今年重阳节,《中国老年人走失状况研究报告》发布,报告显示:全国走失老人一年约50万,相当于平均每天有1370多位老人找不到回家的“路”。面对扑面而来的老龄化社会,我们似乎还没来得及做好充分准备。“老吾老以及人之老”,让走失的爸妈回家、让年迈的他们安享晚年,需要我们共同的努力。
中国之声推出特别策划
《爸,妈,回家吧!》
我们一起探寻一个答案:
如何让爸妈不再走失,
怎样让他们安然回家?
母亲郑海华走失的第12天,女儿沈瑛还是没有得到线索,她每天都在街头寻找,“哎哟,这十几天就是天天在街上找她呀,周边的县城都找了,什么大通、平安、乐都……”
沈瑛的大哥沈刚说,他和妻子跟76岁的母亲住在青海西宁城西区。11月5号下午,母亲出门,说要去妹妹家,“她说她到我小妹妹家去一下,在西门口,坐2路车,她经常坐2路车,我说那你去吧。6点7点的时候没回来,我就着急了,咱们这儿冬天黑得早,我就开始找,到9点半找不到,我就给姊妹们打电话。10点了,我母亲还没回来,我们就直接上黄河路派出所了。一调监控,发现是坐错车了,坐了个13路,这我们就慌了。”
家人贴出寻找郑海华的寻人启事,旁边就是她走失的公交车站
儿女们又通过公交公司,找到了那一辆13路公交车的司机和监控录像,沈刚在监控里看到了母亲:“她上去车一晃就睡着了,坐到终点站,司机说该下车了,她就下车了。下车横穿马路,还问‘这是什么地方啊,纸坊街咋走?’就是我家这条街,有人随手一指‘往那边走’,她就走了,但是周边的监控都坏了……”
画面中老人最后的身影,定格在离家直线距离五公里左右的地方。对于患有轻度“阿尔茨海默症”的郑海华来说,这是城市北郊的陌生地方。
监视器中能找到的郑海华老人最后身影
沈刚说,大约四年前,母亲就曾经迷过路,好在遇上了警察。从那以后,家里人想方设法让她出门时带上点标记,但老人一再拒绝。
“我们给她做的家里面的住址等写的信息卡,给她挂上,她不挂,老是要扔掉,她发脾气说我没有傻,意思是你们就把我当成傻子,我就不挂。后来又给她买那种定位的电子表,她也不带,她就说她丢不了,能找到家。在走丢的前五天为这个事情我还和她生过气,我说你戴上这个东西对你没有什么坏处,你反正戴一个手表也是戴,戴这个也是戴。但她说这个每天晚上得充电,还有一进水就坏了,不能把它弄坏,就不戴了,扔那儿好几天。”
防走失徽章信息牌
不只是郑海华老人,《中国老年人走失状况调查报告》发现,全国城乡老人对定位手环的接受度都很低。但这些记录着身份的手环,很可能是老人走失之后的救命稻草。
西宁市城北区光彩居家养老北川河服务站站长康华手里,就拿着一部这样的手机。“我这儿带着呢,你看,就这个老年机,他就是这样的,里边有定位服务,他走到哪,我们就定位到哪……”原计划这天要给服务站的老人发放,但前两天在其它站点太受欢迎,已经提前发完了。
以前光彩居家养老给老人定做的是圆形徽章式的信息牌,上边有二维码。康华说,以前的防走失牌,老人并不认可。“差不多80%的不愿意用牌儿啊,实在没办法了才用。这个机子就完全认可了,老人用它也自信着呢。”
截至目前,光彩居家养老服务中心已经免费发放1200台这样的手机。按下手机上特设的按键,就可以拨通光彩居家养老的呼叫中心,“我们上他们家有理发,有保洁,有擦玻璃,有代办事务,有看病,有陪医,还有陪他们去超市里买米面油,他按呼叫器,我们第一时间就赶到。”
光彩居家养老服务中心工作人员陪老人就医
把走失的老人找回来是当务之急,但要从源头上防止老人走失,日常照料是更大的难题。面对失智老人,大部分家庭力不从心,而最靠近家庭的社区虽然被寄予厚望,但这道社会保障线要发挥作用并不容易。北川河服务站负责的500多位老人当中,有10%是失智老人,站长康华说,最难的是第一步:化解老人和家属的戒备、疑虑,建立信任:
“他们的子女有时候也不理解,总觉得好像老人有痴呆症,他们不愿意给别人知道,好像有自卑感似的。真的是有点难沟通。我们就还是掌握老人的病情,熟悉他的生活习惯,或者个人的喜好、适应能力、行为能力,各方面,要了解了以后才好为他服务,就像我送饭的老人,我差不多就天天去,慢慢他也就觉得好像也喜欢我们了,我们进去他就‘哎呀,我家的孩子又来了……’”
光彩居家养老服务中心工作人员上门为老年人服务
传统观念让很多家庭不愿意把老人托付给社区;资金和人力状况,也让社区一时根本接不住这项重任。从2009年开始,北京市陆续建设了2000家“托老所”,但由于运营权交给了并不专业的居委会、村委会,服务内容单一、布局不均衡,目前只有70家活下来,其它的“只剩门面”、“基本荒废”。
青岛,是老龄化程度仅次于上海的中国城市,一个名为“中英社区失智者照护体系试点”的项目已经在这里启动。项目负责人、北京大学第六医院记忆障碍诊疗与研究中心教授王丽华说,他们的目标是建设友好社区的中国样版。“组织很小的照护者活动中心,让他们得到喘息,所有的老人展现在你面前的都不再是愁眉苦脸,他们都将会是面带笑容,尽管他们什么也不记得。”
光彩居家养老服务中心工作人员上门为老人送饭
除了日间照料中心,社区还会建立相应的安全网络。让所有的服务机构都掌握区内病人的基本情况,一旦发现问题及时告知家属,将走失的苗头消灭在社区层面。
“让每一个你身边可能接触到的老人都能得到筛查,培训包括社区医生、社区护士、社区服务骨干、养老机构的骨干。掌握关于痴呆相关的基础知识,成为痴呆患者的朋友,银行、零售商、小区里的服务者要形成一个联盟,共同为生活在社区的人提供服务。”
未来可期,任重道远。
沈刚和沈瑛的母亲郑海华,在走失14天之后被找到,已经没有生命迹象。报道中他们三个人都是化名。
爸,妈,你们在哪里……
妈,你这两天没回来,我心里可着急啊,我们心里不是个滋味儿,你每天回来第一碗饭都舀给你,你喜欢吃红烧肉,顿顿都给你弄红烧肉,咱现在买得起也置得起,你为啥就失踪了呢?
妈,你快回来吧,我们找你都快找疯了。没有你的日子真的不好过,你快回来吧!真的不知道该说啥,无言以对。
所有亲朋好友几十号人吧,一直找,无目的地坐公交车坐到某一站,心里感觉到慌慌的,就下来找一找,没有一点儿信息……
我是长春李建文,我妈妈刘福莲,65岁,身高1米65.小脑萎缩、偏瘦、东北口音、短发、身穿红色棉服,2016年11月23日早上从家走失。恳请大家帮忙提供信息。联系电话:13244432740
策划:高岩
编审:樊新征
记者:白杰戈、葛修远、赵阳
录音制作:王敏
编辑:柴婧
找不到的回家路丨爸,妈,回家吧!