上文（
德国生活点滴：歧视比你想象的要复杂
）我列举了一些种族歧视现象的亲身经历，引发了许多读者的讨论。但是让我略感遗憾的是，许多人大概没有注意文章的标题，没有觉察到关键是“比想象的要负责”，所以直接给出了一个简单的论断。
我的本意绝不是强化已有的简单粗疏的刻板印象，而是希望让大家知道，种族歧视这回事，有许多的侧面和细节。了解这些侧面和细节，有助于我们形成更立体的认知。
许多人都知道，“歧视”的英文是discriminate，准确的意思是“区别对待”。既然要区别对待，就自然首先必须有办法区分。目力所及，似乎没有人愿意“区别对待”与自己完全同样的人，而总是要先找出一点区别来，再实行区别对待。
所以，种族、口音、家庭出身、经济能力等等各种因素，都可以成为“区别”的指标，由此催生出区别对待。在这些因素当中，种族大概是最容易识别的特征——判断口音需要等对方开口，家庭出身、经济能力等等因素就更是要全面接触才可能了解。唯有种族，具体来说，绝大多数时候是相貌和肤色，是可以远远一眼就望见的。
这些年来，我得到的一条重要的生活经验是，如果你希望指出对方的问题，但又不纯粹是为了激怒对方，那么最好不要归因为一些木已成舟，对方无法改变的因素，否则对方多半会恼羞成怒。
举个例子，你觉得某人的口语表达还可以更好一点，完全可以直接给出具体的建议。但是如果从“经济不发达地区来的人就是口语差”，或者“个子矮的人就是没自信心来表达”，那几乎一定会制造矛盾。因为“口语表达”是可以改进的，加以锻炼将来肯定更好，而“不发达地区来的人”和“个子矮的人”就像烙印一样，是无法摆脱的。这种话说出来，对方哪怕有意愿改进，也会觉得无奈甚至恼怒。
种族歧视也是这样，“种族”同样是一种烙印，是无法摆脱的。所以当对某些人的判断与种族挂钩的时候，他或她必然感到无奈甚至愤怒。况且老话说“人上一百，形形色色；人上一万，千奇百怪”。哪怕是同一个种族的人，也可能在肤色、相貌之外完全找不到相同点。先入为主地用种族去对其他人下判断，无论是从情感反应上，还是从逻辑上，都是站不住脚的。
更何况，歧视大多数时候都是用“似是而非”的逻辑来构建自我优越感、贬低对方，虽然经不起细致考究，但生命力异常顽强。以我之前举的“下江人”为例，之前四川人用“下江人”贬损江浙地区的人，认为四川物产丰饶生活舒适，在上海开埠，经济明显发展之后，“下江人”这个称呼仍然可以人自我优越感——我虽然没有那么多钱，但我占据了上游优越的地理位置，下游的那些生活我不稀罕。
事情到了这一步，你当然可以称呼它为“固步自封”，但“固步自封”也能自成一体、怡然自得，长期维持自己的心理优势。
有许多人说，既然种族歧视这么糟糕，那么我不去多种族的区域生活，就和本民族的人生活在一起，就没有问题了嘛。
不幸的是，这大概是不可能的。没有种族的区别，还会有其他的区别，比如上面说到的口音、家庭出身、经济条件、学历等等，这些区别都可以构成歧视的基础。
更重要的是，虽然如今的国际大环境日趋保守，但全球交流的重要性仍然被越来越多的人认可。全球交流，就必然意味着要面对不同种族、不同文化的人。能不能平等对待所有人，同时平等对待自己，这其实是需要可以训练的。
我直到前几年才意识到，中文里“老外”这个词，是很特殊的。提到“老外”，大家想到的多半不是日本人、韩国人、印度人、阿拉伯人，而是欧美白人。如果提到欧美白人之外的外国人，一般需要给“老外”加上特别的限定词才可以。
这说明什么？这说明，在我们许多人潜意识里，“欧美白人”是高人一等的。这不是现代才有的观念，实际上自晚清以降，许多人就或主动或被动地接受了“欧美白人高人一等”的概念。
1903年，中国学者蒋智由发表了长篇论文《中国人种考》，这堪称中国第一部有分量、高水平的民族史研究作品，其中写道：
我种人于上古四千年前，世界草昧，舟车未兴而超越千万里高山、崱屴、沙漠出没之长道，以开东方大国，是则我祖若宗志气之伟大、性质之勇敢为何如？而其事业之雄奇又直为他人种之所无，足以鼓舞我后人之气概者，抑又何如也。
为了增强民族自信心，蒋氏必须“找到”本民族“西来”的起源。换句话说，“我种”虽然不敌纯种欧美白人，但比其他种族还是相当有优势的。
这也是当今许多人内心的潜意识，面对白人和面对其他人，心里总是有微妙的差别——不光是别人，我自己也是这样。
我还记得刚来德国的时候，有天傍晚带小朋友出去散步。回来路上，看到路灯下，一个带小宝宝的德国妈妈，正费力地尝试穿上背宝宝的背带。光线比较昏暗，背带又需要在身后扣好，她尝试了几次都不成功。
如果换做同胞，或者亚非拉的人，我一定毫不犹豫出手相助。但是看看这个妈妈，金发碧眼、肤色白皙、身材曼妙，我要不要去帮忙？人家会不会有什么别的想法？
正当我在犹豫的时候，一个看起来来自南亚的小伙子毫不犹豫走上去问她是否需要帮助，得到应许之后大方出手，帮她扣好了背带，然后两个人微笑道别。
这个画面给我印象太深了，之后我总是在想，本来是这么正常的一回事，为什么我竟然会先入为主有心理负担？我的答案是，这是潜意识在作怪。
一旦想明白了这一点，后续我就有意识地训练自己：遇到白人，不必高看一眼，真诚大方与人交流即可；遇到非白人，也不必有什么优越感，更不要使用“阿三”、“棒子”之类明显具有歧视性的称呼（虽然在许多同胞中间，这很常见）……久而久之，我感觉自己心态平和了许多。
当然，有人会问，自己心态好有什么用？“我本将心向明月，奈何明月向沟渠”，人家就是不喜欢你，有什么用？
按我的经验，确实是有些人有严重的偏见，你怎么打交道他都是冷眼相对。但是对大多数人来说，如何对待你，是“从不确定到确定”的过程。如果始终保持坦诚、大方、平等的态度，是可以赢得许多人的平等和尊重的。
这就自然引出了我的下一个话题：交流是破除种族刻板印象的唯一途径。
交流为什么重要？因为它把各种细节逐渐呈现在你的眼前，由此可以修正自己之前的刻板印象，也就能消除大部分的歧视。
请注意，这里说的是“交流”，而不是“阅读”或“思考”。阅读、思考之类很重要，但缺乏对方的反馈，没有“不得不听对方说”的压力，在破除刻板印象时并没有太多效果。
尤其是在这个社交媒体泛滥的时代，物理上许多人似乎生活在同一时空、同一地点，但社交媒体让他们的心智模型处于平行宇宙，互相之间完全没有交集，就更谈不上交流。
前几个月我恰恰遇到了这方面的一个小例子。那是在某个俱乐部认识了几位国内来的留学生，有一次大家说要去哪里聚会，他们一口咬定“市中心的八月广场”，弄得我一头雾水。说到最后，我才明白，他们说的是“奥古斯都广场”，他们都说“啊？是这样吗？但是我们一直叫他八月广场呀”。
