在大家的心里,
快时尚这个词简直可以用ZARA来解释
了,
称它为服装界的霸主,快时尚界一姐,估计也没有多少人会反对。
但俗话说得好,青出于蓝而胜于蓝。
在英国就有一个
比ZARA还ZARA的“超快时尚”品牌,它的出现惊动了整个快时尚界
,简直就是一匹黑马,它的名字叫BOOHOO!
别看它Logo简简单单的,
其实它一点也不简单。
为了揭开《为什么说它是快时尚界的黑马》这个谜底,
我们特意找到BOOHOO的品牌创始人Mahmud Kamani,进行了一次采访。
△BOOHOO创始人
Mahmud Kamani
为了大家更好的阅读,下文我们把
BOOHOO
的创始人
Mahmud Kamani就简称「B」
,而采访者社长则简称「L」。
L
:
Mahmud Kamani你好,我是社长!
今天就来采访一下你,
为什么说会说BOOHOO比ZARA还ZARA,还说它是快时尚界的一匹黑马?!
B
:
(轻轻的笑了一下)
说起BOOHOO,还要从
我爸讲起。
1960年为了逃离战乱,我爸带着我们一家人来到了英国。一开始为了谋生只好卖一些女装手袋,赚到钱之后,我爸就开了一家专门帮高街品牌做代工的服装厂。
从小接触服装的我,累积了不少的经验。到了
2006年,我就做在英国成立了BOOHOO。
L
:原来是草根逆袭的服装世家!
(不禁令人竖起大拇指)
B
:见笑了!不过创立1年,我们就做到了
1100万英镑销售额哦!
L
:掐指一算,天啊!换算软妹币差不多1个亿啊!
B
:接下来我们的发展更是突飞猛进。
2014年,BOOHOO成功上市啦,而且我们的
销售额足足翻了10倍,高达
1
.09亿英镑!!
L
:听说ZARA用了26年才上市,你们竟然仅用了8年时间???
B
:没错,我们只用了8年时间。
2016年快时尚的瓶颈期,我们非但没有受影响,反而
逆势大涨206%股价,
成为了西欧股价上涨幅度最大消费公司,
当时市值就达到了1
5亿英镑!!
L
:从0到15亿,这简直就是一个神话传说啊!
但这个神话传说,你们却仅用了8年的时间做到了。
此时此刻我非常好奇,你们是如何做到的呢?!
B
:其实没什么,我们上新速度比别人快而已。
L
:但在我们心中ZARA是公认的快,只需
2-4周
它
就可以上新一次,难道说你们比ZARA还快?
B
:那算什么,
我们只要1-2周,而且到现在还没品牌超越我们!
(一脸自信)
L
:天啊!竟然连ZARA都不是你们的对手,你们是怎么做到的呢?!
B
:为了
打破产品上新这个
紧箍咒,我们可是花了不少钱请设计师啊。
让他们参与到流水线生产的过程当中,才保证了
设计和生产的速度。
而且,我们还会把新款放到网上的店铺,
根据消费者的反馈,再决定要不要生产或者生产多少。
L
:机智如你!像ZARA它不仅要
承担上新款的风险,而且想要收集同样的反馈,就需要花费更多的时间和成本了~
B
:和很多快时尚品牌一样,我们都喜欢秀场上找设计灵感。但在每天的上新的数量上却远远超越它们。
(比如ZARA每日上新120个款,我们就达到了200款。)
L
:不简单啊,
比ZARA上新快还不够,竟然上新数量也超越了它。
B
:不瞒你说,其实除了这2个之外,我们的款式也是非常人!性!化!
L
:
人性化???难道在服装还能玩出花来!
B
:先不说能不能玩出花!
我就问你,你身边有没有那种很高或者很胖的人??你觉得她们买衣服难不难!!
L
:你不说还好,一说我就来气。
有一次,我陪一个很丰满
(200斤)
的朋友去逛街买!衣!服!结果逛了几条街都没有找到合适他的码数,最后找到了
一家大码女装,
她还嫌人家的不时髦,
最终逛街空手而归!!
B
:其实,这样的例子数不胜数。
像ZARA、H&M、优衣库这些快时尚品牌,虽然时髦,但码数方面根本无法满足这些人群的需求。
为了让人人都可以穿时髦的衣服,
所以我们BOOHOO就来了!!
除了丰富的
常规服装分类
之外,我们还开发了
9个超人性化的品类!!
有高个子的TALL
,矮个子的PETITE,肥胖人
的PLUS……
(越说越激动)
L
:哇靠!
BOOHOO果然很人性化,竟然连这
个都想到,不亏是快时尚的黑马!
对于那些身材比较特殊,但又热爱时髦的人来说,你们简直就是救世主,
她们终于能找到既合适自己又时髦的衣服啦!
B
:大家都知道在我这里,不仅码数多而且
款式时髦。所以只要在这里消费过的,
都会成为我们忠实的VIP用户!
L
:照这样下去,你们的粉丝数量岂不是越来越多,那么你们是怎么维护好这些粉丝的呢?!
B
:非常简单,我们只是让粉丝有参与感。
就比如说产品方面,我们就会鼓励大家参与新款是都要大量生产的「投票」,或者对产品的设计上有什么建议,都可以直接反馈
给我们总部。
这样一来,我们就可以
用最短的时间,最精准的知道顾客想要什么。
L
:这个想法听起来的确不错,双赢完美!!
回想起ZARA,也说可以反馈一些建议,但它们需要一级级上报,就算是互联网时代,实行下来的周期也会很长。
B
:或许这就是所谓的大公司的通病吧!而我们BOOHOO,消费者可以直接对接我们设计师。
L
:给你们的
《用户思维》
点个赞!
除此之外,还有其他的方法吗
???
B
:如今
这个「网红经济」时代
,怎么能不跟上时代发展呢!
像找品牌代言人我们就很有讲究:
首先要和品牌定位相符,其次要影响力够大,而且能和粉丝打成一片的。
△网红Paris Hilton
比如说,这位
美国名媛鼻祖Paris Hilton就很符合我们的代言人标准,
只要她在社交媒体Ins随便发一张图就能帮我们圈一大票粉丝。
△
歌手Charli XCX
像歌手
Charli XCX就经常出没各种线下音乐活动,
每一次的演唱就好比帮助品牌又一次的大曝光,让更多人知道我们BOOHOO!
L
:真会玩!
B
:在这里,我非常感谢一直以来支持我们的粉丝。要不是你们,我们也不会取得今天的成绩!
△去到实体店,总是能看到
排起长龙场景。
L
:
被视为
快时尚界的
一匹黑马,一点也没毛病!
经过这次采访,我终于打开了心中的疑惑。
B
:能够帮你解答,我非常开心!别忘了有时间,可以来我这里买衣服哦~
L
:OJBK~
感谢
Mahmud Kamani先生参与这次采访。
小总结
之所以BOOHOO被视为快时尚界的黑马,它的出现让
整个快时尚界大地震!无非是做到了
别人做不到的东西
——善于站在我们消费者角度思考问题。
我们的人心都是肉做的,谁对你好?谁对你差?如人饮水,冷暖自知。
其实,说白了就一句话:
得消费者心者得天下,比任何营销方法都管用,无论在哪个时代。
- END -
主编:社长
撰稿:上官原也 | 图片:网络
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