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周一芝士:让会议有趣高效,你得“作”一点才行

中智培训中心  · 公众号  · 培训  · 2019-07-01 16:30

正文

开会或许是管理者最常见的工作行为了。 公司外部有各种会,公司内部也有必不可少的大会小会,比如:部门会、跨部门会议、高层会议、全体员工大会等等。会议在公司管理中承担了沟通的绝大部分作用,因此如何开好一个高效的会议,对于提高公司的决策效率就显得尤为重要。

那么今天,我们就来跟大家聊聊这件看似简单却很不简单的事:开会。



目前很多跨国企业都在流行一种开会的模式:站着开会。


站着会议的灵感来源于美国的实验数据,美国某大学和美国国家航天局合作并开展了一项实验,实验研究的是人在坐着的时候和站立的时候,哪一个更容易激发灵感呢?最终发现, 站着更能激发灵感和人员的参与性。

大家或许都有这样的经历,一直坐着开会容易犯困。尤其是午饭后开会,基本上就是和瞌睡做斗争的过程。相反,如果站着开会就会有紧张感,就没有机会打瞌睡。而且长时间站着容易让人感觉无聊,所以也会踊跃地提出问题和建议。这样的话,开会讨论效率提高了,得出结论也就更快了。另外,站着开会还能提高人的注意力。因为足底是人的第二个心脏,站着的时候足底会受到刺激,从而大脑也得到了激活。

从2000年开始,佳能电子为了缩短会议时间,提高讨论的效率,就把会议室的椅子全都搬走了,要求大家开会时要站着开。从基层主管到部长级、到最高层领导,公司里的所有会议都要站着开。另外,为了让大家感觉舒服一点,他们还把桌子垫高,给桌腿套上了自制的大约三十厘米高的“木屐”,这样正好把桌子高度调整到一米左右,方便站着使用。这种“木屐”是可以拆卸的,当要和公司外的人开会时就拆掉,恢复到坐着开会的状态。

不仅站着开会,佳能电子还实施了另外两条规则来提高开会的效率。

首先“严禁发表不属于自己想法的意见”。

具体来说,就是禁止用以下推测性的表达方式,比如“大概是这样的。”“我觉得可能是那样的。”公司认为这样的表达,对公司来说有百害而无一利。长此以往就有可能使整个公司充满了不负责任的氛围。所以,如果有人用了5次这种推断性的表达,就会被强制赶出会场。另外,在会议中没有提过一次问题的人,就不让他出席下一次会议。

另外一项规定就是禁止携带并分发资料,来推销自己的想法。

一旦手头上有资料,人们就会专注看资料,而发言人基本就是照本宣科地读资料。所以,要把自己需要讨论的资料放到投影仪上,看着投影仪上的资料来开会,并记录关键的内容。即便你提前发了资料,也没有多少人会把资料看一遍,这大大浪费了制作资料所用的纸张和时间。所以最好只写一些关键点,放到投影仪上进行讨论。

佳能电子从站式开会,到禁止使用推测性的表达方式,实践效果非常明显。以前16个小时的经营会议,现在仅仅用4到6个小时就开完了,缩短了75%的会议时间。而以前花3个小时开的会议,现在用1个半小时就能结束。从整体看,佳能电子成功地把开会次数减少了40%以上,时间减少了将近60%。

作为领导者,其实你需要在会议中制造“冲突”,防止思维受限。

冲突在我们的社会环境中常常被避免和排斥,然而,在公司内避免“冲突”往往会失去一些“好想法”。“有效的冲突”会让你的员工变得更有创意。 真正卓越的管理者,应该学会让团队中的多元甚至对立的想法互相碰撞,从而获得更富有创造力和更全面的想法,这样的话,你很有可能会得到意料之外的好方案。当然,“冲突”的过程可能会让人不快,所以你可以给这些“冲突”制造一些规则,这样就可以有效控制不必要的摩擦。

没错,那么,

怎样才能制造“有效的冲突”呢?

第一,可以在会议中创造“意见分歧”的流程。

比如你可以让发言人先陈述想法,发言完毕后背对其余组员,不得再说话。此时,你要鼓励其他人员大胆提出他们的意见,并且要说清楚其反对的理由。此时的发言人,只能听取意见不得说话。这样做是为了让发言人更有效地理解和吸收意见和建议,以便产生新的想法。

另外,管理者还可以指派会议中的“反对者”。

当你计划开一个会议时,你可以事先指派专人扮演“唱反调”的角色,其他人也知道这个人在会议中的角色。这些唱反调的人专门负责对会议中出现的想法,进行质疑和反对,并且强调克服障碍的解决办法。记录员记录下每一个反对意见,如果这些意见值得讨论,那么在会议中,就可以对这一意见进行集中回顾和讨论。

好,今天我们跟大家分享了新奇的提高开会质量的方式,比如站着开会,禁止用推测性的表达方式,制造“冲突”,希望能对大家有所帮助!

来源: 网络

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