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【数字零售周报】3月1-2周:淘宝治理恶意店群&启动“百亿春季补贴” 交个朋友电商学苑被质疑“割韭菜” 抖音升级商家体验分考核

电子商务研究中心  · 公众号  · 电商  · 2025-03-16 19:59

主要观点总结

网经社数字零售台(DR.100EC.CN)3月第一、二周(3月3日-3月14日)动态回顾显示,多家电商平台发布新举措、调整规则、推出活动,以优化商家体验、提升消费者购物体验。淘宝调整平台规则治理恶意店群,推出百亿春季补贴活动,内测新版店铺会员表达体系。京东旗下服务品牌“京东服务+”入驻淘宝天猫,京东与小米签署战略合作协议,京东奥莱安徽首家旗舰店签约入驻。拼多多对黑标商品收费,并召开商家座谈会推出升级举措,细化直播准入要求。抖音电商升级商家体验分考核规则,发布萌宠“剁手”清单,商城38好物节及超品日活动表现强劲。快手电商联合五大品牌推出“国补来了”活动,推出3月达人“新星计划”。MCN机构李佳琦直播间开启38大促,无忧传媒发布社会责任报告,韩歆毅接任蚂蚁集团CEO。盒马宣布新财年扩张计划,梦饷科技公布成绩,小红书推出交易卡功能,国美零售发布盈利警告。微信治理“养生直播”违规外部链接,转转卷入买卖合同纠纷案。物流科技领域,中国物流业景气指数上升,极兔速递发布财报,第十批网络货运平台A级企业名单发布,丰巢回应招股书失效,德邦物流发布财报。两会代表曹鹏提出保障新就业群体权益提案,中消协发布消费提示,义乌启动“智能230培训计划”。数字零售投诉榜显示拼多多、淘宝、抖音等投诉量较高。

关键观点总结

关键观点1: 淘宝调整平台规则治理恶意店群

淘宝通过调整平台规则,治理恶意店群,保护合规商家权益,维护平台公平。

关键观点2: 淘宝百亿春季补贴活动启动

淘宝启动百亿春季补贴活动,为消费者提供优惠,活跃春季换新消费。

关键观点3: 拼多多商家座谈会推出升级举措

拼多多召开商家座谈会,推出升级举措助力商家发展,推出收费政策对黑标商品收费。

关键观点4: 抖音电商升级商家体验分考核规则

抖音电商升级商家体验分考核规则,提升商家运营环境,优化消费者购物体验。

关键观点5: 快手电商推出“国补来了”活动

快手电商联合五大品牌推出“国补来了”活动,通过直播、短视频等多场景联动,提升国补活动在快手的声量,助力品牌销售增长。


正文

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导读:3月第一、二周(3月3日-3月14日)数字零售领域又有哪些事?以下为网经社数字零售台( DR.100EC.CN )带来的动态回顾。


【要闻速览】


1. 淘宝 调整平台规则 治理恶意店群


2. 拼多多 “商家权益保护委员会”首场 座谈会 召开 推出四大升级举措助力商家发展


3. 抖音 电商升级商家体验分考核规则 将于3月15日正式生效


4. 百世集团 宣布完成私有化交易 3月10日暂停股票交易


5. 微信 送礼物推出筛选功能 可选择送礼对象及价格


6. 交个朋友 电商学苑被质疑“割韭菜”:公司 回应课程收费 授权捆绑问题



一、头部平台


1.阿里系

淘天集团启动2026届实习生招聘 AI人才争夺战升级


3月3日, 阿里 巴巴旗下淘天集团正式启动2026届实习生 招聘 ,预计发放1000多个offer,其中AI类岗位占比近5成,涵盖AI算法、AI工程、AI产品、AI运营、AI设计等多个领域。 这是继阿里巴巴宣布未来3年重金投入AI战略后,淘天集团在AI 人才 争夺战中的又一重要举措,也预示着AI技术将在电商领域发挥越来越重要的作用。


淘宝启动“百亿春季补贴”活动


3月5日消息,为春季换新消费再添一把火,淘宝百亿补贴启动“百亿春季补贴”活动,持续至3月底。 此次活动不仅覆盖了手机、数码、家电等热门品类,还通过大额红包、全家桶优惠等多种形式,为消费者提供了实实在在的优惠。


淘宝调整平台规则 治理恶意店群


3月10日消息,据 淘宝 官方规则网站显示,于3月4日起正式生效《淘宝网开店规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》《淘宝网关于无货源店铺实施细则》等平台规则的调整,以治理恶意店群,保护在平台 合规 经营的优质商家权益,维护平台公平。


