她从个人的经历、写书时所做的问卷和研究资料中整理出,在帮助受苦难的人时,最好不要做的10件事:
1、说:「如果你需要什么,打电话给我」
你应该采取主动的态度,设想他们会需要的东西,做出实际有帮助的事。
2、说:「为你祷告」,除非你是认真的
最好的方式是「当场为他们祷告」,然后询问是否有特别需要祷告的事项,把它加入你的代祷事项,并定时向他们了解事情最新的发展状况、是否需要更多的祷告等。
3、说你了解他们的感受或他们所经历的
你或许想以同理心回应他们,但以自己的类似经验为例,对他们所处的危机并没有多大帮助。每个处境、每个人的感受都是独特的。
4、试着主导他们的状况、提供解决方法、或探询个人问题
让他们在感到舒服的状态下,决定要如何谈论他们的问题。你只要倾听就好。且只在他们请求的情况下提供建议。
5、拿他们和某人有类似或更糟的问题做比较
无论是好或坏的故事,都不会有什么帮助。这是专属于他们自己的故事、自己的痛苦和自己的问题。
6、说:「神掌管一切」、「这一切都在神的计划之中」或类似的基督徒用语
这些说词对于基督徒来说,早已是陈腔烂调。若不是基督徒,你这么说,反而是将他们推开,离你更远。你所能做的,是向他们表现出神的爱。
7、避开、排斥或忘记他们
这会使他们感到被拒绝、被孤立和被遗弃。务必保持正常的联系。
8、表现出一切正常、不容许悲伤,或淡化受苦的感受
让他们在你的陪伴之下,可以尽情地抒发情绪,如:哭泣、表达受伤或痛苦的感受。身心灵的伤痛要得着医治与恢复,是需要时间的。
9、告诉他人
除非你得到他们的允准,这包括「请他人为他们的事祷告」。
10、愤恨他们的苦难如何影响你
在他们的身旁陪伴他们,让他们谈论他们的苦难,而不是关于你。帮助他们学习展开「新的正常生㓉」,也可能让你的生命得着改变。
向神祈求,求衪打开我们属灵的眼睛,看见周遭可能正处于苦难之中的人们,然后询问神:我可以怎么做来减轻他们的重担;我要如何成为帮助者,而不是阻碍者;我要如何为主所用,以耶稣之名,成为灌溉受苦难之人的一道活水。