服务群众“三把尺” 心心相印“零距离”

伴随着一件件民生实事的办结，感激的话语里传递出了群众的 获得感、 幸福感、安全感。今年以来，通辽市开鲁县公安局持续以服务群众为切入点，以平安建设为抓手，采取多种措施，解民忧、纾民困、暖民心，激活为民服务的源头活水，为群众撑起一片平安天地。

宣传走访有“态度”

帮扶工作提“ 力度 ”

3月9日20时许，开鲁县公安局小街基派出所值班民警接到居民报警电话称：“ 我老伴儿患有轻度老年痴呆，早上出门遛弯儿到现在都没回来！ ”电话那边，报警人声音发颤，十分着急……接警后，派出所立即启动“情指行 ” 一体化运行机制，民警辅警调取沿途监控资料研判老人去向，同时发动辖区的义警和网格员开展细致排查。由于当天正逢大雪、气温骤降，让这场搜寻变得更加紧迫……经过连续两个多小时的寻找，最终找到了冻得瑟瑟发抖的老人，民警辅警当即脱下棉衣围裹住老人，待老人暖过来之后且并无大碍，民警辅警驾驶警车将老人护送回家。

倾力服务加“温 度 ”

3月9日深夜，开鲁县公安局第二派出所接到热心群众报警，称看到一个男孩儿独自在街上游走，问他话也不回答，神情恍惚。民警迅速赶到现场找到男孩儿，经耐心询问了解到，男孩因与父母发生矛盾负气离家。民警先将其安顿到派出所，经过一番劝解，情绪渐渐稳定。随后民警联系了孩子的父母，提醒他们要注意教育的方式方法，然后才把男孩儿交由其领回家中。

第二天，男孩儿的父母制作了一面印有 “寻人解困感激不尽  人民警察一心为民” 的锦旗 送到了派出所。

一面面锦旗，承载着人民群众对公安工作的认可，也是对民警辅警热心为民服务的褒奖。

服务群众“永远在路上 ”， 开鲁县公安机关将持续用心用情用力解决好人民群众“急难愁盼 ” 问题，全力推动民生警务落地落实。