淘宝内测新版店铺会员表达体系:首页新增会员日飘条 搜索及推荐加强露出


3月12日消息,近日, 淘宝 开始向部分用户内测新版店铺会员表达体系,这一举措标志着淘宝在会员运营和用户体验优化方面迈出了重要一步。据悉,参与内测的用户发现,淘宝首页上方新增了“会员日飘条”,店铺会员的相关 活动 和信息开始集中出现在搜索、推荐、商品详情页等多个重要场域。


淘宝直播发布垂类机构2月影响力榜单


3月10日,为鼓励垂类直播生态繁荣,提升 机构 整体经营能力,帮助垂类机构持续发展直播业务, 淘宝 直播将持续发布垂类机构影响力月度 榜单 。本榜单依据机构的商业化表现、成长健康度、配合度等维度综合评估。


2.京东系

京东旗下服务品牌“京东服务+”官方旗舰店入驻淘宝天猫


3月8日,正值三八妇女节之际, 京东 旗下服务品牌“京东服务+”正式入驻 淘宝天猫 平台,成为京东与淘宝天猫在服务类目领域的首次合作。与此同时,淘宝天猫洗护行业在38大促 期间表现亮眼,同比增长翻倍,展现出强劲的发展势头。


京东与小米签署战略合作协议:三年目标成交2000万台智能摄像机


3月12日, 京东 小米 正式签署战略合作协议,双方明确了未来三年内实现2000万台智能摄像机设备 成交量 的目标。此次合作标志着两家科技巨头在 智能家居 领域的深度联手,双方将围绕产品创新、市场营销、用户增长等多个维度展开全面合作,共同推动智能摄像机行业的高质量发展。


京东奥莱安徽首家旗舰店签约入驻百大心悦城 2025年计划在全国扩展至165家门店


3月13日, 京东 奥莱宣布与合肥百大集团达成战略合作,安徽省首家京东奥莱旗舰店正式进驻合肥百大心悦城。自2024年9月与海澜集团达成战略合作以来,京东奥莱已在全国开设11家线下门店,覆盖多个二至五线城市。2025年,京东奥莱计划将门店数量扩展至165家,进一步满足消费者对低价、大牌商品的多元化需求。


3.拼多多

拼多多将对黑标商品收取技术服务费


3月1日消息, 拼多多 宣布将对商家的黑标商品订单收取技术服务费,这一政策引发了广泛关注。黑标商品作为拼多多平台上的高品质、高信誉商品代表,一直享受着平台流量倾斜和消费者信任等优势。此次收费政策的出台,意味着商家将不再能免费享受黑标权益,也标志着拼多多平台生态的进一步调整和优化。


拼多多“商家权益保护委员会”首场座谈会召开 推出四大升级举措助力商家发展


3月5日, 拼多多 “商家权益保护委员会”(以下简称“商保会”)正式召开成立以来的首场商家 座谈会 。此次会议吸引了来自生鲜、酒水、日用百货、运动用品等多个类目的数十名商家代表参与。会议旨在倾听商家声音,深入了解商家在平台运营中的痛点与需求,并通过推出四大升级举措,进一步保障商家权益,优化平台生态。


拼多多细化抖音 多多直播双开商家准入要求:直播销售额需超5万 粉丝数破千


3月14日消息, 拼多多 抖音 、多多直播双开商家的准入要求进行进一步细化。新规明确了商家在站外平台的直播经营 数据 要求,同时对商家的货源稳定性和商品数量提出了具体标准。这一举措旨在提升直播商家的整体质量,优化用户体验,同时推动平台直播电商生态的健康发展。


拼多多升级“净成交出价”及“净目标投产比”出价方式 优化推广费用返还机制


3月14日消息, 拼多多 宣布对“净成交出价”及“净目标投产比”的出价方式进行进一步升级。此次升级的核心在于优化推广费用的返还机制,针对1小时以上退款且未发货的订单,平台将返还推广软件服务费对应金额的推广红包。这一举措旨在降低商家的推广成本,提升广告投放的精准性和效率,同时进一步优化消费者的购物体验。


二、直播/短视频电商


1.抖音电商

巨量千川团队并入抖音电商:一场流量与商业化的深度融合


3月3日消息,巨量千川将被整体并入 抖音 电商,成为其二级部门,不再隶属于商业化部门巨量引擎。这一组织架构调整看似简单,实则暗含深意。在流量红利见顶、电商竞争加剧的背景下,这一动作标志着字节跳动正在加速推进流量与商业化的深度融合,开启电商业务的新篇章。


抖音测试接入豆包AI


3月5日消息, 抖音 近期测试接入豆包APP的AI能力,并且在抖音APP内为豆包APP开放了两个超级入口,一个位于短视频界面,与点赞、评论、转发等功能处于同一竖列;另外一个入口则位于抖音APP的消息列表内。 这一动作标志着字节跳动在AI领域的布局迈出了重要一步,也预示着短视频平台将迎来新一轮的智能化升级。


