资深咨询师徐红红直播精华 | 心理咨询行业常见的认知误区与成长陷阱

前不久，简单心理Uni特意 邀请到徐红红讲师 开展了一场主题为 「心理咨询师行业的常见认知误区与成长陷阱」 的直播。

在直播中，她倾囊相授，将自己作为资深咨询师&督导师的经验分享给大家：

• 如何判断自己是否适合成为一名心理咨询师？

• 心理咨询师必要的素养与能力是什么？

• 心理咨询师如何与来访者建立关系？

• 心理咨询师的专业胜任力体现在哪里？

• 心理咨询行业的现状和困境是什么？

徐红红

北京大学医学心理学系讲师

中国心理学会注册心理师

北京大学与加州大学洛杉矶分校联合培养博士

以下是徐红红老师的分享文字稿。

常见认知误区与成长陷阱

今天我们来讨论认知误区和成长陷阱， 这是一个非常重要的议题。在座的各位朋友们，我相信今晚大家都能守在这个直播间里，肯定对心理咨询师这个职业感兴趣，可能有些人已经从事这个行业，或者有些人怀揣着志向想要进入咨询领域，但可能还对其中的一些方面感到困惑。

没关系，无论你有任何问题，无论是关于这个行业，还是关于如何装备自己，都可以在聊天区提出。如果我看到了，我会与大家分享一下，当然这些都是我个人的观点。

好的，我这里列举了一些比较常见的问题。比如说， 心理咨询行业是一个陷阱吗？现在高考即将来临，你们是不是也要参加？ 我看到张雪峰老师又忙起来了，我记得之前有同学问他是否可以报读心理学专业，他眉头紧皱， 质问学心理学出来后会从事什么工作？ 大概的意思就是，嗯？心理咨询或心理学这个专业不太好。他不太看好。那么到底是不是陷阱呢？我觉得还不至于，虽然存在一些陷阱，但绝对是有机会的。

为什么要这样评价呢？ 因为心理学是一个非常广阔的领域，而心理咨询只是其中的一小部分，主要涉及临床实践。

举个例子，我之前学习医学心理，也就是临床医学。我的本科专业是临床医学，与医学非常相似。心理学也有基础和临床两个方向，基础方向更多涉及脑神经或实验室研究，与医学相似；而临床心理更多涉及与人直接交往，了解健康和不健康的心理状态，以及如何进行介入干预。

因此，心理咨询这个专业更多是实践性的，需要积累经验。 它不仅仅是为了找到未来的工作，而是因为现在有很多自由职业的人，他们进入咨询领域是因为他们对这个领域非常吸引，而且时间比较自由。他们可以选择是否接受工作，甚至可以自行定价，有很大的自由度。所以我觉得并不那么悲观。

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说它是天坑，我觉得有点过于夸张了，对吗？各位是否也这样认为呢？当然了，这是指作为心理咨询师。也有人说，你为什么要从事心理咨询呢？那些来找你咨询的人不都有些问题吗？而且你每天都与他们接触，你自己会不会受到影响？或者说你自己本身选择这个职业是不是也有些不太正常的一面？

当然，这些问题都是非常幼稚的，对吗？我觉得既然大家已经对心理学有了一些基础知识，大概率上不会问这种问题。 但无论如何，我们需要思考一下为什么有些人选择从事心理咨询师这样的职业。

这使我想起了很多年前，南开大学社会心理学系的李强教授进行了一项调研。他寻找了一些在职场领域中从事心理咨询的专业咨询师，并询问他们最初为什么选择从事心理咨询这个行业。我记不清参与调查的样本规模有多大了，但我读到了一篇关于咨询师初心的文章，大致分为以下几类。

首先，有些人选择从事心理咨询是因为他们对自我探索感兴趣。

对大多数人来说，对心理学的兴趣首先源自于对自己心理世界的好奇。他们想回顾自己最初为什么从临床医学转行到心理学。

当然，我之前已经多次分享过，一方面是因为觉得医学实在太辛苦了，作为临床医生的工作非常辛苦，我感觉可能不适合我。感觉自己没有太多希望，而且并不快乐，每天与他人打交道都会带来很大的负担。然后我开始思考，人的心理和精神世界是非常有趣的，就像一个黑匣子，充满了各种丰富多彩的情感和思绪。

这些东西非常吸引我，所以我想要去了解这个领域，了解它是如何研究的，我们如何通过什么方法了解一个人，他们为什么会有特定的行为，为什么有特定的个性等等。像是为什么我每次谈恋爱都遇到渣男？为什么每次都控制不住自己严重拖延？有些人会对自己的一部分产生兴趣，随后在探索自我的过程中接触到了心理咨询领域，被深深地吸引。

另一种动机是经历过创伤的人。

这类人可能有一些早年的经历，比如家庭环境等，他们渴望找到自我救赎的方案。因此，他们希望探索是否存在一些科学的方法，让他们能够疗愈过去，迎接一个更加崭新和幸福的未来。因此，他们会在这条道路上进行探索，当他们发现某些方法是有效的时，他们会深深地被吸引。

