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演讲嘉宾丨陈 应
文字整理丨袁巍巍
文字审核丨陈 应 宁锦秋
编者按：本文为陈应女士12月8日在“预见2024，进入空气稀薄地带，暨攀成德第七届建筑业年度论坛”上演讲的速记稿，文字略有调整，经其本人确认。
尊敬的各位嘉宾、企业家、行业专家，大家上午好！
非常感谢攀成德的邀请，今天分享的主题《数字驱动：问题导向还是发展导向》是个命题作文。我大学是学自控的，在中建三局也一直从事智能建筑和智慧城市领域的工作，今天我将三局在数字化转型过程中的探索与大家做分享和交流，包括四方面内容：建筑业数字化转型、数字驱动的两种导向、数字驱动的探索实践及价值实现的组织适配。
▌1.
企业数字化转型成功的衡量因素
一个企业数字化转型到底做得好不好，可以从三个角度来评判：
首先要看企业的数据与业务是否充分融合，
是否能影响企业的重大投资决策，给决策做辅助。
第二，要看是否能引入外部数据资源，
倒逼业务持续提升、管理持续提效、创新迭代加速。
第三，要看是否能够支撑战略落地，
提升全局掌控能力，助力整体业务拓展，让数据成为战略成败的关键要素。
这是衡量所有行业数字化转型成败的标准，那建筑业数字化转型的路径和目标又是什么？
▌2.
建筑业数字化转型路径和目标
路径方面，
建筑业数字化转型涉及全产业链，要从前端客户需求的满足，到建造过程生产方式的改善，进行全产业链布局，全面推动建筑产业全过程数字化转型。只有全生命周期的全方位推动，才能叫数字化转型。
目标方面，
要建成建筑产业互联网，通过多项目的建设、运营，聚集海量数据，充分挖掘数据的价值，改善用户的体验、提升管理效能、降低建设成本、缩短建设周期、反哺新开项目、辅助战略决策，最终形成“产业数字化+数字产业化”的闭环。
数字驱动有两种导向，一种是问题导向，识别和解决当下的特定问题；另一种是发展导向，面向企业的中远期目标，具体包括：推动业务流程、产品和服务的创新、降低成本、提高管理效率、优化设计和施工流程、促进资源的整合和业务协同，实现价值创造的数字驱动建造，用数字来驱动建造。
▌1.
问题导向的数字驱动
问题导向的数字驱动应用聚焦于解决建筑业当前面临的实际问题，包括劳动力短缺、行业人均工效和价值偏低、智能化水平低下、数字化程度不高、管理过程复杂等。同时需要依据当前市场形势的变化，促使建筑企业着力寻求通过数字化、智能化的方式来解决当前面临的具体问题。
在设计阶段的应用需要解决的问题有：
如何协调、高效处理变更，从而提高设计过程效率和设计质量；设计模型如何高效、自动进行图审，并进入到施工的深化设计阶段，最终实现深化设计与施工过程的高效协同等。
在施工阶段，传统的施工方式更多依赖人工，智能化设备的使用有限，而劳动力的日益短缺催生了施工作业环境改善的需求。如何改善施工环境，我们从先进的施工方式着手，总结了三点：
一是应用智能化设备，
通过数字化程序远程驱动，三局正在做的是一键驱动生产，并直接与设计过程的数据对接，指导现场施工；
二是PC预制模块化工厂生产，
使现场施工环节大大优化和标准化；
三是建筑机器人等设备对人工的替代，
行业内目前有很多探索，如中建三局开发了5G远程控制塔机，坐在办公室就可以远程操控塔机，这些设备逐步替代人工，从而使施工现场环境得到了极大的改善。
在运维阶段，要构建感知、接入、分析、监控、预警、服务“六位一体”的技术体系，打破传统建筑、社区、园区、城区的信息孤岛界限，实现智慧化场景联动、智能化管理及运行，提高建筑的安全性，降低能耗，同时让居民享受更便捷、更舒适的城市和乡村生活空间。
▌2.