鸿蒙原生版抖音上线电商购物功能


3月4日,鸿蒙原生版 抖音 上线电商购物功能,这一动作不仅标志着鸿蒙生态在电商领域的重大突破,更揭示了 华为 在构建全场景智慧生态上的战略雄心。鸿蒙原生版抖音下载量突破290万次,这个数字背后,是用户对鸿蒙生态的认可,更是华为在操作系统领域持续发力的明证。


抖音电商升级商家体验分考核规则 将于3月15日正式生效


3月6日, 抖音 电商宣布对商家体验分 考核 规则进行全面升级,旨在进一步优化商家运营环境,提升消费者购物体验。此次升级涉及商品体验、物流体验和服务体验三大核心模块,精简了部分考核指标,剔除了非商家责任的订单考核,并优化了商家反馈通道。新规将于2023年3月15日正式生效,预计将对平台商家和消费者产生深远影响。


抖音电商九大扶持政策阶段性进展:已为商家节省成本超30亿元


3月6日, 抖音 集团公布了抖音电商九大扶持政策的阶段性进展。官方 数据 显示,今年1月至2月,平台已通过多项优惠政策为商家节省成本超过30亿元。其中,仅商品卡免佣一项政策就为商家减免服务费超过20亿元。 抖音集团还宣布,全年预计将拿出135亿元持续补贴商家,进一步降低商家运营成本,助力其实现高质量发展。


抖音2月份累计拦截下架违规微短剧543部


3月10日, 抖音 发布公告,宣布2月份累计拦截下架违规微短剧543部,并公布了部分违规剧目和账号名单。这一举措引发了广泛关注,也释放出平台加强内容治理、净化网络环境的强烈信号。


抖音电商发布《萌宠“剁手”清单》:2024年宠物商品货架 GMV同比增长78%


3月11日消息, 抖音 电商发布了《萌宠“剁手”清单》,全面回顾了2024年宠物经济的蓬勃发展。 数据 显示,2024年全年,抖音电商平台上开启直播的宠物商家数量同比增长71%,动销直播场次接近千万场,同比增长86%。与此同时,宠物相关商品的货架 GMV (商品交易总额)同比增长78%,搜索GMV同比增长99%。


抖音商城38好物节收官:日均成交额同比增长62%


3月11日消息, 抖音 平台 数据 显示,38好物节 活动 期间,女性消费热情高涨,38好物节相关话题获得了超过3530万阅读量,最高达到话题总榜Top6。2月24日至3月8日,抖音商城日均成交额同比增长62%,订单量同比增长48% ,展现出“她经济”蓬勃发展的强劲势头。


抖音商城超品日2024年推动151个品牌同比增长超34% GMV破亿活动达102场


3月14日消息, 抖音 商城超品日 数据 显示,全年共有151个品牌通过超品日 活动 实现同比增长超34%,其中102场活动 GMV (商品交易总额)突破亿元大关,更有9场活动GMV超过10亿元。这一系列亮眼数据不仅彰显了抖音商城超品日的强大影响力,也为百余家品牌在平销期的生意爆发提供了强劲助力。

2.快手电商

快手电商联合五大品牌推出“国补来了”超级直播


3月7日,快手电商正式启动了年度营销 活动 “国补来了”,这是首个聚焦以旧换新国家补贴政策的全域营销活动。活动联合了3C数码、家电等领域的头部品牌,如vivo、 海尔 、iQOO、小天鹅、美的等,推出超级直播大场,旨在通过直播、短视频、商城、搜索四大场景的联动,提升国补活动在快手的声量,助力品牌实现销售增长。


快手电商推出3月达人“新星计划”


3月9日消息, 快手电商推出了“新星计划”,通过一系列激励措施和扶持政策,降低新手达人的出单门槛,助力其快速成长并实现商业跃迁。


快手38焕新季收官战报:商家和达人数量同比增长25%


3月12日,快手电商发布了38焕新季 活动 的收官战报。 数据 显示,此次活动期间,快手电商平台动销商家和达人(以下简称“商达”)数量同比增长25%, GMV (商品交易总额)翻倍的商达数量同比增长42%,千元以上商品的GMV同比增长171%。

3.MCN机构

李佳琦直播间38节大促启动 国货美妆稳占榜首


2月27日晚8点,李佳琦直播间38大促拉开帷幕。美腕方面披露数据称,截至2月28日下午4点,李佳琦直播间38大促开售两天不到就已跑出多个爆品,其中可复美胶原棒累计售出超9万件,珀莱雅超膜银管防晒售出超5万件,珀莱雅红宝石面霜、珀莱雅双抗精华面膜、Mistine小黄帽防晒霜分别登上预售曝光人数TOP3。


无忧传媒发布《2024年度社会责任报告》:全年合作品牌突破2000家







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