然后他们思考着是否可以将这些感受传递给周围的朋友，从事一些利他的行为。因此，他们的动机可能更多地源于个人需求。

当然，也有些人在与他人交往的过程中发现自己在个性特点和人格特质方面特别适合从事咨询工作，就好像是“天生吃这碗饭”一样。 例如，他们的朋友经常对他们说，“和你聊天真的很舒服，你说的每一句话都触动了我的内心。” 这样的积极反馈给予了他们很多肯定。

他们可能会意识到自己具备很强的共情能力，或者非常适合与人交谈、倾听等。他们发现了自己的这种优势和资源，便想找到一个与之匹配的职业技能，以发挥自己的优势并帮助他人。 这样的动机实际上有很多，不知道大家有什么看法？你们选择成为咨询师是出于什么初心或职业动机呢？

了解这一点实际上是非常重要的，因为它有助于我们识别可能存在的不恰当动机，比如出于好奇心。我之前也接触过一些这样的人，尽管是少数。

他们觉得特别想洞悉人性的黑暗面，或者想了解那些不能在公众场合展示的内心秘密。他们认为咨询师可能能够接触到这些内容，因此选择了这样的角色。与此同时，他们可能会利用这些素材，比如写网络小说或在网络上分享披露。我认为这种动机不够真实。 当然，他们的行为也无法持久。 为什么呢？

因为他们的动机本身就不纯，还有一些常见的问题。例如，他们可能会担心自己不是专业出身，曾经学习的是机械工程之类的。或者像我这样，不是专业出身，之前学的是临床医学，作为医生从事咨询治疗工作时，会感到自己的基础不够扎实或者虚浮。

这种心理上的不自信，无论是与学术科班背景还是教育程度有关，我们可以单独进行讨论。因为我相信这是许多同学面临的一个困惑和心结，特别是在选择职业方面。 在我们当前的职业领域中，缺乏明确的职业资质认证标准，这使得情况更加混乱。

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总之，是否有必要获得学位等教育背景的问题，如果大家有类似的疑问，也可以在这个互动区分享。我们可以探讨各自的观点是什么样的。此外，我认为还有一个常见的情况是，许多同学可能受到一些小广告的影响。

在我们经常浏览的公众号或刷小视频时，经常会看到一些宣传零基础入门、小白也能上手，宝妈也能从事的广告，声称包教包会，只需与人聊天就能赚钱，每月收入多少钱之类的。这些广告包装使人感到迷惑，吸引了很多人过来。

大家可能会觉得这是一种快速获得高收入的方法，而且不需要太多努力，至少不用从事繁重体力劳动，不用暴露在阳光下等等。这些广告宣传声称只需与人聊聊天，每小时就能赚取几百甚至上千元的收入。

这种情况确实存在。 许多人可能会被这些虚假或夸大其词的广告所吸引，然后报名参加所谓的速成班。他们可能会发现事实并非如此，感到困惑和失望。 学习心理咨询并非像一些广告所宣传的那样，只需参加几天或者跟随某位大师的弟子班，就能够出去进行咨询。

事实上，这很可能是一种欺骗，成功的几率非常低。 相反方面，有些人则持续不断地学习，一直在报班。

他们可能患有学习成瘾或强迫性学习。他们不断地学习不同的心理流派和技术，而心理学的流派众多，技术更是多种多样，数量庞大，无法完全掌握。这类人往往陷入这种状况。

另一个极端是一直在学习，不断报班，但从不敢与来访者面对面交流。 他们总觉得自己学得还不够好，还不够成熟。总是存在一种虚无感和不足感，导致他们的财力耗尽，却没有赚到一分钱。

同时，还可能会盲目地陷入被割韭菜的境地。在当前这个信息爆炸的时代，人们往往因为被大量信息的轮番轰炸而盲目行动。举个例子，当你平时浏览一些心理方面的内容，无论是心理咨询还是一些心理大V，算法会不断地向你推送与心理相关的各种主流或小众但有吸引力的技术和技巧。

你可能经常会刷到这些内容，然后被它们的神奇之处所吸引，像是一分钟内就被催眠，你可能会觉得这太神奇了，甚至能够揭示几世前的前世今生，非常震撼。你会觉得必须去学习，所以你会不断盲目地学习，东学一门，西学一门。

我称之为苍蝇式学习，就像没有太多焦点的苍蝇一样，盲目地装备自己。我认为这种方式并不可取。

首先，我们的时间是有限的。

其次，谁家的钱也不是从天上掉下来的，尽管你可能有一些财富，但你也不会把所有的时间和金钱都投入其中。因为如果你什么都学，但没有针对性、系统性和体系性，那是解决不了你的问题的。

所以我们需要有目标导向的学习，有系统性和有组织性的学习。所以我们不仅要拒绝被割韭菜，同时我们还需要保持头脑清醒，就像明镜一样。你需要识别哪些是在忽悠你，哪些是真正对你有帮助和适合你的。

