前段时间骗保案件频出,大家关注的大多是人性道德问题,却鲜少有人注意到,保险公司在保险推销、宣传和核保等环节的责任。
保险本身,不论是作为一种保障制度,还是一种规划人生财务的工具,其初衷都是分散风险,对受害者给予一定的救济和补偿。
但在大多数中国人的观念中,保险公司只充当着两个角色,要么是奸猾无情的骗子,要么是任人宰割的傻子。这在一定程度上是保险公司自己种下的恶果。
任何行业都不缺“害群之马”,有的投保人把保险当成套利工具,企图利用非法手段获取保金;而也有的保险公司打着擦边球,一边默许或纵容保险经纪人诱导消费者购买保险产品,一边又在事后千方百计逃脱责任。
没有人知道,利用普通投保人的认知偏差,保险公司赚了多少不义之财。
有人认为,保险公司应该有社会责任去普及保险知识,帮助用户树立正确的保险观念。但谁又能保证,保险公司主导的一场场保险知识普及活动,不是另一场精心策划的推销?
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