五年前,库克从乔布斯手中接过苹果CEO一职,从此注定了他将要背负着众人的期待和质疑,接受人们的掌声,以及嘘声。
五年后,库克将在本周三(8月24日)迎来上任五周年的纪念日。这位一直被人们拿来和乔布斯进行比较的苹果现任CEO,五年内人们对于他的质疑从未间断过,对他的赞美和肯定也此起彼伏。
现在,让我们来看看库克这五年时间的功与过,以及苹果的未来。
| 接手:“那是最糟糕的一天”
2011年,这一年,世博会在上海开幕,本拉登被美军击毙,而对于果粉们来说,2011年绝对是让人伤心的一年。在这一年,人们失去了苹果的旗帜乔布斯。不过,无论如何,我们受到的影响不会比库克所受到的更大,因为他被乔布斯指定,正式成为了苹果下一个掌舵人——2011年8月24日,库克正式接替乔布斯担任苹果CEO。
至今回忆起乔布斯,库克说话的语气仍旧会变得十分柔和。他曾表示,那一天是“最糟糕的一天”,骤然上任虽然不至于手忙脚乱,但是因为缺乏准备仍然有些无所适从。回忆起那一段时间,库克的说法是“好像是在昨天,但细节却又很模糊”。库克甚至有一种错觉,觉得乔布斯是随时都是会回来的。
在卸任之际,乔布斯曾表示“苹果最精彩、最具创造性的日子还在未来等着”。也许现在说库克是否完成了乔布斯这一期望还太早,但是不得不承认,对于库克来说,也许最大的阻碍就是人们总是拿他和乔布斯进行比较,“他似乎一直都在乔布斯的阴影下”。
| 他的功劳:销量,新功能,社会化
对于苹果来说,库克最大的功劳在于他对于iPhone手机的扩充。他把iPhone的屏幕做大,并且将销量大大提高。在2011年,公司销售额的44%来自iPhone,而现在,占比已经接近三分之二。从4.7英寸的iPhone 6到5.5.英寸的iPhone 6 Plus,再到4英寸的iPhone SE;3天1000万部、首周1300万部……iPhone 6系列为苹果创造了多个销售纪录。没人能反驳的一点就是,2016年,大屏iPhone 6帮助苹果成了“全球最赚钱”的企业。这也让库克获得了消费者和投资人的认可。
而且,库克还开辟了苹果新的功能,如移动支付Apple Pay和流媒体音乐Apple Music。与此同时,通过不断开辟中国、印度市场,让苹果与世界上人口最多的国家接触,库克给予了苹果更多的可能性。
除此之外,库克还赋予了苹果更多的社会意义。在2014年,库克宣布出柜,这一行为让公司更富有多样性和包容感。 同时他还大力度宣传自己的环保理念,促进可再生能源计划的运行。库克提升了苹果在公众心中的形象:强调环保、注重生态。
| 他的过失:官司纠缠,用人不当
库克承认自己在任职期间存在过失——推出的流媒体音乐服务被称为鸡肋,因为接口缺陷饱受差评;苹果地图的质量问题备受批评;由于用人失误导致零售环节出错;苹果甚至还因专利和隐私等问题陷入几场官司当中。最有名的无疑就是与FBI因隐私问题公开呛声,不过这也让苹果成了科技行业保护用户隐私的一种标志。因为这次争论,让人们开始更加关注大数据时代下的如何处理“隐私”和“义务”之间的关系。
除此之外,一直以来,苹果的收益都依赖于iPhone,这也就使得iPhone的一丝改变就有可能对苹果的全盘收益产生重大影响。虽然库克一直都在拓展其他领域,如可穿戴设备,但是一直都没有取得实质性的进展。库克曾在接受采访中表示“虽然我们现在有引以为傲的产品,但必须承认的是,现在不是我们选择转换方式来完成它的的最佳时机。”
| 未来:人工智能、自动汽车
苹果一直都致力于全新的产品和领域开发。未来,在自动汽车,虚拟现实,医疗和智能家居等方面,也许你都能看到苹果的身影。人工智能将使产品更加了解你,也会让智能手机成为比现在更棒的助手。在今天,你可能没带手机不会出门,而未来,你将会与智能手机建立更紧密的联系。在人工智能的帮助下,它的性能也会有巨大的提升。在很长一段时间内,没有任何产品能取代智能手机。”库克在接受采访时说道。事实上,库克和他的团队已经开始想方法让iPhone变得更智能,比如Siri语音助手。利用人工智能技术,能够预测到你需要的是什么并给出即时帮助。
虽然,苹果近期的增长速度正在放慢。面对外界对苹果未来发展的担心,
库克表示:
“我相信,只要我们能做出更好的产品,我们就一定不会被淘汰。”
在最近一次接受采访时,库克感叹担任CEO是一件孤单的事,也许他对于自己这五年的表现并不满意。但是,不管怎样,库克已经在用自己的方式给苹果打上了烙印。
Via CNET