在房地产市场对地产企业的产品质量、发展速度不断提出要求的背景下，传统的工程施工现场管理模式在满足企业“精益化管理”上往往“束手束脚”，常见的工程施工质量管控问题：
一是当前项目施工现场甲方对施工过程缺失监管，比如纸质资料作假普遍，监理职责履行不到位，现场管理协作难、效率低，甲方不清楚现场情况，施工方是否按规范施工无从得知；
二是问题责任分工不明确、处理不及时、相互推诿；
三是存在实测数据不准确、漏项、数据整理难、统计难等问题；
四是质量缺陷的管理经验和教训难以沉淀，对施工方、监理方等都缺少考核依据。
针对传统工程施工现场管理模式的弊端，电建地产湖北区域总部6月份以S项目为试点，在公司内率先启用了移动质检App系统，并开展了为期两个多月的线上运行和线下实践探索。截至笔者写稿时，据S项目工序移交数据统计分析，已发起移交工序207项，已验收工序202项，未验收工序5项，验收完成率达到96.62%。这还只是其中单维度的数据表现，但已可见对项目的提效提质作用非常明显，如果能广泛地复制到多个项目中，对于企业保质保量地快速发展，必将是如虎添翼。
以下来看看电建地产S项目如何结合移动质检APP，在安全文明质量检查、实测实量、工序交接、材料验收等四大业务场景中将质量“精益化管理”落到实处。
首先是建检查标准，将工程施工现场安全文明检查和工程质量检查分项划分，细化到具体的每个问题并固化为标准。通过安全文明检查专项化，让质量问题无所遁形，针对重点工序移交过程可能产生的质量问题，进行专项质量检查。
工作标准和要求 |
操作方面 | 及时性 | 1.及时验收、及时整改、及时上报 2.移动质检系统上的流程及时发起 3.复查和提醒及时 4.工序验收按照验收流程执行且必须连续。不合格的，不得进行下一道工序施工 |
协调性 | 1.照片与问题统一，照片清晰，问题描述清楚 2.突出整改人、抄送人的职责，以及监督人的监督职责 3.线下整改进度和线上回复同步 4.全员参与，提高效率，良性循环 |
记录方面 | 照片 | 1.真实性 2.不少于3张（关键部位照片、验收人） 3.监理人拍摄验收照片，涉及到允许偏差类检查项的，还应拍摄现场原始数据记录表 |
数据 | 1.施工单位填报真实数据 2.复检数据真实 3.问题描述清楚 4.一个问题不少于3张照片 |
考核要求 | 监理单位 | 1.本月每位监理工程师每日建立不少于4项问题（质量2项、安全两项、可弹性调整） 2.不少于3张（关键部位照片、验收人、整体） 3.每月检验批数量和复验数量作为工作完成情况的量化依据 |
总包（分包） | 1.填报数据真实、整改及时 2.问题描述清楚 3.不少于3张照片 4.责任到人、处罚到人 |
工作要求 | 抄送人要求 | 1.总包单位：项目经理、生产经理、总工 2.监理单位：总监、总代 3.建设单位：工程部经理、副经理、专业责任人、区域责任人 4.其他相关责任人 |
▲工作标准和要求
其次是划权责。将安全文明质量检查按分项划权责，划分到对应施工单位和监理单位，再根据施工现场工作职责按楼栋划分责任人，所有问题自动派发到对应的责任人，避免扯皮和推卸责任。
部门 | 职责 |
项目工程部 | 1.负责移动质检系统的应用操作培训、系统日常维护及数据更新、质量管理统计报告 2.建立移动质检系统应用实施办法并宣贯，同时监督各单位执行、落实实施管理办法 3.负责各单位质量管控能力水平考核和质量管理人员月度考核，并落实奖惩办法 4.量化各参建单位工作完成情况和问题销项情况，为各单位是否符合每期进度结算提供审批依据 |
监理单位 | 1.使用移动质检系统进行日常巡检、验收、实测实量、整改复查及销项 2.履行移动质检系统中复查及各类验收工作职责，并对线下问题销项负监督管理责任 3.对上传复查及检查、验收结果、实测实量数据、样板管理及其真实性负全责 4.以移动质检系统中的现场检查、实测实量、工序移交、材料验收等日工作数量作为工作完成情况的量化依据和本期结算依据 5.履行移动质检系统实施管理办法，接受建设单位考核 |
