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它被称为“快时尚黑马”,让顾客设计衣服,8年销量翻10倍,完虐ZARA!!

陈列营销  · 公众号  ·  · 2018-09-12 20:00

正文

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丨社长


它的出现,让整个快时尚界都慌了!!


(本文转自零售聚焦 ,版权归原作者所有)


在大家的心里, 快时尚这个词简直可以用ZARA来解释 了, 称它为服装界的霸主,快时尚界一姐,估计也没有多少人会反对。


但俗话说得好,青出于蓝而胜于蓝。


在英国就有一个 比ZARA还ZARA的“超快时尚”品牌,它的出现惊动了整个快时尚界 ,简直就是一匹黑马,它的名字叫BOOHOO!



别看它Logo简简单单的, 其实它一点也不简单。


为了揭开《为什么说它是快时尚界的黑马》这个谜底, 我们特意找到BOOHOO的品牌创始人Mahmud Kamani,进行了一次采访。


△BOOHOO创始人 Mahmud Kamani


为了大家更好的阅读,下文我们把 BOOHOO 的创始人 Mahmud Kamani就简称「B」 ,而采访者社长则简称「L」。



L Mahmud Kamani你好,我是社长!


今天就来采访一下你, 为什么说会说BOOHOO比ZARA还ZARA,还说它是快时尚界的一匹黑马?!


B (轻轻的笑了一下) 说起BOOHOO,还要从 我爸讲起。


1960年为了逃离战乱,我爸带着我们一家人来到了英国。一开始为了谋生只好卖一些女装手袋,赚到钱之后,我爸就开了一家专门帮高街品牌做代工的服装厂。


从小接触服装的我,累积了不少的经验。到了 2006年,我就做在英国成立了BOOHOO。


L :原来是草根逆袭的服装世家! (不禁令人竖起大拇指)


B :见笑了!不过创立1年,我们就做到了 1100万英镑销售额哦!


L :掐指一算,天啊!换算软妹币差不多1个亿啊!



B :接下来我们的发展更是突飞猛进。


2014年,BOOHOO成功上市啦,而且我们的 销售额足足翻了10倍,高达 1 .09亿英镑!!


L :听说ZARA用了26年才上市,你们竟然仅用了8年时间???


B :没错,我们只用了8年时间。


2016年快时尚的瓶颈期,我们非但没有受影响,反而 逆势大涨206%股价, 成为了西欧股价上涨幅度最大消费公司, 当时市值就达到了1 5亿英镑!!



L :从0到15亿,这简直就是一个神话传说啊! 但这个神话传说,你们却仅用了8年的时间做到了。


此时此刻我非常好奇,你们是如何做到的呢?!


1、比ZARA上新速度还快

B :其实没什么,我们上新速度比别人快而已。


L :但在我们心中ZARA是公认的快,只需 2-4周 就可以上新一次,难道说你们比ZARA还快?


B :那算什么, 我们只要1-2周,而且到现在还没品牌超越我们! (一脸自信)



L :天啊!竟然连ZARA都不是你们的对手,你们是怎么做到的呢?!


B :为了 打破产品上新这个 紧箍咒,我们可是花了不少钱请设计师啊。 让他们参与到流水线生产的过程当中,才保证了 设计和生产的速度。



而且,我们还会把新款放到网上的店铺, 根据消费者的反馈,再决定要不要生产或者生产多少。


L :机智如你!像ZARA它不仅要 承担上新款的风险,而且想要收集同样的反馈,就需要花费更多的时间和成本了~



B :和很多快时尚品牌一样,我们都喜欢秀场上找设计灵感。但在每天的上新的数量上却远远超越它们。 (比如ZARA每日上新120个款,我们就达到了200款。)


L :不简单啊, 比ZARA上新快还不够,竟然上新数量也超越了它。


B :不瞒你说,其实除了这2个之外,我们的款式也是非常人!性!化!


2、比ZARA的款式还人性化


L 人性化???难道在服装还能玩出花来!


B :先不说能不能玩出花!


我就问你,你身边有没有那种很高或者很胖的人??你觉得她们买衣服难不难!!


L :你不说还好,一说我就来气。


有一次,我陪一个很丰满 (200斤) 的朋友去逛街买!衣!服!结果逛了几条街都没有找到合适他的码数,最后找到了 一家大码女装, 她还嫌人家的不时髦, 最终逛街空手而归!!



B :其实,这样的例子数不胜数。


像ZARA、H&M、优衣库这些快时尚品牌,虽然时髦,但码数方面根本无法满足这些人群的需求。


为了让人人都可以穿时髦的衣服, 所以我们BOOHOO就来了!!


除了丰富的 常规服装分类 之外,我们还开发了 9个超人性化的品类!!



有高个子的TALL ,矮个子的PETITE,肥胖人 的PLUS…… (越说越激动)


L :哇靠! BOOHOO果然很人性化,竟然连这 个都想到,不亏是快时尚的黑马!


对于那些身材比较特殊,但又热爱时髦的人来说,你们简直就是救世主, 她们终于能找到既合适自己又时髦的衣服啦!



B :大家都知道在我这里,不仅码数多而且 款式时髦。所以只要在这里消费过的, 都会成为我们忠实的VIP用户!


L :照这样下去,你们的粉丝数量岂不是越来越多,那么你们是怎么维护好这些粉丝的呢?!


3、比ZARA还会 讨好消费者


B :非常简单,我们只是让粉丝有参与感。


就比如说产品方面,我们就会鼓励大家参与新款是都要大量生产的「投票」,或者对产品的设计上有什么建议,都可以直接反馈 给我们总部。


这样一来,我们就可以 用最短的时间,最精准的知道顾客想要什么。



L :这个想法听起来的确不错,双赢完美!!


回想起ZARA,也说可以反馈一些建议,但它们需要一级级上报,就算是互联网时代,实行下来的周期也会很长。


B :或许这就是所谓的大公司的通病吧!而我们BOOHOO,消费者可以直接对接我们设计师。


L :给你们的 《用户思维》 点个赞!


除此之外,还有其他的方法吗 ???


B :如今 这个「网红经济」时代 ,怎么能不跟上时代发展呢!


像找品牌代言人我们就很有讲究: 首先要和品牌定位相符,其次要影响力够大,而且能和粉丝打成一片的。


△网红Paris Hilton


比如说,这位 美国名媛鼻祖Paris Hilton就很符合我们的代言人标准, 只要她在社交媒体Ins随便发一张图就能帮我们圈一大票粉丝。


歌手Charli XCX


像歌手 Charli XCX就经常出没各种线下音乐活动, 每一次的演唱就好比帮助品牌又一次的大曝光,让更多人知道我们BOOHOO!


L :真会玩!


B :在这里,我非常感谢一直以来支持我们的粉丝。要不是你们,我们也不会取得今天的成绩!


△去到实体店,总是能看到 排起长龙场景。


L 被视为 快时尚界的 一匹黑马,一点也没毛病! 经过这次采访,我终于打开了心中的疑惑。


B :能够帮你解答,我非常开心!别忘了有时间,可以来我这里买衣服哦~


L :OJBK~


感谢 Mahmud Kamani先生参与这次采访。



小总结


之所以BOOHOO被视为快时尚界的黑马,它的出现让 整个快时尚界大地震!无非是做到了 别人做不到的东西 ——善于站在我们消费者角度思考问题。


我们的人心都是肉做的,谁对你好?谁对你差?如人饮水,冷暖自知。


其实,说白了就一句话: 得消费者心者得天下,比任何营销方法都管用,无论在哪个时代。


- END -




主编:社长

撰稿:上官原也 | 图片:网络

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