12月7日,2018艾瑞(上海)年度高峰会议于上海浦东香格里拉大酒店召开,以“智能 · 无界 · 决策”为主题,开启一场思维碰撞。新潮传媒小区通CEO孙立群发表了题为“智能时代下的户外媒体攻略”的演讲,演讲之后,我们与他聊了聊户外的新机遇。
在当下,户外广告领域有几个痛点,第一个痛点是线下媒体的人工效率非常低,譬如买电梯海报广告,需要提前很久把素材下发、印刷,还要按照自然周的规律去投放,人工完成的过程中,大批量的上刊不可能在每一天都发生,涉及到大量人员调动;第二个痛点是数据不透明,比如说电梯的等候厅里大家可以看到的屏幕,一个月投放过程中播放了多少次,触达几何都无从考证;第三个痛点是,户外媒体是一种共享设备,比如说我们把屏幕装在电梯里面,整个上下电梯的100多人、200多人共享同一台设备,去获取这些人的信息变得有隐私问题,这是线下媒体在革新的过程中的挑战。
当然,挑战之外,线下媒体还有很多线上媒体没有的优点,线下媒体为什么做线上线下结合?因为线下媒体比移动和PC频率要大,给人产生视觉冲击更容易,特别是在封闭场景当中会很容易让你记住广告内容。线下媒体的验证也会比线上更加容易,比如说防作弊,线上会有大量的作弊虚假流量很难验证,但是线下是可以派人到现实的场景里看有没有广告发布的能力。
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千楼千面,数据赋能
目前,新潮传媒在100多个城市中覆盖了70万部电梯,每个电梯中只装一个屏幕,基于庞大的规模与标准化,节约了大量开发时间,让系统推进变得非常简单。
基于这样的媒体平台,新潮发布了蜜蜂智能投放系统,包含了很多子系统,小区通就是其中之一。而当中最重要的就是广告交易平台,这样的系统可以解决什么问题?把70万张屏全部做到联网、程序化的投放, 新潮的系统和其他系统一样,包括数据的反馈、投放策略、定向等等,最终提供给客户100%分时成交,这是一次巨大的提升——原本的户外媒体购买只能按照周为单位,在新系统里可以按次,且每次的投放都可以控制,100%联网播控,意味着创意变成线上直接下发,不存在印刷流程,也不存在漫长的上刊的过程,也不存在需要几万人帮你线下上刊的过程,100%全透明。
蜜蜂智能投放系统在化解传统交易模式诸多弊端的同时,还可以做动态创意,随时换刊,最重要的一点是能够监控数据。小区通很典型,是一个线上线下联动的程序化投放系统,有自己的LBS数据。如果说蜜蜂系统建立在70万张屏上,像高速公路一样。同时,我们也欢迎像小区通、百度这样拥有地理位置数据的公司来为蜜蜂系统赋能。数据显示,新潮传媒80%的屏在小区里,小区通的做法恰恰是把每一个小区的物理边界描绘出来,通过LBS把小区的受众找到,进而和新潮的线下屏幕做联动。虽然户外媒体不能做到千人千面,我们可以做到千楼千面,这就是我们给线上、线下赋能的过程。
举一个例子,就是用小区通的投放和不用小区通的投放差距在哪里?之前在传统的过程中,我们找一家户外的媒体做投放的时候,很多媒体不愿意提传统线下这种——仅能圈定区域泛投的方案,比如说:你的店在百子湾区域,应该选择在百子湾区域周边所有的广告牌,帮你选好了,帮你上刊,帮你完成后续的投放,这个很有道理,因为你的店在这里,周边2公里的人应该是你的受众,但是有道理吗?分析几个问题,第一个问题是这个形状为什么画圆形?没有道理,因为不同区域的人到店里来的成本不一样,有些人开车过来,路比较顺,有些人到这个地方需要调头,他可能不来了,而且你也没有必要画这么大的圆形,为什么不是一公里?不知道,通过小区通我们把店的受众找出来,我们分析这个店的受众住在哪些小区?我们在重叠小区里面投放广告,就变得非常精准。
今年百度投资新潮传媒是最有热度的新闻之一,可以说,百度的合作使得蜜蜂系统有了最大的合作伙伴,利用百度大数据赋能线下的屏,一起去验证其中的逻辑。新零售需要新流量来支持,线下流量的大体量供应商,除了分众,就是新潮了。
从本质来说,与新潮传媒做法最相似的是OTT,后者的很多经验和逻辑都可以借鉴,特别是经过客户验证无需新增开发量。创新就是要永远走在客户的前面。在服务过程中,新潮传媒的客户也呈现两极分化的态势,一边是最大热情地拥抱新技术,另一边则是异常冷静的观望不语。且观望的时间比线上体验还要久。让客户接受这样庞大的体系确实需要时间。对此,新潮传媒没有担心,这源于一些有前瞻的平台级大客户(不止百度)正在进入这个体系,示范效应必然会带动更多客户的进入。