狮刀：挂羊头卖狗肉，你以为没有收银员就叫“无人便利店”了？

国内首个无人便利店“缤果盒子”，近日在上海落地（而且一口气就是两个），引发了多方的关注和好奇。

介绍里说的是24小时不间断营业，没有收银员，全自助购物体验：扫描门上的二维码进行实名认证，即可进入一个摆放着商品的“集装箱”。

第一步，选择自己想要的商品；第二步，将所选商品放在收银台的“商品识别区”，显示屏会立即显示金额以及支付二维码；第三步，手机支付完成，取走付款商品，这时候“集装箱”会自动开门放你出去。

讲到“无人便利店”，顾名思义，很多人第一反应就是“没有人”呗！ 所以大家都说，无人便利店的难点，就在于建立信用制度。 毕竟从信任开始的新关系目前还很难建立，尤其是在中国（看看遍地缺胳膊断腿的小黄车吧），像这样的“无人便利店”如果未来随着知名度提升，肯定会有越来越多的人来，届时鱼龙混杂难免会有心怀不轨之人，说不定还会有流浪汉在里面睡觉。

“缤果盒子”对此的回应是：我们有解决方法！除了现在设计的智能防盗系统外，我们主要将便利店设置在中高端封闭管理的小区，以高素质人群作为目标客户。

但是，如果这也能被称为“解决方法”的话，我只能说，其实我们学校里的小超市早就做到了无人状态……（而且看起来信用程度相当好，早已实现了“大同社会”）

▲ 清华大学校园内某便利店

无人便利店还需要解决“信用危机”问题，这件事的逻辑本身就是有矛盾的：封闭式的高档小区、学校等存在的是“抬头不见低头见”的熟人关系， 所以不管你是放个收钱的盒子在那里，还是放个二维码在那里，本质上并没有区别。 那又何必又下APP又微信付款，搞得多此一举呢？

很显然， 需要解决信用危机的无人便利店不是真正意义上的无人便利店，充其量是个XXXXL号的自动售货机罢了。 你看，现在市面上的无人便利店宣扬的是：“在原有布点多的基础上开发营业收入、广告收益、消费金融等多条盈利渠道，从而实现业绩增长”。我就纳闷儿了，以上哪一点自动贩售机不能实现呢？

真正的无人便利店必须是去媒介化的 ，唯有此，才不会存在所谓“拿了东西不付钱”的情况。

什么叫去媒介化？其实，不管是纸币，还是虚拟货币，本质上都需要媒介的传递。 而我们身上最方便、最安全的支付工具不是卡，也不是手机，其实就是我们本身。 所以，去无人商店买东西就不应该再像传统方式那样结账。

那要怎么结账？

指纹、面部和虹膜。

这也正是Amazon Go想要打造的无人便利店。

从亚马逊公布的视频中可以看出，这家即将在西雅图建立的Amazon Go商店，顾客们可以进入挑选商品并直接拿走，唯一需要做的是登陆Amazon Go的app进行签到，亚马逊账户会在顾客离开商店时进行结算。

但是由于技术故障原因，一直没有开业。

其实除了Amazon Go这种模式，技术人员还预测未来十年内，像RFID（无线射频识别）这样的技术直接可以识别购物者装满商品的购物车，从而绕过收银线。

也有一些其他加速收银过程的技术实验，比如利用360度条形码扫描器实现自动化过程等。