发展导向的数字驱动
上面讲的大多是产业数字化的内容，而发展导向的数字驱动要面向建筑产业未来的发展趋势，更多是数字产业化的内容。
现在建筑的空间和以前不一样了，在设计的时候就要考虑未来的变化和用途的多样性。
比如火神山、雷神山医院的病房都是负压病房，可以在传染病蔓延的应急状态下，保持医院空气清新，这对建筑封闭性、新风系统的配置要求就比较高。在修建火神山、雷神山医院之后，我们参建了全国很多医院，大约有三分之一的病房是“平战结合”的病房。所谓“平战结合”病房，就是平时是普通病房，在战时状态可以切换成应急的空间，因此需要更多地采用最新的科技和设备，不断改变设计和实施过程。
随着科技发展，客户需求逐渐从千篇一律的产品过渡到千人千面的产品，这一趋势，未来也会在建筑产业中体现出来。随着业务和客户需求的不断发展，建筑空间需要更具适应性和灵活性，未来的空间需要适应不同的场景，科技既可以作为工具，也可以作为媒介，帮助我们实现转型。
图1是建筑业数据的全生命周期管理，从项目策划到方案设计、施工图设计、深化设计，以及后续的施工、运维、更新拆除的全周期阶段，每一个参与者既是数据的生产方，也是数据的消费方。
图1 建筑业数据的全生命周期管理
通过数据协同，实现产业升级，利用数字化技术打通供应链，集约管理生产资源，提高管理效能。在项目管理数字化、人员管理数字化、业务管理流程数字化的基础上，融合
AGI
、大数据、
5G
、区块链，包括边缘计算和量子计算等新兴技术，研发和运用完善的数字驱动建造一体化管理平台，从而实现建筑产业互联网生态体系搭建和资源联动，这个平台三局正在做。工业互联网领域，国家已经推了好几年了，在全国各大、中城市建立了顶级节点以及一级、二级节点，但是建筑产业互联网还在路上。
接下来结合我的工作经验，跟大家分享下三局在数字驱动方面的探索实践。
▌1.
融合导向的数字驱动
问题导向的数字驱动过于关注现有工程优化，忽视了创新和发展，也缺乏前瞻性和预见性；而发展导向可能会过于追求新技术的应用，忽略了实际问题的解决，从而缺乏实际应用的价值。
在推进过程中，更推荐采用融合导向的数字驱动：既关注现有的问题和瓶颈，也积极探索新的发展机会。
一般来说，问题导向和发展导向保持八二比或者七三比是比较好的，当然对于一些相对困难的企业，更需要关注解决现有的问题，做到九一比也可以，但一定要面向发展，如果没有面向发展，企业就没有可持续增长力。
▌2.
机构重组
中建三局“十四五”战略规划中的业务策略由“十三五”的“3”调整为
“3+3+1”，
第一个“3”指的是“老三板”业务（房建、基础设施、城市投资运营），第二个“3”是由新城建/智慧城市、水利环保、建筑科技构成的“新三板”业务。
为了响应中建三局“十四五”战略规划的业务策略调整，我们于2021年3月成立了数字公司，承载新增业务策略之一的“新基建/智慧城市”板块，同期成立绿投公司、科创公司，分别承载另2个新增业务。
三局数字公司是中建三局在数字化转型过程中，面向问题导向和发展导向融合驱动的机构调整（如图2）。
数字公司现有员工3100余人，其中信息化、数字化专职研发人员近500人，基本都是硕博学历，主要通过社会招聘引入来自阿里、华为、小米、腾讯、海康等大厂的资深工程师，以及通过校园招聘的硕士及以上研究生。
图2 中建三局数字公司组织结构
数字公司总部设立了两个能力中台——信息技术研究院和智慧城市研究院，信息技术研究院主要做信息化和软件开发，智慧城市研究院主要做智慧城市解决方案。按照
“5+5+N”
的业务布局，成立5大专业公司：信息科技公司、智能技术公司、环境能源公司、智慧交通公司、数字总包公司，信息科技公司是信息技术研究院为了加大研发人员对企业的认同、搭建未来职业发展通道而注册的一家法人公司。另外还有华东、南方、北方、西北、西南5个区域分公司，同时参股了三家合资公司。
▌3.
