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关于“南京头条”
首先给大家介绍一下吧。
“南京头条”应该是南京地区最早成立的新媒体整合营销团队,我们做新媒体(从微博到微信)应该有五年时间了,但正式成立公司才两年。
作为一家新媒体公司,更准确的说我们是一家经营媒体的公司。我们现在的业务模式里除了媒体的平台发布,我们还给客户去做一些策略端和创意端的方案生产,有些内容创作。
现在我们在微信上是将近两百万的粉丝矩阵,微博有三百万的粉丝矩阵,而且我们还能够代理全国各个地方的自媒体投放。
每个地方的媒介都有接触,然后价格,包括投放形式,包括团队创造能力都比较了解,所以有很多客户会在我们手上去投放全国的一些广告,特别是地方号。
我们今年也是想着重去从活动策划和活动执行去入手去切入本地的广告客户这一块。所以目前来说的话,我们是一个非典型的新媒体媒介公司。就是从媒体的角度,慢慢的往广告公司要出去转型。
第一、如何保证内容产出的可持续性?
我们现在是50多个人的规模,然后整个公司的部门结构图我放这张图来表示,比较清晰,功能模块主要是四大块,总经办,然后营销中心,运营中心,和事业群。
▲“南京头条”部门结构图
在四大模块里,内容生产方面的工作,全部由运营中心这一块承担。大家可以看到在平时内容中,普通内容的编辑、视频内容的生产以及我们的一个网红剧组,他们三个构成了运营中心这个板块。
营销中心这一块是承接所有公司盈利来源的这个部分。比如说策划部,他是负责大客户的跟进,大客户的策略方案和创意方案的生产,商务部是负责普通客户的接洽,包括一般我们项目的客户的BD工作都在这个部门。
广告文案部是根据策划部和商务部对接过来的客户需求,生产可以传播的文案,把这个文案放在平台上去传播。每个部门每个公司应该都会有这个,但是很多新媒体公司,广告文案的写作,会跟编辑部的写作是混在一起,据我了解。我们是单独分出一个团队,这个团队人数也很多,有七八个人,专门写广告文案。
第三个大模块是事业群。所谓的事业群其实是我们在做这个媒体的过程中,我们发现有一些细分的行业,它是很值得深耕细作的。如果以传统内容运营的方式去做粉丝和活动,或者是发广告的话,可能挖不到那么深,所以我们在每一个单独的垂直领域里面也布局,也配备了一些人手,让它们在一些行业里面去做深度的布局。
比如说亲子,楼市,还有美食,目前这三个行业,我们去做了深度的挖掘,然后成立了团队,还有一个我们投资自己成立的一个代运营的项目,就是负责把我们一些客户其他的需求消耗掉。
每一个小部门都是单独运营的,就像一个单独营运的小的创业公司一样,它是对媒体的运营进行活动的策划和执行设计,然后包括落地的一些项目,它全部是由自己部门内部负责,只在一些关键性的节点,需要资源支持或者其他部门的一些商家资源支持的时候,才会用到我们其他的部门的资源。
如果想要确定部门结构,有一个比较科学的方法就是把那些比较耗人力和专业人才的单个项目拿出去,像我们亲子、美食、楼市全部拿出去单独去做一个团队,尽量不要让它影响到团队内部本身原有的一些规则,这样的话,小团队会跑得比较快,大团队也会比较轻松。
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区域号的内容创作
第一、区域自媒体除了美食还能做什么?
