太突然！被曝大规模闭店，有人刚充值10万

大楚网 · 公众号 · 武汉 · 2024-09-21 14:05

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自今年8月开始，便有不少有关秦汉胡同的相关退费维权投诉在网上出现。以国学、书法、国画、古筝等多种传统文化课程为主打，秦汉胡同是业内经营22年的知名教育机构，此番全国多地校区被曝大规模闭店，上海、北京、广州、深圳等地的学员及家长纷纷投诉要求秦汉胡同退款，涉事金额或超千万元。

据记者调查，秦汉胡同的爆雷在几位学员家长看来事出突然，有人表示“前不久上课店方还跟其他人谈续费”“8月底还参与了七周年游园会”，没想到“一下子就关门了”。不过，也有授课老师表示工资已拖欠数月，并非“没有预兆”。

据中国新闻周刊报道，出于对该机构的信任，很多家长充值金额都是上万起步。有家长本月刚支付了几万元的费用，一节课都还没有上。“课包越高，意味着单价越便宜，当时销售说暑假充值送课很多，是有史以来折扣最大的一次。”一名位于上海的家长向中国新闻周刊介绍，她在6月和7月的充值金额达到了近10万元。

深圳多家门店闭店学员退费无门

课包最低88课时

有家长斥巨资买下1000课时

刘小姐是秦汉胡同的学员家长之一。2023年4月，她在深圳秦汉胡同侨香分馆花费14800元购买课程，她表示，“我买了88个课时，每次课小孩去上一个半小时，他一次就会扣两个课时，所以大概折合起来一节课可能要300多。”

采访对象出具的课时包截图，总学时费过万。

若以次数计算，刘小姐一次就购买了44次课，以每周一次课的频率计算，上完全部课时也要近一年时间。

刘小姐告诉记者，在侨香分馆的家长群中，还有很多固定在秦汉胡同上课的家长，对机构非常信任，一次就会买100多200多个课时，甚至还有家长一次性购买了1000个课时。

徐女士也是购买了较大金额课时包的家长之一。

她告诉记者，因为家中有两个孩子，“想着怎么样都能用完，而且家庭包大人小孩通用，孩子不去我们自己也可以去”，因此，徐女士在去年5月购买了秦汉胡同63420元的家庭VIP包，课时总数720个，至今仍有484个课时未使用。

前脚续费后脚关停

有老师表示工资已拖欠数月

一位梅林分馆的学员家长张女士告诉记者，秦汉胡同梅林馆还曾在8月25日组织七周年校庆游园会，因此她也没有想到秦汉胡同会这么快闭店。

她告诉记者，早在2020年，她便给孩子报名了秦汉胡同的课程，交费10800元，上了三个月后又续费35000元。张女士称，今年3月再次续费时，秦汉胡同方面既没有开发票，也没有签订电子合同，只开了一张收据。在秦汉胡同的公众号上，张女士也无法查询到此次续费后新增的课时，她曾经问过销售人员，对方回复称只是合同没有出来，课程仍可以正常上。

秦汉胡同周年庆游园会邀约报名截图。

这一切的发生并非没有任何预兆。据中央广电总台中国之声报道，一位秦汉胡同的授课老师告诉记者，自己7、8月两个月的工资都未正常发放。以往工资都是每月上旬发放，但8月份发工资的日子一再推迟，直到8月26日，秦汉胡同突然宣布闭店。

8月26日，秦汉胡同还通过官方微信号发布了“给秦汉胡同学员及家长的一封信”，亲自辟谣了机构倒闭传闻，坦言从去年开始，该司经营遇到了巨大挑战，但创始人和团队正在积极应对。目前，该文章已被删除。

律师：实控人故意挪用资金或涉违法

校外培训警惕一次性收取高额费用

企查查信息显示，秦汉胡同曾在2019年和2020年先后进行了A轮和B轮融资，两轮融资金额合计2.5亿元。

业内人士表示，秦汉胡同的前身是茶室，此后衍生出了办国学培训班的想法。2016年至2019年进入快速扩张期，资本进入快跑加速。不过疫情的到来也打乱了运营管理的节奏。该分析人士指出，秦汉胡同的快速扩张高度依赖现金流，这也为后期埋下隐患。

上海汉盛律师事务所律师梁邵东接受采访时表示，预收费模式对于企业经营者的风控管理要求很高。“如果腾挪资金行为严重且在不同公司、个人之间流转，还可能存在挪用资金、职务侵占等刑事风险。”

如果实控人故意挪用资金，将老店的资金挪去扩张新店，导致老店无法正常运营，还有可能涉嫌刑事违法。如果门店经营问题导致无法正常运营，收进来的消费充值覆盖不了运营成本导致无法提供后续消费服务，这就涉嫌民事违法。

据了解，2023年11月22日，北京市文化和旅游局联合多部门印发了《北京市营利性文化艺术类校外培训机构培训课程预付费管理办法（修订）》。办法第八条指出，文化艺术类校外培训机构不得一次性收取或变相收取超过60课时或时间跨度超过90日的培训费用，且不得超过5000元。

来源：南方都市报、中国新闻周刊、中央广电总台中国之声、荆楚网

责编：实习生江凯琳

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