业务架构及数字化发展思路
整体业务布局方面，聚焦企业数字化、建造智能化、城市智慧化三大核心业务领域，打造行业领先的园区、交通、能源、水务、社区、医疗、数字基建、数字运营8大产品线，通过数字科技赋能全业务链智慧化，实现物理空间和数字空间的连接和重塑。
企业数字化领域的发展思路如图3所示：以新一代信息技术为驱动，围绕
“一个核心主旨”，
即通过数字链接，智慧赋能，对企业价值进行重塑。聚焦
“两大升级方向”：
一个是架构升级，一个是模式升级。深耕
“五条发展主线”：
通过管理信息化、建造智能化、产品智慧化来构建产业互联网，从而达成数字产业化的目标。落地
“三个‘一’蓝图”，
即能力集中到一朵云、产业汇聚到一张网、应用归集到一个端。通过流程变革、组织变革、模式变革，推动业务、管理全在线和全连接，实现全产业链的价值重塑。
图3 企业数字化发展思路
▌4.
数字产品图谱
建造智能化方向有很多产品落地，这是数字公司目前的产业图谱（如图4）。
在企业数字化方面：
有一个DOP的数字运营平台，目前所有的业务都已经上线运营，模块也在不断深化；同时中建总公司也在做统一的企业数字化平台，我们承担了其中的几个模块。“三局云砼”是一个建筑互联网产品，“知享网”是一个知识沉淀中心，“星磐PAAS平台”是一个建筑业软件的开发平台，建筑企业可以通过这个平台快速实现企业数字化的二次开发。“天工云”是和中国电信“天翼云”合作打造的，三局所有的数据都集中在这朵云上。
图4 数字产品图谱
墨斗是一个物联网平台。做智慧城市、智慧工地过程中，物联网的信息收集能力非常重要，物联网通过两个方式收集信息：一个是传统的传感器，通过有线、无线的方式进行传输。中国电信在全国大中城市（现在已经慢慢延伸到了乡村）建立了
NB-loT
的网络，这是一种窄带物联网，用一颗纽扣电池可以实现
3-5
年的数据收集，也可以应用到工地上；另一个就是应用人工智能的算法，通过视频方式来识别，实现物联网数据收集的目的。墨斗作为物联中台，接驳海量的数据。
在城市智慧化方向，
刚才也给大家介绍过了，后面也会介绍两个具体的产品。
在建造智能化领域，
三局正在做
“BIM全生命周期数据驱动一体化平台”，
大约在2024年6月份上线、12月正式运行，主要是为了承载湖北省智能建造的科研课题，湖北省成立了智能建造产业协作联盟，三局是理事长单位。同时我们也做了“云渲染视频会议”，还建立了一个“工程指挥中心”，指挥中心设置在三局总部，将遍布全球的1900个工地的数据都集中到工程指挥中心，并且实时同步。在“智慧工地”建设过程中，我们采用了分步建设的原则，在2021年和2022年上半年，进行智慧工地一期功能开发，之后做的二期开发。我们还做了“智慧物联机房”以及“线性工程的智能建造平台”。智慧化和数字化的进程，一定要制定长远规划，然后分步去实施。
同时我们也做了一些配套的智能硬件产品。
“智瓴物联网关”
是完全自主开发的。要做数据，就要考虑数据从哪里来：智慧工地数据从哪里来？智慧建筑、智慧社区、园区的数据从哪里来？因此需要一个物联网的中台把数据收集起来。工地现场其实有很多物联网设备，但各自有不同的协议，而且每一个厂家都是封闭的，所以需要一个通用型的网关，把所有的系统连接起来，打通。同时也做了塔吊的监控设备、升降机的监控设备、视频的监控设备、传感器、人行系统、轨行区联合作业车、电缆自动敷设装置、全感知柔性协作机器人、混凝土作业装置、焊接机器人、管道检测机器人等硬件产品。
通过数字产品图谱我们可以看到，在打造数字产品和数字化转型过程中，数字公司整体是50%面向问题，50%面向发展。
▌5.
