文/ 蒋冰雁
编/ 青 禾
4982亿元!
截至11月11日24点，2020天猫双11全球狂欢季圆满落幕，累计成交额过亿的品牌超过450个。对比去年的2684亿元，增长超过85%；对比2009年的5000万元，12个年头里几乎增长了10000倍。
酒行业里，每年双十一大家最为关注的，莫过于酒水流通行业引领者1919。
天猫官方数据显示，
截至11月11日23时59分，酒类热销店铺排行榜TOP10分别为：壹玖壹玖、五粮液、苏宁易购、歌德老酒行、剑南春、汾酒、泸州老窖、百威啤酒、郎酒、洋河。
尽管今年1919保持低调没有公开数据，但酒类热销店铺排行榜1919位列第一名。参照去年1919天猫旗舰店3.17亿元和全平台5.29亿元的成绩，在今年线上总体飞速上涨的情况，1919的成绩推想而知。
真实双十一，不玩虚的
从最初的线上购物，发展到如今的全球狂欢，双十一数据增长的背后，是整个电商和互联网生态的飞速发展，也是品牌营销从降价、促销、买赠逐渐过渡到多元化的不断迭代升级。
面对优惠政策愈加复杂、让利噱头令人眼花缭乱的电商狂欢季，今年1919打出了“真实双十一”旗号，运用线上线下一体化的服务能力，以“货真价实”的玩法再度点燃了酒类消费者的热情。
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真实双十一，1919来了。
品质100%有保障，价格实实在在有优势，是1919一直以来的形象。在此基础上，今年双十一1919还推出了红包雨、盲盒礼品、买赠、拼团、秒杀、厂区游等多项福利，给消费者最大让利。
1919吃喝
APP拥有活跃会员上千万，今年双十一期间也通过普惠式的会员激励拉动起一波购物热潮，包括53度飞天茅台免费抽送，1919渠道专营的经典五粮液425、衡昌烧坊、茅台王子酒（蓝）425、国粹等名白酒大力度优惠等。
作为酒水流通行业的探索者，1919在今年推出了云品鉴、美酒买手等内容电商本地化服务，持续引领酒类电商平台的创新尝试。
毫无疑问，消费者今年双十一在1919购酒，注定是一次好玩又实惠的购物体验。
即时体验，新操作带起新节奏
在电商创新上，1919一直走在前沿，今年也同样带来了新玩法促进营销升级。
马斐九频道跟踪观察，
在天猫官方组织的“总裁来了”直播活动中，1919董事长杨陵江亲自出镜带货茅台、五粮液、洋河等品牌产品，并且带领消费者线上云参观了位于成都环球中心的1919旗舰店。
直播开始不到半小时，在线观看人数便突破3000万，甚至挤不进直播间，掀起了今年双十一的一轮高潮。
值得一提的是，消费者在享受直播间超大力度优惠的同时，还感受到了1919极速送达的服务。直播还在进行，消费者就已经拿到了刚刚下单的酒，直播间所展示的美酒口感、风味、体验，可以得到消费者的实时回馈。
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直播带货成为了实实在在的云品鉴。
除此之外，私域流量也是1919今年的重点营销渠道，并且对此推出了内部活动，通过导购分销实现客户的即时体验反馈。
首先，1919遍布全国的约2000家门店积累起了可观的私域流量，1919鼓励店员针对自己所维护的私域流量，按照客户的偏好，根据公司制订的优惠政策，向客人们提供一些专属的建议，主动深度为客户提供服务，做好周边客户的“美酒买手”。
其次，1919在双十一期间还发动全国门店同步开展直播带货的活动与比赛，增加客户触达的方式，通过本地化服务的深入，把营销做得更生动、更细化。
服务升级，唯快不破
等快递是煎熬的，“拆快递”是快乐的。
1919作为首批开展极速配送服务的企业，在“快”这一点上几乎无人能及。
正如前文所提到的，不少消费者一边看1919直播，一边就可以品尝到刚下单的美酒、分享美酒的口感。而1919在部分城市投入的“19分钟送达”，以及双十一期间的24小时营业服务，都已经在消费者心中形成了固有印象。
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今年，1919双十一首单派送时间锁定在了5分钟！
线上线下，唯快不破！
1919利用数据中台调度能力与终端覆盖的服务能力，为消费者提供了即时的满足与体验，这也成为了1919区别于其他平台的核心竞争力。
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数据与速度是直观呈现给消费者的，而其背后是实力的支撑。
目前，1919在全国拥有约2000家门店，覆盖超过500个城市，成为了双十一的前置仓。线上线下一体化的能力，实现了即时服务的效果，并且将品牌营销拉升到了新的层级。
去年，1919双十一24小时不打烊，线上下单根据LBS定位附近门店随即发货，保证了24小时完成80%订单出库，3天内所有订单送到用户手中，为酒类消费者带来了全新的购酒体验。
毫无疑问，优惠、乐趣、服务、体验并存的1919，实质上是其产品、门店、服务、技术、品牌等全方位的实力在支撑。
1919的商业逻辑：关键在“体验”
2018年10月，阿里巴巴集团20亿元的战略投资，为1919注入了品牌、资源、流量、技术等全方位的优势。
携手阿里之后，1919通过大数据，对生产、流通与销售过程进行升级改造，重塑业态结构，并对线上服务、线下体验、现代物流进行深度融合，开启了由传统电商向新零售转型的道路。
