算上今年，你工作几年了？
但如果你和我一样，天生算不上多会说话，但工作时，为了把想做的事做成，只能靠自己摸索着学说话，甚至不惜提前准备，刻意练习的话， 那我很建议你认识一个人：王专老师。
王专老师是谁？很多人介绍他时会说，他是新东方教育科技集团副总裁。
或者，是一个24岁被选拔为新东方集团培训师，30岁就成为上市公司高管，后来又3次被评为集团优秀高管，操盘新东方百亿业务的人。
他确实是。但做教育、做培训、做高管...要做成这些事，拿到这些成绩，我猜，他应该还是：一个“会说话”的人。
果然，前段时间，我的刘润直播间请到王专老师时，他的新书就是关于说话，叫《说到点上》，和他聊了聊。
作为一个内向的社恐，我很好奇按照他的经验，什么是“会说话”？怎么才能“会说话”？
在职场，聪明人不会在“会说”和“会做”中做选择。两个都会，才能得道多助。
但是，职场真正需要的“会说”，可能和很多人以为的“口才好”、“情商高”不一样。
职场上，真正的会说话，不是能言善辩，也不是嘴甜会来事儿，而是：能成事儿。
为此，王专老师分享了一套“会说三角”，里面一共有3个三角形，共9个点。
晋升汇报、说服客户、接手新团队、处理冲突、
争取资源
...在需要靠说话成事儿时，这3个三角形，或许能对你有启发。
利益三角
你有没有遇到过这种人，上来说了很久，都没说清楚他要干什么？
王专老师提醒，职场上，越是重要的对话，开口前你越需要想清楚：
很多人开口先想的，是称呼够不够有情商？姿态是不是合适？是语气够不够委婉？
这些，可能都是能帮你成事儿的说话方式。但是，如果“会说话”只能有一个考量，那首先就看一点：
你不是来报流水账的，不是来吵架的，不是来吐槽倒苦水的，也不是来和所有人搞好关系的。
有道理。但是，我把问题说清楚，就能解决吗？别人不配合我，怎么办？
一开口就能展现我的能力？让领导记住我？让我得到所有人的认可？
王专老师说，很多人都会下意识地奔着这三个问题，去想自己要讲什么。
但是，你有没有发现：
这三个问题里，只有“我”，没有“别人”。
今天，你同事要推进一个项目，得请平行部门配合，但和那个部门聊完回来，越想越气：
你问他怎么沟通的，他说：我和他们说得清清楚楚，我们这事儿多重要，需要他们怎么支持。
结果呢，什么支持都没有。看不出来我们这事儿多重要吗？自己部门该干什么不知道吗？一点大局意识都没有。
可是，可是，说的全是你们的事，
别人凭啥配合你啊？
点奶茶也可以。但是，你知道，那个部门的KPI是什么吗？他们有什么规划？他们今年是不是有个测试项目要完成？你的这件事能不能成为他的试点项目？
王专老师说：
很多人说了半天没成事儿，觉得是自己口才不好，还要再多学技巧，但其实，真正的瓶颈在于：
利益没有想清楚。
好的对话，是和对方签利益合同，达到双方共赢的过程。
你能不能
把一件“只对我有利”的事，变成一件“我们共赢”的事？
具体呢？有哪些？是不是只有那些摸爬滚打了很多年的人，才能分析出个所以然？
也许，以前是。但这次，在书里，王专老师专门整理出了一个表：
这个表，也被俞敏洪老师在书的序言里专门提到，长这样：
昨天
晚上
，我在读书会的直播里又见到了王专老师，聊到了这张表时，他给读者布置了一个小作业，挺有意思：
结合这张表，分析一下与你接触的人，最好是你最需要争取支持的一个人，看看他比较在意的是
表里的哪些需求
。
或许，下次再和他沟通，
你
可能突然就知道要怎么说了。
真好。所以，解决问题，设计利益，就能知己知彼，开始对话了吗？
可以。但，王专老师提醒：对话的效果，还很大程度上取决于第三个点。
王专老师说，要想利益三角运转起来，背后需要一个看不见，但威力无穷的要素：信任。
一个带货主播，口条再流利，说得再有激情，话术再打动人心，一旦粉丝在他的直播间买到过一次假货，下次他说的话，就再难影响到粉丝。
今天，一个领导发言，讲得特别好。讲完之后，下面刚入职的新人说：说得真好。
一问老员工，老员工说：这些话，他都说过多少回了。说得好听是好听，可结果呢？