中建三局数字产品的实践案例
接下来给大家介绍几个具体的产品。
（1）三局云砼
“三局云砼”面向三方用户，即施工方材料员（施工方）、混凝土生产工厂的客服调度人员（生产方）、搅拌车司机（司机端）。我们开发了一个大平台，设置了3个移动端（施工方、生产方、司机端），通过“数字云砼”界面，接驳前端和后台（如图5）。管理后台设置在三局数字公司，通过这个后台，可以连接全国以及全球的相关数据，实现商砼的业务数据大分析、供应商综合能力指标评估、物流全面可视化。
图5 三局云砼架构
通过三方的移动端界面，可以看到很多实时信息：在施工方界面，可以看到下单的混凝土是否已经发货，目前所在位置，运输司机信息，运输进展等信息；在生产方界面，可以看到订单来自于哪些项目，是否发货，发到了哪里，从而帮助企业进行生产布局的调整；在司机端，可以随时和双方互动，产品到了项目现场后不需要人工称磅，我们提供了自动的地磅系统。
“三局云砼”具有一定的创新性，
实现了订单电子化：
浇筑计划从生产端自动推送到ERP生产任务去，订单全生命周期可追溯；
实现了小票无纸化：
通过“三局云砼”产品，集成物流信息（GPS、北斗定位物流轨迹）、地磅信息、全生命周期信息（操作记录），采用区块链技术确保全程存证，具备法律效能，从而实现通过电子票证来结算；
实现了物流可视化：
移动端随时掌握车辆信息，查看所有在途车辆定位，追溯车辆历史轨迹；
实现了地磅自动化：
收料任务自动下发、地磅无人值守自动称重，称重数据和照片记录自动回传。
“三局云砼”已搭建基本产品运营和推广体系，目前已推广至北京、广州、深圳、武汉、西安、成都等全国二十多个中心城市，累计接入供应商厂站600家以上，实施推广项目1000个以上，累计订单突破了800万方，累计小票数80万张以上，累计订单数15万张以上，累计用户数近6万人。完成20次产品发版迭代，包含：20次产品发版说明、20次产品培训直播、500+项目厂站运营保障群。
这是一个非常典型的产业互联网实践，把生产商、运输方、用户，通过数字化方式连接起来，实现数字化驱动，提升业务效能。
（2）智瓴智慧园区
“智瓴”这个名字来源于三局“敢为天下先，永远争第一”的企业文化内涵，延伸出高屋建“瓴”，争先统“瓴”，智慧引“瓴”三层含义，进而形成“智瓴”的品牌理念。
“智瓴智慧园区”的知识图谱由接入层、网络层、边缘层、数据层、应用层、展示层构成，我们把智慧园区、智慧社区、智能建筑要实现的所有场景链接到这个平台。做这个平台的出发点就是面向发展导向，基于这个平台，我们可以把每个园区打造的场景都积累在PAAS中台，后续打造另一个园区的时候，所有的应用场景都可以直接复制。因此从能力建设角度来看，要全面打造智慧园区、智慧社区的体系，自有的中台就非常重要。
目前智慧园区产品已经迭代到3.0版，基于DTS三维引擎进行二次开发，将园区CIM模型及园区实时感知数据、实时业务数据进行深度融合，从园区态势、城市运营两大角度，搭建统一的CIM数字底板。构建时空一体、要素完整、动静结合的数字孪生园区。园区结合了BIM模型、倾斜摄影模型、正射影像、物联感知等多源异构数据，整体达到了CIM4级，部分区域达到CIM7级。
“智瓴智慧园区”平台可以应用到多业态场景，比如大型场馆、制造园区、科创园区、物流仓储园区、研发基地、企业集团园区、创意园区、游乐园区、农业园区、林业发展区、旅游休憩海岛、综合商业区等各类产业园区，以及行政办公区、大学城和相对封闭的居住社区等各类生活园区，目前已应用到了全国60多个项目中。
“智瓴智慧园区”平台从环境、安全、能源、服务、运营、设备六个态势，实现应用场景的数字孪生，通过全空间、全要素、可交互的数字化场景，打破数据壁垒，助力园区智慧化运营。
典型案例—深圳罗湖二线插花地智慧社区项目实践：
深圳市罗湖“二线插花地”智慧社区是深圳市超大型棚户区改造民生工程，项目总建筑面积230万平方米，包括住宅、商业、学校、社康活动中心、环境卫生设施等多种业态。项目涉及8个小区、17854套住宅、7所中小学及幼儿园、2所社康中心、3所护理中心。