比如，在选择一些技术流派时，你需要做一些功课，了解技术的创始人是谁，出现在哪个年代，是否有实证研究证明其有效性等等。 这些是我们需要考虑的事情，而不仅仅是上个班、拿个证书，然后在家里摆着好看，拿出来欣赏而已。因为它们对我们的实际使用价值有限。这就是我想表达的观点。

心理咨询师必要的素养与能力

接下来，我们来聊聊如果你选择成为一名心理咨询师，你应该如何装备自己呢？在这个方面，有一些基本原则和准则需要遵循。

首先，我们必须始终以帮助他人为主要动机。 心理咨询本身是一项服务行业，我们需要以真诚的心态去帮助他人，因为你可能也知道，心理咨询并不在于使用多么高级的技术。花哨的操作和先进的技术都不是最重要的，关键在于你的来访者能否感受到你的真诚和温暖，以及你是否真正愿意从他们的利益角度出发帮助他们。这种心态对于心理咨询师来说至关重要。

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心理咨询师是一项非常特殊的职业，在所有职业领域中，与来访者之间的关系甚至比医生和患者之间的关系更为亲密，也比老师和学生之间的关系更为紧密。 想象一下心理咨询师和来访者在来访者生命中的那段时间里，你与他们之间产生的联系，这种连接甚至不亚于亲人之间的关系。

因此，在这种情感连结的过程中，你传递出的关怀部分是否有瑕疵，来访者很容易察觉到。因此，你需要确保你向来访者传递真正关怀的态度。

当然，除了正确的动机和心态之外，还需要拥有专业知识的武装。 这个部分其实不用多说，学习是获取知识的途径，没有学习怎么可能掌握呢？也许有些人会说他们擅长聊天，能给予建议，与他们交谈后，对方会茅塞顿开。然而，与心理咨询相比，这并不能完全等同。

首先，你需要了解来访者的情况，他们为什么会陷入当前的困境？他们经历了什么？为什么会出现这种状况？以及如何改善？作为咨询师，你需要了解基本的心理过程，如心理现象、个性特点、认知模式和行为方式等。 你需要了解一切相关信息。

此外，你还需要了解正常和异常状态的特征，以及从哪些角度入手进行干预。 所有这些都需要学习和了解，不是吗？

另外，我们刚刚提到心理咨询是关系取向的。没有任何其他职业能够像心理咨询师一样。用一句话来概括，心理咨询是多么伟大。你实际上是用自己的生命去疗愈另一个陌生人的生命，对吗？这意味着你必须全身心地投入其中。你是否能够建立良好的关系？这个能力有时可能与你与生俱来的特质有关，而有时则需要训练。

在心理咨询师的培训体系中，我们有许多技巧可以帮助你建立互信、平等的关系，并保持中立。 此外，共情、陪伴和支持是我们工作中非常重要的方面。这些内容可能不需要过多的解释。

此外，还有一个重要的方面是坚守原则。不同行业都有各自的要求，需要遵守一定的原则。作为医生，我们有伦理法则以及其他各种规范需要遵循，而心理咨询师尤其需要严格遵守这些规范。

我们经常会看到心理咨询成为寻常百姓家的常见选择。 许多人在遇到情感困扰或过大压力时，意识到他们可以找心理咨询师倾诉。

然而，目前市场上可能存在一些缺乏系统、科学和正规培训的从业者，这些人在实践中可能会出现各种问题。我们经常听说一些违反规范和伦理的案例。很多同学可能也经常在网上看到这些情况，尤其是最近一些引起轰动的事件。

那么，我们应该如何更好地在这条道路上持久发展呢？ 关键在于真正能够帮助他人。因此，你必须遵循规范，遵守规定，因为没有规矩不成方圆。 在你所设定的框架内进行工作，这样你才能真正有助于他人，并且在这个领域中取得长远的发展。

个人特质也可以帮助你去判断自己适不适合做心理咨询师。 许多同学可能会参与一些人格测验，例如MBTI或五大人格特质测试等。你需要了解自己是否喜欢与他人接触。

举个例子，我在之前的课堂上经常遇到大学生们表达他们对社交感到焦虑，并且自称对人群敏感，面对人群时会脸红心跳，无法进行目光交流，非常害羞。他们可能认为自己不太喜欢社交场合，不愿意与他人互动，也对他人分享的内容不太感兴趣。

总之，他们自称是宅男或宅女，虽然这种说法有些贬义，但我们需要首先认识到心理咨询师每天都需要与不同的人打交道。 这种交往不是肤浅的，不像与公司同事间的点头之交或工作后的寒暄。相反，这是一种深入的、多层面的互动，涉及到内心深处的交流。

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因此，你需要诚实地问问自己，我对人是否产生兴趣？我是否有耐心去倾听一个相对陌生的人谈论他们的困惑和痛苦，或者其他负面情绪？你是否能够在与他人相处时让他们感到舒适？ 这里的舒适感指的不是像我之前提到的那些大学生那样的坐立不安，而是一种放松的感觉。