王专老师说，要想让你的话起作用，第一次靠话，但下一次呢？再下一次呢？
长期的信任无法完全通过言语获得，而是需要一次又一次的行动支撑。
所以，职场中不能兑现的话，最好不要说。说到，最好就要做到。
然后总有一天，人们只要一看这话是你说的，不管你怎么说，说什么，都愿意听，都愿意信。
现在，利益的三个点已经思考到位，你终于要开始说话了。
王专老师说，在职场中，你说出口的内容要成事儿，需要包括3个点：
五句话聊完，领导头都没抬，你觉得，你的事还有戏吗？
王专老师说，有一件事，特别重要：让别人打开摄像头。
如果你在讲话时，其他人都没开摄像头，那你的话讲得再好，都有可能沦为背景音。
放着你的声音的电脑被放一边，该撸猫撸猫，该吃饭吃饭。没人抬头。
而一旦摄像头被打开，猫和饭被放下，头被抬起来，你的会议，才会变得高效。
比如，先讲对别人的价值。比如，先讲最重要的事。比如，先讲结论。
都是。但无论你的策略是动之以情，还是晓之以理，赢得点头的本质，都是：取得共识。
王专老师说：
共识，是行动的基础。而点头，是共识的基础。
怎么取得共识？王专老师在书里，分享了更详细的四种沟通策略：
很多人一想让别人同意自己，就会去搜“怎么说服别人”，“如何提高说服力”。
一，上来就摆开架势，和对方打辩论，用你的逻辑和气势，把对方逼得哑口无言。
二，上来先说清楚，这事对于对方看重的地方有什么帮助，让对方主动认同和接受。
对方看重效率，就强调事情对效率的提升。对方看重质量，就多说事情对质量的帮助。
当你有一个观点，需要赢得别人的点头，甚至需要别人倾斜有限的资源来支持你时，你能做什么努力？
这些，也许都会锦上添花。但首先，你得让自己先有一匹锦：
王专老师说：成功的观点，不是靠其本身，而是其背后的支撑。
你决策的标准是什么？背后的考虑是什么？这个观点考虑充分吗？支撑它的证据合理有力吗？
万一，前面该做的三点都做了，还是有人不满，有人反对，怎么办？
王专老师说，还有一个好用的沟通策略是：和对方一起，先区分方案和需求。
那个一脸不满的人，是不是觉得还有什么需求没被满足？
那个喊我反对的人，是不是担心这个方案解决不了他的问题？
我们要解决的问题，是一致的。这样做，也能满足你的需求。
太好了！那我是不是就可以松口气，说谢谢，优雅地转身出门，顺便帮老板把门带上了？
面前的老板点头了，电话里的客户点头了，会上那个部门同事点头了。
回到座位上一想，呼，不容易。好不容易说了一通，终于让他当着我的面点头了。搞定。
你说，接下来需要拓展新业务，他点头。但你让他拨人，他不肯了。
你说，新的项目最好采用新方案，他点头。但你让他邮件确认，他不肯了。
你说，需要兄弟部门多多配合，他点头。但你让他提前一天上线，他不肯了。
王专老师问了个问题：回想一下，哪怕你自己，有没有点头答应了别人，但实际还不清楚对方到底需要你做什么的情况？
王专老师说，很多人你跟他沟通，他都同意，因为当着你或其他人的面，他不太好拒绝你。
王专老师说，他判断一个人最终有没有同意的方式，不是看他有没有点头说好，而是看有没有得到他对应的行动。
得到行动，才是你说的话，有没有起作用的真正分水岭。
很多人在会后，会整理会议纪要，可会都开完了，那个纪要给谁看呢？
王专老师说，在他看来，会议纪要更大的一个价值在于：约束开会过程本身。
不是在会后传递“聊了什么”，而是在开会的过程中边整理边推进“要聊出什么”。
王专老师说，他们通常的做法，是开会的时候，把会议纪要投在大屏幕上。
最后，会议目标明确，有条不紊，很快就开完，也没有人需要额外再花时间去整理会议纪要。
下次开会，打开上次的会议纪要，一个一个决议去复盘进度，得出新的行动决议。
别停留在别人“说好”，很多事情能不能“做成”，还在于：得到行动。
很多时候，作为一个社恐，我在会上的话说得不一定有多好。
偶尔想活跃气氛抛个梗（最近刚搞懂的，是“粉嫩你几”），小伙伴也不一定会理我。
什么样的决议呢？字不一定要多，甚至句子都不一定要通顺，但一定会有3个点：
所有人都清楚了，就散会，行动起来，到时间再回来复盘。