总包单位 | 1.使用移动质检系统进行工序移交申报、现场检查问题整改及回复、实测实量上墙上线、材料进场验收申报、执行样板管理等质量管控活动 2.履行现场检查问题落实、整改及回复工作职责，并对线下整改结果及线上回复工作负全责 3.对上传整改结果、实测实量数据、材料进场数据真实性负全责 4.履行移动质检系统实施管理办法，接受建设单位考核 |
分包单位 | 1.负责承建范围内的工序验收申报、质量问题整改和返工 2.负责材料封样、进场报验、工序样板报验等上线申报工作 3.所有上线数据为其真实性负全责 |
▲岗位职责划分
再次是定制度。建立施工现场管理奖惩制度，将安全文明质量检查按分项划定整改时限、复验时限、问题未处理超时时的相关整改人、复验人、整改单位负责人、关注人等，并有相应奖惩制度，比如对月度优秀人员进行奖励等，整个施工管理制度通过发文下发到每个单位，要求严格执行。
项目内容 | 总包单位/整改责任人 | 监理单位/复查复验人 | 总包/监理单位抄送人 | 备注 |
1.填报虚假信息、舞弊的 | 2000元/责任人退场 | 1000元/项 | 当期结算一律扣除 |
2.销项超时情况 | 整改回复超时 300元/项 | 复查复验超时 50元/项 | 总包抄送人1000元/项/人，监理抄送人200元/项/人 |
3.月销项率（楼栋连续两个月排名倒一） | 相关责任人退场 | 书面警告 |
4.月销项率每月达标（且楼栋连续两个月排名第一） | 1.过程处罚记录不追究 2.建设单位致公函参建单位总部进行表彰 | / | 每月达标 |
▲奖罚标准
传统模式的实测实量往往存在实测上墙漏项、实测面不够、实测数据明细汇总难、实测数据真实度不高等问题。
在移动质检上线前，电建地产将实测实量检查项进行标准化、规范化、分类划区划点，通过质检工具，每一个实测实量检查都由施工方、监理方、建设单位直接在手机端录入，进行上墙数据拍照并上传审核，进行三方实测数据及合格率自动计算。将实测实量检查落到实处，避免数据造假的情况发生。
工序移交
工序才是领头羊，管理好工序
进度、质量杠杠的
一是工序标准化。工程项目现场施工每道工序施工都关系着质量和进度，通过梳理、整理出一套标准工序，将工序细化并涵盖整个施工过程，严格把控质量。项目全生命周期工序分部、分项标准化、细化落实。先将工序进行分部，如主体工程、砌体工程、抹灰工程等，再来分项，如主体工程中的安装预留、预埋、墙柱、钢筋等。
二是移交标准化。将前置工序、后续工序、移交人、移交单位、接收人、接收单位、监理负责人、执行楼栋楼层范围进行细化明确。将项目施工工序全部纳入线上，移交现场、交接文档进行拍照存档，使现场每道工序必须通过验收后方可施工，规范移交程序，将工序交接细化落到实处。
▲工序分部分项移交标准化表（示意表）
与此同时，领导通过手机，可以实时查看和掌握工序施工进度。
规范化材料管理，首先，工程项目现场施工材料进场后、对每一批次的材料进场进行线上登记、拍照，按照材料分类堆放在材料堆放区，由相关使用单位发起材料进场验收流程、监理进行材料的送检流程，完成后添加送检报告。
其次，让材料的管理更加规范有序、所有材料信息记录存档，避免传统模式的材料进场封样资料不全和材料进场验收遗漏，确保施工材料质量和精细化管理。
电建地产S项目上线应用明源移动质检软件2个多月，在管理制度和管理工具践行实施后，通过月度应用数据报告分析，承建单位平均整改天数减少至3天，整改完成率、复验通过率也都提升到90%左右，大大优于应用前的水平。与此同时，现场检查数据汇总统计、问题类型分布都直观可视（饼状图、表格等），让整个过程更可控。
结束语
通过移动质检平台的使用，S项目项目形成了工作可量化、结果可统计、原因可追溯、数据可支撑的全新管控模式，并使项目工程实体质量得到了有效提升。电建地产相关负责人表示，电建湖北区域将进一步扩大“移动质检平台”的应用范围，以“精益化管理”为抓手，助推项目管理提质增效再升级。
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