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离奇！女子天天都接到电话说要接她去火葬场！她到底经历了什么？

新闻夜航 · 公众号 · 黑龙江 · 2017-06-02 00:02

正文

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编者按：说起骚扰电话，一般人都会想起房产中介、保险理财等公司打来的电话，不过这些电话一般你挂了一次就不会再打。中山港口镇居民张女士的经历就“惨”得多。最近她日日接到滴滴司机打来的电话，问她是不是要坐车去火葬场，最多的一天足足接了22个骚扰电话！而她本人和滴滴公司都对此束手无策，怎么回事呢？

△视频来源：广东台今日关注

孕妇每天“被约车”去火葬场！

“据报料人张女士透露，从5月14日开始，自己每天都会接到多个陌生电话，这些电话全部都是网约车司机打来的，而原因就是有一位素未谋面的陌生人，每天都帮她预约网约车。”

见到记者，张女士就忍不住大吐苦水。她说，每日她都会接到好几个滴滴司机打来的电话，他们无一例外是被“18***24****”这个手机号码通过滴滴出行的代叫车系统预约来，声称要接她去火葬场的。

中山街坊张女士：“订单一般是从某个医院到殡仪馆，一看就知道是恶作剧，平均每天都有7到8单，最高峰一天有22单，也就是有人帮我约了22次车，第一张单结束了他就会约第二张。”

张女士丈夫李先生说，“从医院到殡仪馆，听起来很晦气的嘛。我们心情非常不好，每天都有这些事情。”

面对网约车电话的骚扰，张女士的家人曾想过将计就计，要求司机照样接单，照样收费，希望以此限制那位乱叫车的骚扰者。

但这样一来，网约车司机却成为受害者，再打电话过来诉苦。

张女士丈夫李先生：“叫滴滴司机直接按照路线走，然后收代叫人的车，但那个代叫人他没有坐车，他可以评论，投诉司机危险驾驶，或者迟到诸如此类。这是司机告诉我们的。”

到底是谁在恶作剧呢？张女士说，5月13日她曾通过另外一个网约车平台打车，接单司机乱计费被她投诉过。此后“骚扰”电话便络绎不绝。

网约车平台：违规帐号被永久禁用！

最近半个月，尾号为9484的骚扰电话一直关机，张女士无法致电对方，她也曾向滴滴方面进行投诉，但客服人员就说，爱莫能助。

张女士与滴滴客服通话录音如下：

“费用是代叫人结账，是不会涉及到您的财产损失的。”（客服）

“但是我不认识他，我也不希望他帮我叫车。”（张女士）

“针对目前的话，平台确实没有权限进行处理，很抱歉。”（客服）

张女士丈夫李先生说，“我们给了很多建议了，要不就暂停代叫车服务，要不就暂停帮我叫车那个人的账号，但是滴滴任何动作都没有做。”

随后，记者也就此事再次致电滴滴客服，工作人员表示此前的确已多次收到张女士投诉，现阶段只能再次帮其递交资料并加急处理。

对于张女士被整蛊的遭遇，滴滴方面昨日通报，经了解情况后，目前已初步确认尾号为9484的手机帐号为恶意发单，由于恶意发单是滴滴平台明令禁止的行为，他们已对该帐号进行了永久禁用。

同时，他们也提醒，在正常代叫车订单流程中，实际乘车人会收到短信通知，乘客可在核实行程后再进行乘搭。

滴滴出行公关部工作人员表示：

如果发现订单错误，也可拒绝乘坐，同时向平台客服进行电话投诉，一旦核实为非正常发单的情况，我们会酌情对恶意发单人进行帐号封禁。

同时，滴滴公司还强调，对于任何形式的骚扰、辱骂、威胁行为，平台都是严厉禁止的，一经核实将从平台封禁。

有网络安全专家指出，尽管张女士被整蛊的遭遇只是个案，但相关的网约车平台都应该加强这方面的技术管理，在提供便民服务的同时，更好地保障用户的权益。

网络安全专家何展强表示：“譬如说发一个短信验证码给轻给你，你报出这个短信验证码才证明这真的是你约车的行为，通过这种机制可以减轻平台的压力，如果不是的话，这本身对平台也是有损害的。”

无独有偶，

广州一男子买来新手机，

也竟遇骚扰不断？

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“本来买了个新号码是件小事，现在遇到没玩没了的电话骚扰，真是寝食难安。”近日，住在广州市白云区的陈先生报料，自己自从买了一个新号码后，手机就接连不断地遭到电话骚扰，最厉害时一分钟能接到近10通电话，陈先生怀疑这是与号码的“前任”有关。对此，售卡的店铺表示，如果陈先生同意，可以为其更换另一个号码。

烦恼：一天接上百个电话

据陈先生介绍，自己刚毕业不久，因为要从事与互联网有关的工作，所以最近购买了一个新的号码，还特意买了流量卡。岂料，手机卡装到手机后不久，手机就响了起来，“都是一些陌生的号码，说要找姓袁的。”

此后，各种陌生的电话就接踵而来，陈先生说，自己最多时1分钟内能接到10通电话，陈先生尝试从对方了解情况，对方称与贷款和债务有关。陈先生说，这让他更加不敢接通这些电话了，他怀疑，这些电话不断打来，可能与这个号码的“前任”有关，为此，陈先生也曾经同来电者解释自己的是新号码，但是骚扰电话并没有就此停歇。

记者看到，陈先生手机的通话记录里，平均每隔不到5分钟就有一通陌生的来电，来电的号码来自全国各地，有的甚至标记为外国地址，陈先生说，现在只希望能早日处理掉这个号码，还自己一片清净。

店铺：可以更换号码

记者随后找到了陈先生购买手机卡的店铺，店铺铺主回应称，店铺里卖的都是新卡而不是旧卡，因为现在都必须实名制登记，所以小陈为什么会遭遇骚扰还不得而知，他表示，如果情况不能得到解决，愿意为陈先生更换一个号码，此前号码的话费仍能继续使用。

支招：遇到骚扰电话怎么办？

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对付这样的电话骚扰，可通过以下手段尝试解决：

1、投诉

通信运营商的客服及时进行投诉，可以很大程度避免骚扰电话的继续呼入。

2、自动拦截未存储号码

因“呼死你’是没办法拦截的，因为它的主叫号码不断变化，这时如果对方呼死你呼叫频率不是很快的情况下，市民可将手机设置为自动拦截未存储的号码。这样一些不在你通讯录内的电话号码便打不进来了。

3、更换新手机号码

如果无法设置通讯录外号码拦截，且目前被呼的手机号不是很重要，则可暂时更换一个新号码使用。因为使用”呼死你”轰炸你手机的人是想报复或敲诈钱财，若对方认为对你有利可图，“呼死你“就不会终止。这时如果关机或换号，对方觉得无趣或无利可图，手机轰炸也就终止了。