对于像我们学校的学生这样的高智商群体来说，他们可能过去一直专注于学术，很少有机会与朋友进行交流。即使有，大部分也是通过手机进行交流。与真人见面的感觉是不同的。

因此，在与他人交往时，你要确保自己不会过于内向。 这并不是说你要立刻变得热情奔放，而是要慢慢适应。你可以慢热，不需要一下子就全情投入。当然，全情投入也有其问题，但绝对不能变得自闭。你应该感受到从事这个职业的意义和价值。在你的职业生涯中，你应该能够感受到自己所做的事情是有意义且有价值的。

在与来访者互动的过程中，通常他们会因为人生中的困境而寻求我们的帮助。很少有人会花钱来与陌生人分享他们最近的开心事情，因为他们更可能选择与朋友分享。他们会选择与咨询师分享生活中的低谷时刻。

作为咨询师，当你从事这个工作时间较长，或者你的情感参与度较高时，或者你个人的一些压力被激发时，可能会有困境和疲惫的情况发生。 但是无论如何，你仍然会认为从事这个行业、用生命投入其中是有意义的。

当然，现在有很多人选择进入咨询领域是因为他们对目前的生活或工作感到乏味。我记得之前有个同学形容自己每天上班如同上坟墓，非常痛苦地在公司处理一些文书工作。这种感受就像是打工人的苦命，正如现在流行的那首歌所唱的那样，表达了打工人的无奈和心酸。

因此，一些人会认为心理咨询是一种途径，因为在与另一个生命产生交集的过程中，我们不仅仅是在帮助别人，很多时候来访者也在帮助我们。我经常说，我在咨询领域获得了非常多的成长，不仅仅是因为学到了知识和技术，更重要的是从来访者身上感受到了生命的力量。

尽管他们经历了许多痛苦和创伤，甚至失去了很多，但他们仍然没有放弃，努力寻找自己内心的光和力量，并不断成长。这一点让我深受感动。

因此，我们所从事的这个事业是非常有意义的。它是一个能够源源不断地带给人们意义感和价值感的长久事业。相比于其他一些相对机械的工作，如制作PPT或报表等，我认为心理咨询工作更加充实。当然，并不是对每个人都适用，但对于某些人来说，它非常合适。

接下来，我想继续谈谈咨询师的专业装备过程，我们刚刚也提到了需要具备一定的专业知识。 我想给大家一个建议，特别是对于那些还处于初学阶段的同学们。面对琳琅满目的心理学书籍和各种心理学技术，你可能会疑惑该学习什么。我想给大家提供一个简洁的建议，即学习经典，深入主流。

学习经典意味着你去研读心理学主流学派的经典理论，了解它们对人内心世界的解读方式。这将引导你回归到一些根本的核心问题上，比如什么是心理？ 作为一名心理咨询师，你需要了解人的心理世界的构成过程的方方面面。当然，这种了解会涉及不同流派的不同观点和看法。

那么，什么是心理学？又什么是心理咨询？

我曾经在我们学校的课堂上问过许多同学，他们中很多人没有学过心理学，甚至是本科生也没有学过。我问他们对心理学有什么了解，有的同学说他们知道弗洛伊德。

我问他们为什么知道弗洛伊德，他们的回答是因为他老是讲一些刺激和好玩的东西。我问有什么刺激、好玩的，他就说弗洛伊德的理论非常奇特且脑洞大。可以看出来， 对于许多人来说，他们对心理学的认识可能仍然相对狭隘，或者仅限于心理咨询领域。

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心理咨询是否涉及催眠？是否与解梦相关？有些人甚至会觉得心理咨询是在算命。存在许多这样的误解。有时候，来访者来找你时可能并不确切知道心理咨询是什么。

因此， 你需要使用平易近人的语言，让他们容易理解，让他们知道你从事的工作并不是算命，你没有水晶球。你可能不会解梦或进行催眠，但你可以提供咨询服务。你需要向他们解释你所从事的咨询是什么样的。

这些基本的概念我们肯定需要去了解，包括不同的学派。我们刚刚提到的弗洛伊德先生，他开创了现代心理学，他的一些理论现在已经被证实，但是仍有很多没有找到确凿证据的地方，因此各种观点存在争议。

为什么会这样呢？因为无论是弗洛伊德创立的精神分析学派，还是华生斯金娜等人推动的行为学派，还有马斯洛罗杰斯的人本主义，以及现在各种形式的家庭治疗等等，这些流派都没有一个通用的答案来解释人的心理现象或问题。

这是什么意思呢？实际上，这些流派都像盲人摸象一样，因为人的心灵就像一个黑匣子，没有一个真正的标准或绝对的真理。每个人都有自己的见解和观点。

它不像数学那样简单，1 + 1等于2，但是如果你问在心理学中1 + 1等于多少，有人可能说等于根号2或根号3，甚至有人可能说等于两根油条，每个人都有他们的理由。 因此，心理学还有很多问题没有定论，但每个学派的理论基础是需要了解的。

