首先,销售是一门技术!
更是一门集“
思维、语言、行为
”高度结合的技术!
这辈子,不管你做的销售属于哪个行业,你只要坐上销售岗位,你就上了“
贼船
”,入了“
贼巢
”了。哈哈
一入销售深似海,即便你换了行业,大部分还是离不开“销售圈子”。
销售行业的压力有多大?
用鲁花食用油的广告语告诉你:
「鲁花、一级压榨」
整天围着“销售数字”打转,数字忽高忽低,犹如心跳!对,挑战的就是这种“刺激”!
刚毕业的学生娃娃,满腔热血的步入销售行业,豪情壮,随便顶风尿三丈。
现如今,变大叔,中了邪,顺风使劲尿一鞋。
大叔变成“油腻大叔”,啤酒肚三尺三、地中海发型、保温杯里泡枸杞……
面对销售任务,销售人员的心态分析
月初
,时间充足着呢,像公子哥一样,把酒欢歌,四处溜达!
月中
,时间过半了,咋办?
先看下其他伙计的销售完成情况,如果自己不是垫底的主,可以再接着溜达。
月末
,一般会出现销售中的两大
“灵异事件”
1、大跃进模式
一看大事不妙,估计本月销售任务难以完成,马上开启“大跃进”模式,想尽一切办法,先把货压出去。
做区域市场的,哪个手里没几个“同流合污”的客户呢?
开始许诺客户,下次给予销售政策“支持”,这种“支持”,基本上可以说,就是拿公司利益“卖国求荣,吃里扒外”的支持!
2、踩刹车模式
聪明的销售人员,只会把销售任务“不多不少,恰恰正好”的完成,也不会过多的超额完成任务,为什么这样做呢?
因为
“鞭打快马”
,做销售的人都晓得,销售任务就是
“驴打滚”
。
销售任务没有最高,只有更高,永恒的定理!
你这次销售任务完成爆表,下个月你就等着吧,马上给你
“加量不加价”
!
两脚一起“踩刹车”
第一脚
,在这个阶段,如果客户要货,怎么办?
公司没货了…
缺这个型号了…
马上有新款了…
总之,想尽一切办法给客户“拉警报”恐吓,不要进货!
第二脚,
如果已经产生实际销售,怎么办?
瞒报销售!实际已产生销售,但是不上报销售数据,等到下个月上报,充当下一个的销售,行业“千年流传”的手段!
有人说,超额完成任务,公司会有额外的奖励。
超额奖励,就是上司的“探路者”。
通过这个超额奖励,让你撒开腿可劲跑,然后你的销售老底就摸清楚了,下次,给你加量不加价!
比如:本月你销售任务时100台,超出一台额外奖励10元,你努力加油多卖10台,也就是完成110台,行!下个月任务就是120台!
总之
月末销售,你连哄带蒙,让客户撑个半死,
下个月初,你无忧无虑,让客户慢慢消化。
春夏秋冬,周而复始。
销售经理也是从销售“工兵”起家的,这些雕虫小技,他们都懂的。
打破考核时间机制
首先,主要和销售人员的考核机制,息息相关!
我们先说下,考核一线终端销售人员,常见的两种方法:
1、底薪+提成
这也是最原始的考核方法。本着多劳多得的原则,你能干,有饭吃;你不行,就饿死!
2、基本工资+绩效工资
如何制定绩效工资是个大学问,但,不管你制定的绩效多完美,到实际运用中,只要在“你我他”实力差不多的情况下,销售经理很多都是“凭感觉”评定绩效的。
...我仅说的是手机销售行业。
说到这里,有的伙计就发话了:
不管公司如何考核,我只管按月领工资就行了,干一个月,算一个月的钱...
工资按月发,考核也按月吗?
很多人会说,这不废话吗?工资按月发放,就按月考核呗!
对,很多厂家对销售人员的考核,是按月计算的,这个方法流传“几千年”了。
这个月给你定个任务,然后老板月末坐等收账,完成任务的参与“分赃”,完不成的“毙掉”
流传几千年的方法,不代表就有效,还要看在什么行业,做什么行业的销售!
要打破按月考核的机制,工资可以按月发,但是考核周期,不能按月制定。
你一旦按月考核,必然出现,我们刚才说的三大“月初月中月末”事件!
按月考核,只有等到月末,你才晓得每个人的销售任务结果,即使未完成任务的,算你上满清十大酷刑,又能怎么样呢?反正,我没完成任务。男人何苦为难男人呢?
缩短销售考核周期
1、每个月有四个星期,四个星期分为四个考核期(排除十一、五一大型节假日)
2、每个星期,从周一到周五为一个考核期,因为周六和周日属于销售热潮。
按照这四个考核期,划分销售任务,一旦这样做,看你怎么倒腾销量,本周还没开始倒腾销量,下周又轻轻的来了!
添加三味考核佐料
这些方法,有点费功夫、费精力的,你如果觉得麻烦,可以绕道左转...
1、分档位考核
根据实际销售情况排序,把销售人员分为三个档,20%优、50%中、30%差,各自对号入座。
• 对于连续两个月两次在“30%差”的档位,销售经理开始弹劾。
• 要有晋级制度。
例如:30%差的销售人员,经过自己的努力,实现脱贫,荣升为50%,在50%的区域,开始新一轮的考核。
2、PK机制考核
在“20%优、50%中、30%差”三个档位中,分开建立pk机制,避免大家抱团。
不建议把“差”和“中”PK,这样不合理。就好比,省级运动员和国家队比赛,你觉得合理吗?
你就“差”的,在“差”的圈子pk,不要玩跨界。
说起PK。我多说几句,PK就是竞争机制,能激发大家的斗志。
你用好了,能让“球员”生龙活虎,用不好,裁判被球员溜着玩。
一般销售团队的PK,都是和金钱挂钩的,这年头,你不拿钱来玩PK,没人和你玩的,你去玩躲猫猫吧!
比较奇葩的团队PK,让球员之间自己出钱来玩PK。然后,裁判坐山观虎斗,一毛不拔。
如果是这样的PK,裁判就是“铁公鸡他爹——童(铜)子鸡”。
我建议裁判,你也出点银两,权当pk赞助费,也显得你主办方重视,大家玩的也起劲。这种方法,在大型节假日相当有效。
不然,你渔翁得利,坐享其成,谁和你玩pk呢。
3、“互锁”考核机制
如果本月任务为100台手机,一般的情况下,只要你完成100部就算完成任务。
这样的方法,是初级考核方法,长久以往下去,会造成销售僵化,产品销售结构板结。
因为销售人员有个通病,专门捡比较好卖的产品,那不好卖的产品,怎么办?你让老板拿回家炖着吃吗?
每月100台任务,其中1000元价位段xx台,2000元价位段xx台,3000元价位段xx台,特殊机型xx台。
如果其中一个价位段完不成,怎么办?
一般的做法是,会降低其他价位段的销售奖励/提成,具体看实际销售情况操作。
例如:
3000元价位段销售任务为20台,如未完成,1000元价位段的销售奖励,由30元奖励降低到20元。看实际情况而定!
永远不要相信,销售人员说,因为价格高,卖不动。
作为管理者,你可以不信这样的胡话,但是,要学会辅导销售人员。
• 以门店总销量,细分每个竞争品牌的销量,看下其他品牌价格高的卖的如何,给予分析。
• 以门店周边其他门店的销售情况,进行分析!