碰到好多的外贸业务员,总是说自己找不到客户,然而问他们怎么搜索的时候,一般都是用自己的产品关键词搜索。仅局限于自己的产品???通常这样检索客户,最终的结果就是:没有客户可找,找不到多少客户等。
借“魔芋面条 konjac noodle”这个案例,给大家开拓一下客户搜索的思路。
首先:假如你用产品关键词去GOOGLE等搜索引擎搜索的话,很多时候,你会搜出哪些页面呢?
比如:维基百科介绍konjac noodle,会有一些B2C网站卖konjac noodle的,会有一些视频网站介绍konjac noodle,会有一些B2B网站供应该发布的关于konjac noodle的介绍,会有一些社交网站发布的各类konjac noodle的吃法等相关信息。
找出这些信息以后,会发现有很多是和你不相关的,你经过自己的过滤,仅仅只得到一少部分有效的客户信息。然后就会发现自己没有客户,这怎么办?
两个思路,可以帮助你寻找到更多的买家:
1:多研究产品不同关键词的组合,产品的衍生行业,有目的地来搜索你想要的哪一类公司网站,多考虑有哪些特征关键词。
2:跳出只用产品搜索的思维,从客户的市场入手,了解客户上下游和产品的流通链,设定关键词,找特定的客户类型。
要做到以上两点,我们需要先了解自己产品的流通链及自己客户本身的情况。
1:产品的材质,用途及该产品所运用的行业,同类周边产品。
比如:魔芋面条
材质:魔芋,面粉
用途:主食,面食
运用行业:超市,餐馆,酒店,快捷西餐馆等等
周边同类产品:面粉制品(各类面条,面包等),魔芋制品(魔芋寿司卷,魔芋拌片,魔芋啫喱,魔芋面包,魔芋布丁等等)
2:买家的具体情况
当问到业务员,你了解自己的客户吗? “不太清楚。”这就是很多外贸业务员的现状。卖给客户做了很多单了也不知道客户买去干什么用的,只知道客户询价的时候要什么规格,报个价格寄个样品就好。
做销售,不管是内贸还是外贸,不管是任何经典的教程,都会提到一个关键词:“客户需求”。
比如:客户买来再分销卖出去,那你可以多了解一些客户有的全部业务,根据他的业务描述的关键词,找与他同类产品的同行。
不了解自己的客户,销售是很难做下去的。建议您看这个文章以后,多了解一下自己的客户。
了解了这些以后,我们该怎么组合关键词来搜索呢?以下是我们拓展出来的关键词:
比如:noodle/ noodle shop/ noodle supermarket/ noodle hotel/ noodle restaurant/noodle catering/ konjac sushi/ konjac bread /food shop/ food supermarket/ food restaurant /food actering 等等。
Pasta 面食
Pasta, egg 面食,鸡蛋的
Pasta, durum wheat flour 面食,高糊精面粉制
Pasta, durum wheat semolina 面食,硬质小麦粉制
Pasta, whole grain 面食,整(谷)粒的
Pasta, corn/maize 面食,玉米的
Pasta, corn/maize and wheat 面食,玉米和小麦的
Noodles, instant 方便面
Pasta, gluten enriched 面食,富含谷蛋白的
Pasta, wheatgerm enriched 面食,富含麦芽的
Pasta, vitamin enriched 面食,富含维生素的
Pasta, egg-free 面食,无鸡蛋的
Pasta, wheat aleuron 面食,高糊精面粉制
Spaghetti 实心细面条
Macaroni 通心粉
Vermicelli 细面条
Noodles 面条
Lasagne 宽面条
Tortellini 意式方饺
Cannelloni for filling 意式面食,装馅用
Cannelloni, filled 意式面食,带馅的
Pasta with vegetables 面食,加蔬菜的
Dough, spring roll 春卷
Pasta to customer specification 面食,按顾客要求定制的
Pasta products, canned or otherwise packaged 面制品,罐装或其它方法包装的
Pasta products in consumer packs 面制品,零售包装的
Spaghetti, canned 实心细面条,罐装的
Ravioli, canned 意式戒指状丝饺,罐装的
Pasta products in catering packs 面制品,按餐饮业要求包装的
Restaurants and bars 餐馆
Restaurants 餐馆
Restaurants, railway 餐馆,铁路沿途的
Catering chains 宴会承办连锁公司
Takeaway food chains 外卖食品连锁机构
Restaurants, fast food 快餐店
Restaurants, fast food, franchised 特许经营式快餐店
Pubs and bars 酒吧
Catering services 宴会承办服务
Catering contractors for business 商务宴会承办商
Catering contractors for construction sites 团体供餐送餐承包商,建筑地的
Catering contractors for hospitals and nursing homes 团体供餐送餐承包商,医院和疗养院的
Catering contractors for schools and universities 团体供餐送餐承包商,中小学和大学的
Catering services, rail 列车供餐服务
Catering services for airlines 航空食品供应商
Catering services for ships 船舶食品供应商