不同的心理学流派对问题的看法和处理方法确实有所不同。每个流派都有自己的理论基础和技术工具，以解决心理问题。比如刚刚提到的 精神分析学派， 弗洛伊德认为人的心理问题源于潜意识中压抑的欲望和冲突。在这一流派中，治疗师可能会使用自由联想、梦境分析和修通等技术，以帮助患者探索潜意识中的冲突，并解决问题。

而 行为学派 则更加关注外显的行为和认知过程。行为学派的治疗师可能会通过观察和修改不良行为、纠正错误认知以及提升自尊等方面来帮助患者。

此外， 家庭学派 重视家庭系统对个体心理健康的影响。治疗师可能会将患者的问题与其家庭环境联系起来，探索家庭中的结构问题或功能障碍，并通过家庭治疗等方式来改善家庭关系和解决问题。

在选择心理学流派和技术时，确实需要考虑个人的偏好和适应性。每个人都有自己的专长和个性特点，可以根据自己的理念和方法选择适合自己的方式。观察和学习各个流派的创始人以及不同治疗师在同一案例上的干预方式，可以帮助你更好地理解心理咨询的个性化操作，并发展出适合自己的独特风格。

需要注意的是，尽管各个流派在处理心理问题时有不同的方法和观点，但在实践中，咨询师通常会综合运用多种技术和理论，以更全面地帮助来访。 最重要的是，关注来访的需求和目标，并建立积极的工作关系，这是心理咨询中的关键因素。

我们在学习的过程中一定要结合自己。咨询师的风格有些可能是积极主动、有攻击性、特别权威，有些则相对保守，更愿意跟随来访者的步伐。对于我愿意与之合作的咨询师来说，他们可能更注重自我限制，不会采取特别激进的方法。

有些人更倾向于认知超理性的方法，而有些人可能更愿意在情感层面进行深入探索。这些选择都是可以的。 因此，在学习过程中，需要进行自我反思、自我觉察，并做出相应的自我选择。

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当然，无论采用何种流派，我们的最终目的是相同的。可能使用不同的方法，但 最终目的都是为了帮助来访者减轻痛苦、减少症状。 当然，最终的治疗目标是促进来访者的个人成长，帮助他们寻找人生的幸福。每种疗法实际上最终都会着眼于来访者自身。有时咨询师只是一个外力，我们最重要的是帮助来访者。我们的任务是帮助他们发现自身的资源。

事实上，咨询师并没有什么特别了不起的技巧，也没有什么特别高明的方法。我们的重要任务是通过陪伴来访者。因为来访者自己对自身的了解可能已有一二十年、四五十年之久，而我们只是在几个小时内认识他们。我们能对他们有多少程度的了解呢？ 来访者本人永远是自己人生的第一个专家，是最资深的专家。

因此，我们需要陪伴他们一起挖掘他们自身的宝藏，挖掘他们自身的资源，促进他们的个人成长。这是非常重要的。并不是说咨询师拥有什么高招或锦囊妙计，我们不应过于期望这样的东西。

如果来访者期望从我们这里获得怎样的建议，我们实际上可以告诉他们，我们可能没有这样的能力，因为对于一些现实问题，例如是否离婚，是否辞职，我们无法提供具体建议。 这样的问题非常现实，我们无法给出明确的答案。

接下来，看到以罗杰斯先生创立的以来访者为中心的人本主义。我认为这个流派实际上更像是一种理念，它可以贯穿于所有的流派。在咨询工作中，无论采取何种理论或技术取向，始终以人本主义的情怀为基础是非常重要的。如果具备这种视角或态度，真正无条件地接纳来访者，那么无论采用何种技术，都能发挥作用。

因此，人本主义特别注重建立关系。 罗杰斯也提到，我们应该思考如何提供一种关系，促进来访者的个人成长。建立关系的能力是我们值得思考的问题。

在这个过程中，我们将对方视为一个独立的、有自我价值观的人来接纳，并通过深入的共情理解，以来访者的眼睛去看待他们的个人世界。 咨询师需要放下自我，真正能够感同身受，站在来访者的视角和位置上。只有这样，我们才能真正实现共情，真正做到无条件地接纳。

有时我们自己的自我意识过强，当来访者到达我们这里，他们可能描述自己生活中的困扰，已经痛苦不堪，而我们可能会认为这些问题微不足道。比如，他们可能比我们年轻很多，但他们在我们面前倾诉自己的困扰，流露出痛苦的情绪。

作为年长者，我们可能会觉得这些问题微不足道，为什么要大惊小怪呢？我们可能会有一种高高在上的态度，想要指点他们，或者让他们尽快走出痛苦。我们应该如何处理这种情况呢？ 这种态度不是共情，而是同情。

我们想要帮助他们摆脱痛苦，但失去了共情的基础，我们的所有方法都不会起作用，只会让来访者感到与我们之间存在很大的距离。此外，我们提供的任何建议可能并不适用于他们自身。虽然我们可能是经历过类似问题的人，对于来访者而言，我们的经验并不一定适用于他们。

