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代理，外贸里面一个极其重要的角色，有国家级代理，省级啊，县级啊，甚至某个公司的代理。
代理对于一个供应商而言，非常重要，尤其是那些有实力的代理。
何谓有实力的代理，他们很了解行情，了解生产商，渠道商，采购商，了解价格的趋势，了解整个市场的竞争情况，他们甚至可以影响到一个终端采购商的采购决定，例如采购哪一家的产品？是否接受某个订单等等。
如果你手头上有这样一个有实力的代理商，那么恭喜你，至少说明你的外贸之路，已经是康庄大道，只要维护好跟他的关系，他可以源源不断地给你代理订单！
但是千万不要盲目乐观，源源不断地获得订单，有一个前提：
只要维护好跟他的关系
，
这就是我们今天的主题：
如果真的是得罪了他们，我们该怎么办？
还是从我的切身经验说起。
曾经面对着两个极其有实力的代理，两种处理造成了两个结果：
一个合作相当愉快（A），每个月都有十几个柜子的订单，而且付款条件是全TT预付；
一个谈了四年（B），一直没单子，没合作，而且险些给我毁了当地市场……
A在某国非常有实力，从事我们的行业已经十多年，我们07年开发市场的时候很不经意的联系到了他们，刚开始也是询价，询价完了就杳无音讯，再询价，再杳无音讯……
08年的冬天，我们接到一个询盘，量很大，12个柜子，于是我们报了一个相当低的价格，想拿住这个客户。
这个客户也是一个中间商C，而不凑巧的是，这个中间商C联系的客户正好也是A的主要客户，当然这个是后来才知道的。
在我们谈的很顺利的时候，A突然打电话过来了，要求我们报最低价，语气很急，我们报了同样的价格。他撂下一句话，我知道你们在通过其他的代理联系这个客户，我可以告诉你，这个客户那个代理拿不下来，如果你们执意跟他们合作，你们永远拿不到订单！
居然可以拽到这个地步，我们商量决定，继续两边推进，在我们跟C取得很大进展的时候，A又来电话了，态度没有那么拽说：你们联系的代理给你的付款方式一定不可能像我们这样，价格也不要求你们再降，只要你们愿意签合同，信用证马上开过去！
当然选A，于是乎签合同，签当地的独家代理协议，等等，后来合作越来越好，改成全TT预付！
这个客户从谈判到维护的过程，我们用了很多方法，跟大家分享一下：
谈判的时候，不知道他能力到底有多大，就不能把全部的希望放在他身上，因为他一定有其他的供应商。找个另外的代理商，给他一些压力，他的行动会敏捷很多！
很多朋友会说，他当时可以找他原本的供应商讲价跟你拼啊，的确是。
可是有一个道理，精明的商人都懂，可是我们很多人忽略了：一旦开战，意味着他们的利润会缩水，他们不如把我们拉到跟他们一条战线，避免了竞争。
而且他们一定意识到了，原来的供应商原来利润一直如此之高，他们却被蒙骗！就算是价格相差不多，一旦我们接受对购买者更有利的付款条件，他们也会相当的被动。
一句话跟大家共享，消灭敌人的最好方法，是把他变成朋友！如果直接冲突，最终的结果是杀敌一千自损八百！不到万不得已，不会有人愿意！
一旦签订了独家代理协议，我们会忠于他，他们可能还是会偷偷询价很多，但是他们也会我们存在忌惮，一旦双方撕破脸皮，我们可以暗度陈仓，所以他不敢拿订单到其他的地方做，否则战事一起，又会回到上面所说！
当地会有很多询盘过来，我们会主动转发给他们，让他们以独家代理的身份去联系，去谈判，他们有天然的优势，语言，信任度，要比我们谈判的难度小很多，而且双方熟悉，降低了很多的风险！
经常来往，经常走动，搞好关系，至于如何搞关系，中国人似乎不应该头疼，世界上最擅长搞关系的就是中国人，实在是不会，请教老板，做内销的同事即可！
时常给对方施加一点压力。
例如，终端客户某人直接联系我们了，要求我们直接报价，当然这是真的；
例如终端客户委托另外的代理商联系我们了，探听价格，等等，让他知道，如果你耍花样，我们有的是渠道继续跟此客户合作！
在后期服务上一定让他们没有后顾之忧。
例如我们的退货规定，哪怕我们赔了，只要质量真的有问题，我们绝对会退货，这样代理商在中间工作就会好做很多。