区域号的领域选择。
我们的美食内容本来是是编辑部生产的,但是我后来觉得美食应该要一些更专业的吃货,对吃特别感兴趣的人去写去做,所以去年我们成立了一个美食小分队。包括从美食的资讯账号做到美食的内容电商,再到本地美食的一些社群,打造自己的IP和KOL,这些都是已经设想好的。
▲“南京头条”美食小分队
但是这个团队并没有达到我预期的效果,因为做出一个媒体资讯账号确实比较简单,但是真正的要打造一个美食网红团队或者美食的IP出来,还是有点难度的,需要投入大量精力,要真正去懂美食,对美食极其热情的年轻人去做才可以。
其次我的构想跟亲子是有点类似,是从这个平台里面淘出一些优质的粉丝,然后让这些粉丝在本地形成一个类似于美食社群或者美食KOL这样的角色,他们可以被打包成一个产品,或者说将来这个社群里面可以做一些内容的电商,去推荐或者做一些美食食材的采购,一些符合时令的、季节的东西的电商采购,目前这一块我们还是在努力尝试之中。
楼市的话其实我们一直属于门外汉,想做,也知道它赚钱,知道房产媒体利润很高,但是一直切不进去。
去年的时候我们跟凤凰房产的本地站去做了一个这样的跨界合作,用它们在本地房产行业一些专业资讯的知识生产能力和策划能力,还有服务客户的能力,用我们一些新的玩法,我们的资源,包括一些线下的资源,像我们亲子的资源都可以对接到楼市的客户需求里面,两相结合,可以跟我们的平台去形成一个非常好的互动,目前这个团队的盈利情况还挺好的。
我发现其实很多人都想做垂直行业,但是如果不懂,如果没有这个行业的积累,是很难切入进去的,因为你不知道这个行业最大的利益点在哪里,会很容易走弯路。
我们现在是学聪明了,要走弯路的地方尽量不走。新媒体时代时间是最宝贵的,我们要用最少的时间去做到更多的事情,合作共赢是大家可以借鉴的方式,当然前提是一定要找到靠谱的合作伙伴。
第二、除了做图文,如何拓展内容产业规模?
“南京头条”x江苏广播文艺台,联合打造电台节目《创客来袭》。
我们在运营发展的过程中,发现一些比如说客户服务的功能,这个功能模块需要加人手,需要去找专业的人才来做对接,策划也好广告文案写作也好,但是原来图文的内容已经不能承担起现在本地号一些内容的架构,所以我们会去找好的视频创作人员加入进来。
然后在做视频的过程中我们又产生了做网剧的一个概念,所以才有了这样一个剧组。包括亲子这些行业都是在这几年的发展过程中,慢慢的去延伸出一些我们觉得需要去投入成本,并且未来是有盈利的可能性的项目,所以才会去做出目前这样的部门结构,也供大家去参考一下。
第三、爆款文章的打造过程:从选题到创作
《孟非和黄磊在德基开了家火锅店!南京吃货届炸了!》阅读量24h突破100W。
▲《孟非和黄磊在德基开了家火锅店!南京吃货届炸了!》阅读量后台截图
这个截图是我刚后台的一个截图,是我们最近一篇非常火的一篇广告文案,应该也创了区域自媒体广告软文的巅峰吧。这篇广告文案其实它得益于好素材。
第一个好是因为它是它有着孟非黄磊这两个超级明星大ip,有他们的这样的一个加持,所以图文的传播量会很广。
而且这个传播不局限于本地,我很多外地的朋友也在朋友圈去传播。素材非常好非常重要,有一句话叫做巧妇难为无米之炊也是这个意思。
所以说好的素材真的是可遇不可求的,如果遇到了,就算牺牲一点自己的经济利益,或者是去跟别的客户去拖一点时间,也要把就是好的素材第一时间发出去,因为它是一个品牌的影响力,也是你实力的证明。
素材之外的话,我觉得另外一个非常重要的核心在文案,广告文案能够起到高效传播的一个关键点是策划。
没有策划基本就不会有好的传播,特别是现在已经过了以前流量的红利期,一篇粗制滥造的文章,没有任何亮点,不太可能再引起广泛的传播了。
