本文来源:宣克炅(XUAN_KE_JIONG)
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2月19号中午12点多,
上海七宝万科广场内发生一起儿童"走失"的事件,男童母亲焦急万分,着急地用双手捶打服务台,
几度精神崩溃!
商场200多名员工随即展开搜寻,最终发现了男童离开的踪迹!这究竟是怎么回事呢?
母亲失态大喊
画面中,这名母亲在七宝万科广场底楼服务台情绪失控瞬间崩溃,大喊大叫,因为在几分钟前,她的3岁儿子竟然在她眼皮子底下失踪了!
她吓得六神无主,向商场保安寻求帮助,物业在接到求助后立即对商场所有通道进行了半封闭管理。
但由于家长对于小孩子的外形、外貌,包括失踪地点的描述非常不清楚,给现场的寻找造成了很大的难度!
整个商场因为面积达到24万平方米,昨天的人流量达到了8万多!
不过经过努力排查,
在13:29分的时候,我们终于在监控中查找到了小孩的踪迹!而此时他的母亲激动地用手指猛戳电脑屏幕。她告诉我们,这就是他的儿子!
监控画面显示,这名穿红衣服的男童,一度蹲在商场内,随后在没有大人的陪同下,独自从二楼的出口离开了商场!
孩子是如何离开商场?
原来当时男童母亲当时进洗手间,而将自己的儿子留在了外面等候。
一度蹲在商场内,随后在没有大人的陪同下,独自从出口离开了商场。
民警在接报后也迅速赶赴现场、与物业工作人员一道寻找走失的男童,家属和物业工作人员一同进入监控室帮忙寻找,并确定男童走失的各个时间节点。
万幸的是,孩子在走出商场不久后
向路人借用手机与奶奶取得了联系、并由奶奶接走了孩子,这令在场的所有人都松了一口气。
七宝万科广场物业副经理张慧告诉我们:最后的事情结果还是比较圆满的,这个小孩子非常聪明,
他身上带了家里的电话号码,然后自己找了个路人求助,拨打了家里的电话,家长把小孩子接回。
而此次寻找行动共动用了外围保安46个人,内场巡保24个人,保洁87个人,再加上客服人员20多个人,一共将近200个人,共同寻找孩子。
虽然最终有惊无险,但在密集的商场人流中发生此类事件,还是让人捏了一把汗。上海不少商场都有人员走失的应急预案,而黄金15分钟法则是非常重要的!
遇到类似情况,家长千万不要慌乱,第一时间向保安通报并详细介绍孩子的资料图片等,帮助保安迅速介入。