前剩余履约义务（Remaining Performance Obligation）约为264亿美元，与去年同期相比增长10%，不计入汇率变动的影响同样为同比增长10%。
业绩展望：
2025财年第二财季业绩展望
Salesforce预计，2025财年第二财季该公司营收将达92.0亿美元到92.5亿美元之间，同比增长约7%至8%，其中包括汇率变动所带来的约5000万美元的同比负面影响，这一业绩展望未能达到分析师预期；每股摊薄收益预计将达1.31美元到1.33美元之间；不按照美国通用会计准则的每股摊薄收益预计将达2.34美元到2.36美元之间，这一业绩展望也未能达到分析师预期。
据LSEG提供的数据显示，分析师此前平均预期Salesforce第二财季营收将达93.7亿美元，每股摊薄收益将达2.40美元。
另外，Salesforce还预计，2025财年第二财季该公司剩余履约义务的同比增长率将为10%，并预计汇率变动将对这一财季的剩余履约义务增长造成约2亿美元的同比负面影响。
2025财年业绩展望
Salesforce预计，2025财年该公司营收将达377亿美元到380亿美元之间，同比增长约8%至9%，其中包括汇率变动所带来的约1亿美元的同比负面影响，与此前作出的展望相比保持不变，但这一业绩展望仍旧未能达到分析师预期；每股摊薄收益预计将达6.04美元到6.12美元之间；不按照美国通用会计准则的每股摊薄收益预计将达9.86美元到9.94美元之间，与此前展望的9.68美元到9.76美元相比有所上调，这一业绩展望超出分析师预期。
