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我还没用过拼多多,它就上市了

财经马红漫  · 公众号  ·  · 2018-07-28 10:10

正文


01


离上班打卡时间只剩半个小时了,上海地铁二号线的车厢经历着一天中最拥挤的时刻。地铁空调的冷气,掩盖不了上海7月末的酷热。焦躁站立的小王只能掏出手机,在京东、天猫上刷刷自己存在购物车里心仪的电脑配件来打发这难熬的时光。

 

突然“头条新闻”弹出一条推送:拼多多美国纽约敲钟上市,开盘暴涨40%。小王习惯性地在iPhone上把这个推送移走了,继续在天猫和京东上比着价。这个推送被移走的一瞬间,小王闪过一丝疑惑,这个“拼多多”是那个“拼多多”吗?在美国敲钟上市的拼多多,真是那个在家人群里,表姐们整天帮忙砍价的拼多多吗?

 

02


小王还是点开了那条新闻,仔细读了这条关于拼多多上市的新闻。他读到了拼多多上市敲钟在纽约、上海两地同时进行,他还了解到这家公司来自上海。

 

太不可思议了!在他生活的上海,他从来没有觉得这个拼多多走进过自己的生活。除了每次在视频网站上看综艺时被那首讨厌的广告歌弹出、洗脑“拼多多,拼的多,省的多。拼的一起省的多,亲朋好友都在说……”,他在上海生活和工作的空间、他身边的朋友圈,没有一丝拼多多被使用过的痕迹。在电商的世界里,他只有天猫、京东、苏宁。

 

拼多多的口号是“3亿人都在拼”。无疑生活在一线城市上海的小王是被甩开在3亿人之外的。

 

03


拼多多虽然创立于上海,但它行走的路线却没有一丝一毫国际范的气息。创办三年多来,它深刻地烙在三四线城市人民的线上生活中。这让我们想起了几年前的“快手”。那个视频软件在小城市、小村镇里疯狂地生长,直到一个叫“X博士”的大V向城里人介绍了这个软件,展示了现实中国的另一面。同样,“3亿人都在拼”的拼多多,主力的用户几乎都来自三四线城市,那里发生的一切,在上海生活、工作了三年的小王并不知道。有一年,小王回老家过年,他在老家的火车站看到了他儿时偶像“小虎队”里陈志朋的广告海报。而在上海,他从来没见过。

 

这样的一个拼多多,从上海出发,深度地扎根在小城市和农村市场,又在短短三年成功登陆纳斯达克,不得不称之为一个中国电商的奇迹。在全国都在高举“消费升级”的时代,拼多多的低价策略无疑找到了“消费升级”身后留下的巨大空间。三四线城市,中小城镇的消费者,对于价格的敏感度很高,低价商品对于他们来说太有市场了。找准这个人群,就是找到了大多数中国人的需要,也可以理解这三年来拼多多在广阔的中国市场上演着怎样的的进击。而这样的低价策略背后,暴露出的隐患却是拼多多上市前被反复诟病的痛点。

 

04


拼多多在“拼命”上市,而有人却在“拼命”维权。


就在上市敲钟前不久,拼多多遭到一家名为“爸爸的选择”的尿不湿生产商发起的假冒商品侵权诉讼。事实上,从诞生到上市,拼多多一路备受争议,假货无疑是最为致命的。低价策略下,去品牌化,是必然的,而冒牌、山寨货的丛生,几乎是不可避免的。



像这样的小米新品,不仅飘来浓浓的土味,更有着分分钟被起诉的风险。



拼多多的争议远不止这些。像这样9.9抢个车,1分钱抢纸巾的广告,无时无刻充斥着拼多多的重要版面,拼多多可以算得上摆噱头的集大成者。



而这样像极了诈骗短信的中奖消息,难怪有大量用户抱怨其套路多。


在维权方面,拼多多客服的套路可能就更多了。



如果你买到了假货,就要你提供正品的品牌方出示的正规假货凭证。这种要求的无理性,简直堪比几年前盛传的“你要证明你是你”。


拼多多的低价策略似乎很难在消费者身上薅到足够的羊毛,就在入驻商家身上做文章了。



不光卖假货要被罚,发货迟也要罚。


北京的一位拼多多的商家,入驻没多久的,由于每天的发货量高达4000多件,于是便因为迟发了几件货物就被罚款4万元一天。


这种靠罚款积累收入的商业模式,应该是电商界的奇葩。

 

05


拼多多上的这些画面和光景,让我们不得不想起十多年前刚有淘宝的年代,甚至要更甚。野蛮生长的时代,不知是为了利益而纵容,还是能力有限,在品控、客服上都得不能保障消费者和入驻商家。无论从什么角度看,拼多多又重新背负起了当年淘宝初创时的原罪,且大张旗鼓地变本加厉。

 

当年的淘宝也付上了高昂的学费。即便是在阿里巴巴2014年在美国上市后的2015和2016年,阿里还是深陷在各种国际官司中,不断地被起诉售假,这让阿里的股价深受影响。要知道,2015年的淘宝已经拥有品控很完备的天猫平台,尚且都要受国际审视。那何况如今仍然满身硬伤的拼多多呢。

 

06


在北京的办公室,另一位中国电商领域的大佬,一定不太服气。因为拼多多敲钟后的清晨,他得到的推送新闻是:拼多多敲钟上市!80后学霸创业3年,身家超过刘强东。刘强东带领京东苦行了14年,而黄峥的拼多多还未满3岁。更为讽刺的是,刘强东在一个星期前刚刚强调了他的京东的优势之一就是:只卖真货。

 


这场电商的仗可能还未开打。但从身价上看,只卖真货的已经败下阵来了。

 

07


地铁快要到站时,小王的手机来了一条微信群推送,来自他老家的那些表哥表姐们的家人群。表姐说:老铁,快帮我砍一刀!接着发出一个拼多多的链接卡片。


这样对话,小王在这个群里看了无数遍,但这时,才是他第一次点进了这个链接。

 


也许这一天里无数个生活在大城市里的小王,会因为拼多多的上市而尝试了帮老铁们砍一刀。但如何让更多的人爱上拼多多,依然面临不小的挑战。希望拼多多的上市只是一个起点,我想,这家生于上海的公司最终必定会露出一副海派的模样。


刚到公司,就听到茶水间里传来女同事的声音,“Fiona,记得帮我砍一刀哦”