项目名称叫插花地的原因是因为项目由六块分散穿插的地块组成，工程总承包也是六家不同的公司，有中建三局、中建八局，也有当地的一些建筑企业，整体上统一采用我们的数字平台，将各个模块全部打通，包括：智能化、消防、电气等100个子系统，连接50多万个感知末梢（物联网点），共同构建物联社区感知网络，包括18万套居家感知设备、16万套公区设施感知设备、229套环境感知设备和4万套安防感知设备。
这个项目受到当地政府部门的高度重视，由罗湖区政数局副局长担任总指挥长，深圳特工的总工担任副指挥长，联动公安局、民政局、社区、街道、运营商以及相关的服务商共同梳理需求，打造全国智慧社区的样板，实现接驳政府的应用、服务运营商、服务每一个企业和客户的目标，最终实现一键智能联动，一图全面呈现，一网全面感知，一脸走遍社区，一屏智享生活，一站智能决策六大成效。最终从设备健康指数、安全指数、环境指数、服务指数、活跃度指数来评判智慧社区运营得好不好（如图6）。
图6 智慧社区总体思路及架构
插花地项目智慧园区场景展示：
一图全面呈现：
在智慧社区管控中心，可以实时监测和展示社区所有设备的运行状态、告警事件以及人车通行记录等重要信息。通过平台，对物联感知设备下发指令，实现远程设备控制。
AI智能分析：
利用AI算法赋能传统摄像头，实现了社区智能AI监控的全覆盖，对社区违规事件进行自动发现、取证和上报。在三维场景中，可便捷、快速调取实时监控画面，结合人脸识别AI分析，对异常事件或陌生人的运动轨迹进行追踪和查看。
房屋/人口管理：
对社区住宅通过分层分户，直观查看房屋内部结构。将每户租售状态、房屋面积、居住人数等信息与空间模型绑定，助力政府侧进行房屋产权信息登记、人口普查等。
智慧家居：
深圳政府很注重民生，每户家庭都有“家庭七件套”，包括燃气报警、紧急报警、水电远程监测等。比如水电远程监测，通过对电、水的使用状态分析，判断独居老人的生活状态是不是正常，进而联动社区服务人员上门查看。通过这些方式挖掘数据的价值，更好地提供服务。
智慧停车：
插花地项目运营管理的车位有一万多个，所以车辆的导引、查询、分流非常重要。智慧停车可以实时展示所有停车位和充电桩的使用情况，根据各层车位的实时空余数量，在早晚高峰期对停车和出入口通行进行引导和分流，均衡各停车场负载。同时，可对车牌号进行模糊查询，快速定位到该车所停靠的位置。
智慧政务：
由深圳政数局牵头，打通了群众服务的最后一公里，从而实现政务服务一网通、一窗通、智能办、协同办、就近办等很多功能。
大数据应用：
通过智慧社区生活、管理、服务等构建社区全域的数据，依靠全域数据，充分挖掘、服务业主生活，服务商业经济。
“智瓴智慧园区”产品从五个维度提升了用户体验，包括个人用户、入驻企业、政府、运营商以及商家。在插花地项目，我们积累的场景有256个；中建大兴之星智慧园区项目，积累了155个场景；在做光谷之星项目的时候进行了迭代，重新梳理了高频场景、低频场景，以及没考虑到的场景，最后在光谷之星做的场景大约是153个。通过迭代升级，不断提升和改善产品，实现智慧园区产品赋能，从而在服务效率、预测效率、通行效率、设施效率、能源效率、组织效率、工作效率等方面都得到了提升。
成果方面已取得软件著作权7项，专利6项，先后获得全国智标委“CIM+智慧园区标准应用示范项目”、全国信标委“2022年优秀智慧园区案例”、第七届湖北省创客中国优秀奖、入选《CIM应用与发展》优秀案例、第十届湖北省优秀软件产品等多项荣誉。
（3）智瓴易行智慧停车平台
最后给大家介绍下“智瓴易行”智慧停车产品，是用智瓴的中台去实现的，形成了
“1+3+4+N”
的城市级智慧停车解决方案，实现城市路内、路外一体化停车信息采集与服务。主要面向城市级的停车管理，向政府提供数据共享与决策支持服务，向停车企业提供数据互联互通发布功能，向公众提供便捷有效的停车信息服务。实现政府治理有序，企业经营高效，市民出行便捷，从而提升出行效率与行业服务质量。城市级停车管理就是将整个停车场打通成大停车场，任何时段去到任何一个停车场，都能做到无杆进、无杆出，自动扣费；用户还可以通过系统的后台查看停车记录，有争议可以在平台上申诉处理，这样就能节约效能。
“智瓴易行”实现的十大功能包括：
停车诱导、车位导航、反向寻车、车位共享、移动支付、路内停车、路外停车、停车场管理、大数据分析、增值服务。
智慧停车对城市管理和城市交通有重要的意义：
