6
月
8
日，
350
位全球顶级投资人和分析师刚刚来过，在阿里巴巴投资者日大会上，天猫商业力量成为这群管理资金超过
4
万亿美元的人的关注焦点；
5
天之后的
6
月
13
日，
54
家全球领导品牌掌舵人和大中华区
CEO
齐聚杭州，与阿里巴巴集团
CEO
张勇探讨“新零售”变革，这些品牌的市值超过一万亿美金。天猫已经成为全球品牌转型升级的主阵地。
整个天猫
618
期间，天猫联手全球
18
万知名品牌让利超百亿，与此同时，天猫还带领
12
亿国货出海，引爆港台东南亚等全球
200
多个国家和地区的消费热情。
全球品牌的新零售试验田
6
月
17
日晚，天猫
618
宣布让利全面升级。在携手全球
18
万大牌让利百亿之外，
6
月
18
日第一个小时内，多款潮流尖货在底价之外再打五折。
除此以外，天猫各个行业还持续发放大量优惠券和红包。
天猫
618
是检视天猫新零售的试验田。随着天猫新零售战略的推进，天猫
618
在供应链改造、大数据营销、推动国货出口、引领消费升级、重构消费体验等方面全面开花，天猫已成为全球品牌转型升级的主阵地、品质消费升级的主引擎以及新零售的发动机。
6
月
17
日，第一财经商业数据中心
(CBNData)
发布《从消费升级到品牌升级，天猫
618
商业力量报告》。数据显示，在阿里巴巴平台上超
5
亿活跃用户，
3.77
万亿商品成交额……从购物到支付，从物流到社交……对于消费者、品牌商家而言，阿里巴巴早已从一家单纯的连接商家和消费者的电商平台成长为新零售时代的商业基础设施提供者。而天猫正在成为全球品牌实现新零售转型升级的主阵地。
6
月
18
日
0
点开始，剁手党
5
分钟抢购了
200
吨奶粉，
7
分钟买了
2000
万片纸尿裤，
14
分钟拿下
320000
斤泰国榴莲，电器手机、服饰美妆、母婴生鲜和生活消费等品类成为消费者的最爱。仅
10
分钟，天猫服饰成交突破
10
亿元，快消行业开场后半小时内同比增长
378%
，其中天猫超市同比增长高达
13
倍。
前述《报告》称，消费升级表现出年轻化、健康、小众、多元风格、高品质、个性化的发展方向。驱动消费升级的不仅是商品，还有完善的全链路体验服务，这也拉近了商家和消费者之间距离。
仅以零食生鲜为例，
6
月
18
日零点刚过
1
分钟，亿滋与天猫独家合作推出的奥利奥饼干唱片机就售出
5000
件，饮料巨头百事开售
6
分钟超去年全天。生鲜领域，泰国榴莲
14
分钟卖出
320000
斤。此外，茅台旗下年轻化产品优蜜利口酒、周黑鸭锁鲜装鸭脖、稻香村的点心也越来越受年轻用户喜爱。其中，周黑鸭脖锁翅组合上线
10
分钟售出超
10000
件，好利来半熟芝士卖出超
4000
件。伴随消费升级浪潮，越来越多食品饮料品牌选择与
IP
娱乐相结合的，推出更多健康产品，推动品牌年轻化。
《报告》还观察到消费者的审美意识崛起；对智能家电、家居产品以及海外好货越来越感兴趣，也更加关注商品的专业、品质；整体的消费结构由刚需转化为个性化需求。
大数据驱动下的精准化营销，为消费者提供了定制化产品来满足他们的需求。报告指出，天猫正在全方位成为新零售时代最前沿、最年轻的实践平台，正在引领新零售时代的商业嬗变。
服务升级、品质消费引领零售变革
“新零售”是马云在
2016
年云栖大会上正式提出的概念，这是一个经过深思熟虑的新词汇。它代表了一种全球范围内原创的零售变革，在以天猫为核心的阿里巴巴生态平台上践行时所展现的成长性与生命力，让这种新的商业范式，引发互联网与传统业内持久性剧烈反响。
从制造连接到重新定义零售，如今的天猫在全渠道、数字营销、数字分发、数字供应链管理等方面全方位赋能品牌，成为全球品牌转型升级的主阵地。天猫目前已经拥有超过
1.2
万国际品牌、
18
万知名大牌、
8.9
万旗舰店，截至
2017
年
3
月，在福布斯全球最具价值消费者品牌中，有近八成品牌已入驻天猫。
传统零售模式以货为驱动力，天猫则以人为驱动力，是一种新零售完全原创模式。消费者是核心，传统的零售模式在品牌和消费者之间建一堵墙，但天猫将这堵墙拆掉，为品牌和消费者之间创造对话。
在中国市场上，天猫正引领新一轮消费升级。中国未来将拥有
2
亿中产消费者，他们对于商品、服务、旅行等购物体验以及服务体验都提出了更高的要求，这是从新兴市场经济向发达成熟市场经济过渡的一种典型发展路径。美国则没有经历过此一阶段。天猫用“品质消费”来描述这种中国消费升级的现象，“品质”一词也很好对外传达出阿里平台所做的知识产权保护努力。
天猫生态平台的升级，正与这种“品质消费”现象相契合，它也预示出新零售的巨大成长性。