时代已经不一样了,大家对于广告文案会越来越挑剔,要求会越来越高,粉丝一眼就看出你是广告,除了图文首条打开率之外,其他文章怎么传播?所以我们也是今年有了策划部门解决这些问题。
第四、区域号如何精准蹭热点
女孩子应该知道 line friends这个网红店,它是聊天工具 line的一个周边店,开在上海,北京好像也有,很火,之前有很多南京的朋友跑到上海去专门逛这家店。
所以在半年前南京的一家商场,这家商场本来人气并不是很高,确定要把 line friends引入进来的时候,我就跟商场的老板谈好了,第一篇广告文案让我们来创作,我们给到最优惠的价格最好的资源。
▲“南京头条”推广line friends入驻南京
店铺开张的时候全南京的媒体基本全都过去了,我们是团队四个人一起过去,然后蹲在旁边的一个披萨店,当晚把这篇文案写出来,其实发得很晚,晚上10点钟发的,因为怕被别人抢了热点,所以我们要把这个素材第一时间发出来,这是我对他们的要求。
然后我们在第一时间就很快就过了10万+,最终的图文阅读是将近50万,有7万的转发率,当时我们只有58万粉丝,这篇图文后来在整个南京传播范围非常广,所有跟 line相关的图文,基本都是转的我们这一篇。
然后当天晚上10点,因为很多媒体他们并没有注重素材,没有觉得需要抢热点,所以很多媒体都是在看我们发完之后半夜发的,阅读数都没有都没有我们高,最高的也就才五六万。
“南京头条”之所以一直源源不断地会有这么多的客户来支持,就因为我们在客户的口碑中非常好,而这最主要的原因是,真正能够刷屏朋友圈的图文大多数都是由我们自己生产,自己策划的。
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品牌合作以及经验分享
第一、品牌合作:如何联合上百家亲子企业推出“亲子卡”?
第一个想跟大家去分享的就是我们做的一个亲子的项目,叫“南京亲子营”,这个项目从去年10月份正式启动,但现在团队从一个人兼职到七八个人专业的人在做。
目前盈利还不是很乐观,能够保持团队的收支平衡,但是这个项目的潜力还是很大的。
我们在做这个的过程中,发现本地的区域号在媒体变现的过程中,很快就会触碰到天花板。
我们去年在本地的市场份额应该是占到了最多,基本是触碰到天花板了,今年也不太可能会有太高的超越。
所以我们就去想,那可不可以有一些细分垂直的领域,特别是刚需性的领域,能够去带动多一点的营业额,我们就第一个想到的项目就是亲子项目。
▲南京亲子营项目
我们跟本地一个在亲子领域里有教育资源和会员基础积累的公司进行了合作。我们擅长媒体的运营,粉丝的积累,他们擅长线下活动和线下会员的管理地推,包括简单的商业模式,他们在本地已经有十多家门店,规模也很大,所以我们基于这些前提做了合作。
合作之后我们做了一个成长规划。首先我们想先用我们最擅长的打法,去打通这个行业。
第一步,积累粉丝
先做一个自媒体的账号,叫“南京亲子营”,我们用了大概两三个月的时间做了10万粉丝。
第二步,培养核心粉丝
在这10万粉丝的基础之上,通过线上活动和线下活动,淘出5万个真正是有需求的粉丝。
大体上就是通过有偿活动,依据价格高低,活动参与难度,慢慢的把我们的一些精准粉丝挑出来。
现在这个平台上,准确的说,这个社群里面活跃粉丝有大概1万左右,我们每个礼拜都会有一百多场活动,供这些粉丝去挑选,然后去购买。
在这个过程中我们培养起了本地的亲子粉丝,或者说是本地的亲子社群的这些会员,培养了这些人对我们平台账号的信任。
所以我们是用了半年时间来建立媒体的公信力,建立我们的粉丝矩阵和社群,然后让他们日常参与我们的活动,在半年之后开始启动我们的项目,就是整个B端的商家资源,通过“小灿灿亲子卡”和一个小程序来把所有的B端的资源捆绑在一起。
第二、长三角自媒体头部联盟,作为区域自媒体头部号对同行有什么想分享的?
