父母对孩子说的越多，孩子越逆反，老板对员工训斥越多，员工越低效。这是有原因的。管理者反思了吗？反思过后有改变吗？
儿童时期的我们经常调皮捣蛋，经常会犯各种各样的错误，偶尔会听到父母感慨：别人家的孩子怎么这么听话，说了你多少遍了为什么还不听之类的，这些话听起来是不是很耳熟？别人家的孩子曾经一度成了我们的噩梦。
参加工作后会经常听到领导会讲：别的业务员怎么怎么厉害，说了这么多为你什么还没有提升业绩之类的。何曾相识吧？
家长说、领导说，确实是为了孩子或员工着想，但其实这里面一直就有一个误区，出发点虽好，但方向与方法用错了，也有可能于事无补。
任何事情讲究一个追根溯源，分析根本的原因是什么，也便于我们对症下药，为什么我们强调了很多最后没有很好的结果，主要有以下几个方面原因：
1、习惯性重复
2、标准化缺失
3、可执行门槛缺失
4、短期激励缺失
5、主管者失位
人的习惯是由长期持续性与重复性动作或过程从而养成的，不管是好习惯还坏习惯，一旦养成之后遇到某个外部或者内部节点的刺激，大脑的某种记忆或者感觉被唤起，于是身体马上像进入预定程序一样开始以前重复性与持续的动作。
当我们要求同事或其他人去完成一件事的时候他们本能地是按照前期的大脑中记忆的程序与重复性的动作去完成，而习惯积累的时间越长便越难以更改。
所以即使我们强调了无数遍，发了无数本关于执行力的书籍，请了无数专家学者来讲执行力，刚开始是万分激动，最后一动不动，并不是他人不愿意去改，而是习惯性地重复之前的身体与大脑记忆。
动物界之中毛毛虫群体前进时喜欢排队有次序地前进，科学家曾进行实验，将领头的毛毛虫放到尾巴上的毛毛虫后面跟着，结果这一群毛毛虫一直绕着圈走，完全没有发现路线出现问题，这也是习惯性重复的表现之一。
同样人类社会也存在这种问题，如果不是并排行走而是前后排队行走，90%以上的跟在队伍后面的人会完全按照前面的队伍所走的线路行进，即使前面的队伍走的是“Z”字型的线路，这也证明了我们都喜欢习惯性重复一些不需要思考的事。
被各种专家用滥了的KFC与麦当劳的案例，全方位标准化地执行，保证全世界每一家店的产品品质的稳定以及工艺、流程一致，KFC与麦当劳的店员流失率异常之高，但新店员很快也能进入角色。
标准化可以减少习惯性重复所造成的影响，尤其是希望他们在某些行为与做事方式方法上有所改变则可以针对这类型的事务制定相应的执行标准，让习惯性重复变成标准性重复。
人的惰性、恐惧、愤怒等负面情绪会随着困难的程度增加而增加，由此即使有新的指令与要求传达至他人，他们最终开始实施的时候仍然会习惯性重复以前，这个方面还有一个原因就是可执行门槛过高，导致惰性、恐惧、愤怒的情绪占据了正常的心智。
为了我们的想法与指令有好的执行效果，可以通过降低执行门槛，减少执行压力与阻力。
在这一点上我们伟大的党早就看穿了一切，改革开放初期，虽是百废待兴，但也是守旧困难重重，任何政策都会面临大量的反对与执行难的问题，而领导人邓小平降低可执行门槛，选择深圳作为经济特区试点，一方面阻力顿然减少很多，另一方面深圳当时只是个小鱼村，并不能入一些守旧人士的眼；结果如何想必已经是众人皆知了。
除了制定标准，降低门槛之外，还有一点就是“无利不起早”，人都是追逐利益最大化的群体，有些公司在设置利益激励的时候会将时间尽可能拉长，为了追求稳定性，虽然无可厚非，但却难以达到改变和执行到位的目的，毕竟许多时候我们更多地只顾眼前利益。
这个时候短期利益的设置就变得非常重要，比如你想要推广一个新品，你所制定的政策比如达成全年度新品销售任务奖励1万元，就不如设置成季度达成奖励2500元来得更加有诱惑力，虽然金额是一样的，只不过由一年的时间缩短成一个季度的时间，会让员工觉得更有希望。
当然除了正向激励之外，负激励也是同样道理，如果说完不成全年任务罚款10000元，也没有完不成单月任务罚款800元来得更有警醒作用。
开篇说到父母数落小孩，上级训斥下级时直接说：
你怎么这么笨？
你怎么什么都做不好？
别人都会做你为什么做不到？
等等。
说话的人会很爽，但听这些话的人恐怕不会感觉很良好，通过不断地强调、高压、训斥手段是无法达到最好的效果，但许多人也最喜欢这种方式，因为直接并且顺应直觉，也是大脑最轻松的思考的方式。
但其实在整个下达新指令新要求，或需要下属、员工或其他人员执行的时候，最容易忽略的一个方面是主管者失位，也就是员工为什么不会执行不下去要反思是不是自己的方式方法出了问题，是不是做到了因人而异或者说是不是方向出了问题，而不仅仅责备、责怪和埋怨。
人力资源学上有一种说法叫做“骑马，牵牛，赶猪，打狗”理论，意思是人品好能力强的是“千里马”，要骑着他，人品好能力普通的是“老黄牛”要牵着他，人品能力都普通的是“猪”要赶走他，人品差能力强的是“狗”，要打击他。
我们需要执行一些新的理念与新要求的时候，对于以上的不同类型的人群要采取的方法就略有不同才能真正保持执行的效果好，而不是一顿臭骂和单纯意义上苦口婆心地强调，一味地数落与强调等则是主管者失位的表现。
中国工农红军自建立革命根据地开始就在不同时期所采取的政策不一样，早期是革命根据地为取得广大农民的支持，所制定的土地政策是——打土豪，分田地。
抗日战争时期民族矛盾成为主要矛盾，要吸引地主阶级支持抗日，所制定的土地政策变成——地主减租减息，农民交租交息。
解放战争时期需要与国民党争夺政权，吸引更多普通百姓的加入从而扩充兵力积蓄资本，所制定的土地政策变成——没收地主土地，分配给农民。
根据不同时期需要执行的新目标与新要求，中央政府所采取的土地政策都不一样，也呈现出了合格的主管者身份，当然最后取得的效果同样也是众人皆知。
结语：
习惯性重复因为是身体与大脑直觉上的记忆，难以快速根除，但通过制定标准，降低门槛，设置短期正负激励的方式可以来改善一些强调了许多次但仍然没有改变的情况。
除此之外，主管者失位也是最容易疏忽的一个方面，在执行效果不好的情况下多反省自身是否政策制定合理，要求是否得当，激励是否符合预期等等，由此方能真正不再苦口婆心地强调，大家自然而然地坚决执行。
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部分理论源于《李叫兽——为什么你改变别人总是失败》
（余五洲 微信号：ywz2005 现任福娃集团有限公司市场部主管，8年一线市场营销经验）
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