专栏名称: 姜胡说
我姓姜,大家都管我叫大胡子。跨界疯人院院长。我是一名企业顾问,过去的十几年里我一直在帮助企业改进产品和团队。姜胡说是我去年开通的私人帐号。在这里,我们只关注两件事:第1.如何帮助个人成长,第2.如何通过成长赚到钱。就这些,别的没了。
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如何从0到1开一家自己的店面?

姜胡说  · 公众号  ·  · 2018-04-19 21:31

正文


最近这个问题问的比较多: 如何开一家属于自己的店面?

一家烘焙,或者特色面馆。不用太大,有自己的特色。看起来应该不错,可是一想到竞争对手,一想到运营,就打退堂鼓了。


最近又有人问起,趁着中间休息的空,和大家聊聊。


你的用户是谁?


首先要解决的头一个问题是:“ 你的用户是谁?

年龄阶段,所在区域,收入层次,消费喜好。 这是你一开始就要考虑的问题


如果想不清楚呢?就倒着推。

你准备一碗面的售价是多少?这个面的特色是什么?什么人更喜欢吃?一般是中午吃,还是晚上吃?你觉得这个店面开在什么位置比较合适?为什么?


如果还想不清楚。那就想想和谁比较像?重庆小面?还是九毛九?然后看看他们的用户都是什么样的人群?

把所有相关的店面都吃上一遍, 认真观察用户的特征和消费场景


这个问题必须想清楚。

否则你的面,又或者烘焙卖给谁呢?


从哪开始?


找到了用户,千万不要着急选址。

一个字签下去,几十万就没了。


不管你做的烘焙,还是小面。

总得让用户尝尝吧。

可以先邀请你的朋友和同事到家里品尝。别说是你做的,就说是在网上买的。做给同事或者朋友吃,看他们会不会主动问你商家信息。


你自己千万不要提这件事。

好的产品自己会说话。


如果没人问,那就认真琢磨一下。是你的产品没做好,还是他们根本就不是你的用户?


那你的用户到底是谁呢?

他们经常出现在什么地方?

能不能先做一个试吃的活动?看一下大家的反馈。 如果大家都觉得不错,那就可以进入下一步行动了。


下一步行动


下一步行动是选址吗?

不!

给你的用户贴标签


比如你准备在深圳开一家重庆小面。那你的这几个标签就很可能是:“深圳 重庆人 麻辣”。然后通过社交媒体,比如微博,或者是微信。利用这几个标签,寻找可能匹配的用户。总之, 你的用户出现在哪儿,你就应该出现在哪儿


初步断定哪些人可能是你的用户?

添加他们为好友。


怎么添加就是你需要考虑的问题了。

比如可能是老乡,比如共同的兴趣,比如觉得这个人非常有趣儿。 最好你看过他的微博,或者朋友圈。对他有了一定的了解。切入人家感兴趣的话题。


这个你自己考虑。

曾经就有人注册了几十个账号。和美女聊就换个帅哥的头像,和帅哥聊就换个美女的头像。虽然看起来有点不那么光明磊落,但确实很实用。


添加了好友之后,根据你们的共同兴趣组建一个“兴趣小组”,没事就聊一聊啊,做一些活动啊。 人总是应该有一些兴趣爱好的 。比如看书,比如健身,比如春游,都好。


有机会做一碗面,或者烘焙,请大家品尝。

听听大家的意见。


如果大家觉得好,那就继续打磨你的产品。

如果大家觉得真好,那就告诉大家你的想法,让大家一起参与。

如果大家觉得太好了,那就不要犹豫了,直接动手干吧。


选址


选址非常重要。

最好选择一个你的目标人群聚集地。

认真思考一下,他们会在什么时间,什么场景下享用你的服务。


开业那一天。

不要忘记那些曾经帮助过你的小伙伴们。

请他们一起来分享你的喜悦。

吃一顿大餐,送上一张荣誉会员卡。总而言之,怎样才能表达你对他们的感激,就怎么表达好了。

如果你的朋友太多,那就分时间分批次的来。


很快你的店就会排满了人。

美团、大众各种五星点评。


然后你就会发现,即便当你的朋友们离去的时候,你的店门口仍然排满了人。


善待每一位光顾你的用户。

和他们交流,尽可能获取他们的反馈。

不断打磨产品,改进你的服务,增强用户体验。争取让每一位用户都成为你的义务传播员。







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