前边提到文案的写作,文案的写作其实也是有套路的。像我们之前写的一篇文案叫我们的一个木瓜花,里面所有的图都是有精修的,每一片叶子都有精修。所以好的文案一定是通过很长时间的积淀,包括用比较酷的格式。
像我们这篇文案后来被我们本地的一家同行去模仿,无论是开头还是中间的一些设计,包括图片,一些小心思在里面基本全部是被别人拷贝,当然他们这篇文章也是10万+。
▲广告软文的标准化生产流程图
我是想借这个例子告诉大家,你如果用心去模仿,也可以去写出非常好的文案,就算你没有这个创意能力和文案的写作能力,留心找一些好的文案去模仿,也可以做得非常好,我们也经常去学习。
然后关于文案的风格的话有很多种,适合你客户的就是最好的,写文言文也好,写咪蒙体也好,像支付宝也好。苏果这种广告,我们最早是用非常大的字,然后加粗,用简单粗暴的这种折扣信息来做软文,这篇文案也有60万的阅读。
▲文案的各种文体
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互动问答
1.作为刚入职场的新媒体编辑,做地方号,经常想不到选题,有什么好的方法吗?
刚入职的新媒体编辑,如果是做地方号的话,在选题上面我觉得首先现在很多地方号,还是在做老的内容,因为你是区域生活资讯的平台,生活资讯一年生活两年,没什么太大变化,交通信息有更新,区域的一些房产政策,医疗卫生政策等等,有变化是有变化,但是它的领域是不变的,所以最好的一个选题的来源我觉得是去找去年的文章,去年这个平台或者你觉得你这个区域做的最好的平台,把它内容扒出来,从前到后全部扒一遍,然后从它的爆文的选题角度去入手,我觉得这是最快的方式。
2.网络安全法正式发布以后,我们地方号应该从哪些地方转型呢,有什么好的建议和例子吗?
其实目前我们常接触的两个法,一个是《互联网广告管理办法》,一个是刚出台的《网络安全法》。发布广告这一块是属于工商管,他是要求广告必须要带上广告标识,一些医疗类的有明显欺诈的广告不能发,还有一些禁止的词语,像“最”,像“首家”等等,你只要规避掉这些就可以了。我们跟本地的工商要做一个非常良性的沟通,要知道从他们角度,更多的是履行指导和监管这两个职能,而不是去惩罚,所以一般我们都会主动规避掉,如果有问题的话,本地的工商部门也会热心给我们指出来说这个是有问题,我们也会及时去处理,我觉得这一块是没有问题的。
然后另外一个是《网络安全法》,这一块我觉得本地的资讯平台,早期的时候会靠一些新闻热点、爆点新闻去做传播,现在早期的红利期已经过去了,靠这些耸人听闻的新闻去吸引大家的注意,我觉得现在也好像也不太可能再有那么大吸引力,所以平台也是需要转型的,尽量能不发那些新闻就不要发,因为这个本来它的界限就比较模糊,而且你是否有真实的新闻源也是有待考究的,所以建议是尽量多发一些生活资讯类的,你想怎么发就怎么发,这个题材比较宽松。
3.从单枪匹马到组建团队有哪些注意的地方?美食文案门槛高,好的摄影,编辑,文案策划,如何培养?摄影是否可以外包?
单枪匹马到组建团队需要注意的地方,我觉得第一个应该是注意利益的分配。因为一开始人少的话,大家干劲会很足,这时候一定要做好团队的管理,做好绩效考核,做好人才的薪酬制度和人才的引进,包括当你的团队到达一定的规模,大家可能会呈现疲惫状态的时候,去引进更新的更有能力的人才来达到持续高效。
▲人才能力
其实好的摄影和好的文案编辑都不难找,但是好的文案策划是很难找的,或者说好的新媒体运营是很难找的,因为他要兼备文案的写作能力,像图上这几个能力。我招人的前提都是你要什么都会,一篇文章从策划开始,到拍照探店,然后到视频剪辑,到内容的创作,再到全文的生产,包括起标题的能力等等。一个好的新媒体运营人员应该是一个全能型的人才。
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