接下来谈到共情，也就是我们作为咨询师的一个基本技能。 这里有一句话，“共情说难也难，但是也挺容易。只不过是在别人遇到困顿的时候，蹲下身来，陪他做一只蘑菇。”这句话来自哪里呢？就是一本特别流行的书，《天才在左，疯子在右》，一本类似于纪实文学的书，开篇就写了一个精神疾病患者认为自己是一只蘑菇，很有意思。

我觉得其实终极的共情就是放下自我，真正的去到来访者那里。

下一点，你是值得信赖的人吗？我们可以自我反省，回顾成长经历。你是否经常泄露秘密？所谓泄露秘密就是，例如，A同学告诉你一个秘密，并要求你不要告诉其他人，但你却转身告诉了B同学。

如果你经常这样做，觉得这件事情一定要再传出去，因为它很有趣、很八卦、很好笑，那么可能从事心理咨询工作对你来说有些不适合，为什么呢？因为心理咨询师需要特别擅长保守秘密。

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这是出于我们职业道德的要求，心理咨询工作中，我们刚刚提到关系非常重要，而这个关系的基础是信任，对吧？来访者信任你，所以他们才愿意在你的工作空间里倾诉自己的内心世界，对吧？他们向你倾诉那些内心深处的痛苦、伤疤，甚至是一些秘密，因为在现实生活中，他们找不到其他人倾诉。

如果咨询结束后，你一扭头回家就跟丈夫、同事或其他人聊起来，甚至更可恶的是，有些人可能出于个人职业需求，需要自己宣传、招揽来访者。所以他们经常在咨询结束后，随手将来访者的对话记录、聊天记录等信息发布到朋友圈，甚至包括来访者发给他们的感谢信或其他内容。 个人觉得，这种做法不太合适，因为它可能涉及到保护来访者隐私的问题。

保密问题是我们职业伦理的首要因素之一。哪怕来找你咨询的是吴彦祖，你都不能马上回家兴奋地大声宣扬。保密至关重要。然而，我们也知道有些情况下无法保密，但我们都清楚如何处理。有时需要权衡，决定何时突破保密，尽管可能会损害与来访者之间的信任，但可能能挽救他人的生命。

例如，如果来访者透露了他想对前女友进行报复的计划，并且已经购买了硫酸，这时是否需要突破保密呢？ 因此，需要明确各种情况，并做出明智的判断。

成长之路：终身学习，收益终身

刚才我们讨论的是什么呢？我们都比较熟悉，就是成为心理咨询师时必备的一些要素。但我们的职业成长之路可以用几个词来形容，首先是终身学习。

就像医生一样，心理咨询师的理论和技术也在不断更新。临床操作、共识手册等很多方面几乎每几年就会有新版本发布，以前使用的方法现在已经过时了，包括手术方法。因此，我们需要不断学习心理学，这是不变的。

一旦踏入这个领域，你会发现你已经进入了一个永远学不完的状态，但这种学习将使我们终生受益。

学习的方面有哪些呢？

首先是理论学习，我们刚才已经明确了。学习心理咨询不仅仅是学习技术，因为技术只是表面的东西。您需要学习其背后的逻辑，即人的心理健康状态和不健康状态是怎样的，不健康的机制是怎样的。 您需要了解这些内容，才能将技术灵活运用。

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很多同学忽视了基础知识，他们不学习精神病学、人格发展等内容，只专注于技术方面的学习。

如何做沙盘游戏，进行绘画分析和催眠等等，学了不少，但如果不能正确运用或者没有理解其背后的原理，那就不够。

另外，我们需要打下坚实的基础。 在我们简单心理培训体系中，并不是速成式的学习，它不是让你在几天内集中训练，然后掌握所有技术和流派，使能够立即上手。

相反，初期会涉及大量的理论知识，包括一些基础的内容，如精神病学和人格发展。 因此，需要扎实打好这些理论基础，才能够更加坚实、持久地前进。

另一个方面是技术的实践。我将技术实践视为理论与实践之间的桥梁。我学习了这项技术，是否需要将其应用于实践中呢？许多同学可能会迫不及待地想要去练习和尝试。然而，你可能还没有完全准备好面对真实的来访者。在简单心理的不同训练级别中，特别注重实践部分。

起初，你可能会参与热线服务，然后逐渐过渡到一对一的预咨询，最后进入真正的线下咨询。 在这个过程中，会有很多与学员之间的实践演练。例如，在地面集训中，我们通常使用三人小组的方式，一个扮演咨询师，一个扮演来访者，第三个扮演观察者。我们会运用我们学到的各种小技巧，如倾听技巧、情感反应技巧和总结技巧等。

那么这些内容我们首先要自己在这方面进行练习，一旦我们掌握了技巧，可能就会有一些自信，对吧？这样我们就可以应对真实的来访者了，因此进入下一步就是见习和实习的过程。我之前也提到了，心理咨询师就像临床医生一样，比如说在本科临床医学专业，从第三年开始就会进入医院实习。

首先，我们要观摩所谓的见习。 在第四年和第五年，尤其是到第五年，我们需要真正地上手，对吧？你的带教老师在一旁观察，需要你进行操作。因此，我们需要经历这个阶段，并且要有所依托。

很多同学反映，当他们开始真正进行实际咨询时，经验的积累和学习的效率是非常快的。 如果只是在岸边观望，就像学游泳一样，可能熟记了各种游泳技巧，腿的蹬动、呼吸等等，但是只是在岸上观看是不够的，必须亲自下水感受，甚至可能会呛水几次，才能真正学会。

因此，这部分也非常重要。 根据我对简单心理平台的印象，他们为受训的学员提供了许多实习机会，包括接待热线，后续咨询以及督导。

谈到督导，它实际上起着一个保护和指导的重要作用，就像临床医生需要上级医生的指导，而且如果出了问题，上级医生承担责任一样。如果有什么问题出现，实习医生通常不会受到惩罚，惩罚往往由上级医生承担。

督导实际上扮演着非常重要的角色， 所以在正规的训练系统中，无论是团体督导还是一对一的个体督导，都是必不可少的。

此外，还有一个重要的方面是自我体验，这也是对自我的修炼， 因为在实践过程中，有些同学可能会发现在遇到某些议题时自己无法应对，或者自己对某些议题有非常深的情感反应，可能会感到非常不舒服，甚至情感崩溃、压力等等，这些情况时有发生。

因此，我们也可以寻求同辈学员的帮助和交流，比如说，大家需要找一些同辈的学习伙伴。

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然后，我们可以进行一些相互讨论。例如，我之前听到一个同学分享说，他在接待热线时遇到了一些特定类型的来访者，导致他情感上崩溃了，他的经历引起了其他同学的共鸣，他们也表示自己无法忍受或者有类似的反应，这表明他们并不是唯一有这种反应的人。

起初，他感到自责，但随后他意识到，原来大家都有类似的经历，这使得他对自己的体验进行了一种正常化的处理。可能还需要进行一些个体的自我体验，以处理相关情节。 因此，我们需要找到一个完整的学习体系，能够帮助我们实现闭环学习。

什么是闭环学习呢？ 就是从理论开始，到技术，再到实践演练，接着是实习和督导，每个环节都得到了覆盖， 这样能够得到保驾护航，这个系统规划非常重要。根据我与简单心理平台合作的经验，我认为相对于其他平台，简单心理平台在闭环学习和实践方面具有很大的优势。

咨询师的专业胜任力

接下来我们要谈论专业胜任力，这是我们的核心能力，对吧？专业胜任力是你在这个领域中谋生的基本素养。 这涉及到很多理论，包括心理咨询。

虽然心理咨询是一种高度个性化的实践，但它也是一门科学，因此我们有很多研究在探索什么样的咨询是好的、有效的，以及影响其有效性的因素。 你可能对此感兴趣，可以搜索相关的研究文章。在这里，我不想过多讨论心理咨询的基础知识，因为这都是非常基础的内容。

我想谈一谈咨询师的角色。有些人出于满腔热情进入这个领域后，会觉得自己戴上了咨询师的面具，成为一名专业的助人者，好像自己需要传授给别人一些法宝，帮助他们摆脱困境，普渡众生。

他们可能把自己放在一个相当高的位置上，尽管他们自己的生活可能也一团糟，这说不好。 因为每个人都有自己的无奈和生活中的困扰，他们自己还没有解决。然后他们就会觉得，一旦戴上这个面具，就必须怎样怎样。

我认为我们不能陷入所谓的救世主情节，或者说并不是不能有，而是我们需要不断反思自己，最终我们的目标是什么？是帮助人们实现自主，这是我们在咨询过程中的重点，你的关注点是什么？关注点实际上是发掘来访者内在的资源，帮助他们认识到自己的能力和潜力。

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还有一点，有些咨询师是来者不拒的。什么叫来者不拒？ 我认为这可能与他们过于自恋或过于依赖自我形象有关。他们认为自己已经学了这么多，什么问题都能解决，所以他们可能在自己的社交圈里大肆宣传。

比如，重度抑郁不需要吃药，来和我聊一聊就好了。或者有小孩不上学了，来找我聊一聊，保证明天就会乖乖背上书包去学校。总之，会出现这样夸张的广告，而且可能给来访者带来一些错误的期望。

当然，我不排除个别情况下可能会出现奇迹般的咨询效果，有时候会发生所谓的神迹， 但绝大多数情况下，我们并不是神仙，你也不是上帝，你也不能仅凭一两次咨询就让对方彻底开窍或摆脱困境。 我们需要识别哪些问题是我们能够处理的，哪些问题是超出我们能力范围的，这是非常重要的。

现在卫生法的规定非常明确，即 心理咨询师不能从事心理治疗。 特别是对于某些类型的来访者，你不能为他们提供心理治疗。在当前的心理咨询实践中，可能会遇到一些来访者存在重度精神疾病或情绪状态，例如严重抑郁，甚至可能处于高风险状态。

那么你需要怎么做呢？并不是说因为你特别想帮助他们，就必须留他们在咨询室内。 实际上，这种做法是不负责任的表现。 为了保护来访者，当然也是为了保护我们咨询师自身，谁也不愿意看到咨询结束后，来访者受到伤害，比如发生了交通事故或自杀。

因此，我们需要学会自我保护，同时也对来访者负责。你需要学会筛选，了解如何进行精神状态的评估，学会识别精神疾病，学会进行心理状态检查。同时，你也需要深入了解自己。

对于一些来访者来说，他们的问题可能没有那么严重，但你可能会对他们产生很深的情感共鸣。我曾经督导过一位咨询师，有人反映说他刚咨询几次就向来访者表白。这种行为是不可接受的，作为咨询师，你需要不断觉察自己的反应情绪，思考是否需要寻求支持。尤其是像这种涉及情欲的情感和反情感舆情，需要格外关注。

另外，必须注意伦理设置。 有些咨询师可能胆子很大，认为伦理规范是束缚。他们可能认为自己希望赚钱或帮助他人，充满热情和专业精神，因此不在乎在何时何地进行咨询，比如在咖啡店或酒店开房。这种想法实际上非常危险。

在真正进行咨询之前，你必须对伦理规范进行充分了解，这是不可或缺的一课。 如果你对这些规范不了解，实际上你就是赤裸裸的状态，没有任何保护措施，可能会伤害到他人。这是绝对不可取的，我们必须强调这一点。

此外，有人认为善解人意是咨询师的长处，我们已经讨论过了。但是，你一定要有专业知识的支持。这并不是说天生就擅长做咨询，因为心理学和心理咨询都是科学。你需要装备自己，运用专业知识和理论来拓展自己。

行业现状与困境

接下来，我们来看看许多同行面临的一些困扰，即所谓的行业现状。

当然，我并不是行业的权威，我无法给出非常智慧的看法，但是以下这些问题我认为大家都有共识。首先，我们咨询的需求越来越大，涉及各类人群、各个职业领域，不论年龄段，心理健康问题都很严重甚至日趋严重，因此未来心理咨询、心理治疗、甚至精神科，需求是很大的。

当前面临的困境是心理咨询师队伍的不成熟和建设不足。这一问题主要表现在两个方面： 一是从业人数较少，与发达国家相比，心理咨询师与普通人口的比例非常低；二是在培训和职业认证等方面，存在相对滞后的情况。此外，普通民众对心理咨询行业存在误解，缺乏对心理学科学知识的了解。

在教育方面，虽然一些学校在小学阶段已经开设心理健康课程，但所学内容相对简单，对心理学知识了解有限。这是由于更多的教育注重应试，不考高考的科目往往被忽视。 因此，我们在成年后很少有机会接触专业的心理学知识。普通大众对心理咨询的认知可能仅停留在"唠唠嗑"的层面，甚至存在偏见。

例如，在婚姻家庭治疗方面，一些人可能会质疑为什么要向陌生人倾诉家庭问题，认为应该将家庭问题保持私密。这些观点反映了对心理咨询行业的误解。此外，存在一些不规范的操作，类似老鼠屎坏了一整锅汤的情况。这些问题被网友曝光之后，对整个咨询师队伍和行业造成了伤害。

图/unsplash

我想强调的是，作为咨询师，我们通常不太喜欢过分张扬自己的能力。我们更注重扎实的工作，默默地为来访者提供帮助。然而，存在一些人可能违反了行规，导致公众对我们失去信心。

此外， 缺乏系统的认证机制使得不良机构存在欺骗行为。 例如，一些培训机构可能会发放伪造的证书。目前市场上的各种证书并没有本质的作用，因为我们缺乏职业准入的规范。

与医生不同，医生可以通过获得职业医师资格证书来证明自己的能力，并且无论到哪里工作，都会被认可。

然而，咨询师的情况并不相同。过去可能存在二级、三级的证书，但这些证书也存在问题，因此国家及时停止了这种认证。目前仍然没有一个权威的证书出现。因此，许多人利用这种情况进行不正规的培训或吸引眼球的行为。大家一定要警惕，并小心避免参与这些活动。

资质不统一是目前行业不规范的一个问题。当然，就我个人来说，中国的心理学在研究领域取得了突飞猛进的进展。中国学者的论文成果在许多顶级期刊上都有发表。 在临床实践和应用领域，发展也相对迅速。

然而，行业仍然面临困境，缺乏统一的规范体系。 与美国相比，美国的心理学经历了多年的发展，其学历教育和职业认证更加成熟和规范，包括监管方面也更健全。

现在来访者遇到一些不专业或伤害性的咨询师时，寻求公正的解决方式可能会很困难。你支付了费用，但心灵受到创伤，这无疑会令人沮丧。此外，还存在一些冒充精神导师的人，他们以虚假的承诺进行各种欺骗。目前，咨询行业缺乏有效的监管机制，这使得问题无人监管。