机器故障请人来修，事先谈好维修费5千，老板发现修得太容易，只愿意给3千，结果人家直接将故障还原，老板让重新修时，报价1万

管理学思维 · 公众号 · · 2024-10-13 07:00

正文

我们公司是一家生产型企业，主要是生产一些玩具。公司也有自己的品牌，可是自己的品牌基本没什么名气，主要业务是帮忙做代工的，代工了很多国内外大牌。

对于玩具这个行业，其实一年就两个旺季，上半年的六一儿童节和下半年国内的双11、国外的圣诞节。不过，对于我们工厂来说，并不是只忙这几天，品牌商一般都会提前几个月开始备货。由于我们代工的国外大牌比较多，所以下半年格外忙。

可是恰恰就在这节骨眼上，一条流水线出问题了，直接停了。厂长提报之后，两个维修工立马出动，可是找了半天，连故障原因都找不到。没办法，老板只得联系专业设备维修公司，让派人来修。

维修公司直接给出报价，上门维修，费用5000，仅包含技术费用，如果是需要更换零件，费用公司自理。老板也没有含糊，毕竟现在机器转不起来，时间越久损失越大，所以满口答应。

维修师傅很快就到了，检查之后发现，控制器与设备接口出现了不兼容的状况，原因是有部分设备内在程序自动更新了。之后，就看到师傅忙活了起来，不过半个小时时间，机器又重新转了起来，他的维修其实也很简单，把控制器的win7系统升级到了win10。

看到机器又转了起来，老板心里踏实了，不过，想想就给升级一个系统要5000，老板又不乐意了。想着，反正机器已经修好了，何不压压价。老板对维修师傅说：“你看我们的设备也不是大问题，你们就升级了一个系统，维修难度不大，我觉得5000太高了，最多给你3000。”

没想到师傅倒是很大气，直接表示可以接受。然后走到控制器旁边，继续忙活了起来。大概10分钟的样子，维修师傅告诉老板，说好的5000，老板一开口直接砍掉了近一半，既然如此，自己也不想跟老板折腾，故障已经还原了，爱谁修谁修。

原来这维修师傅也是个老师傅，很有经验，在维修之前，把所有数据进行了备份，按照他的说法，最差的结果，哪怕修不好，也还回得去。

厂长看这情况，有些着急了，机器好不容易又转了起来，现在又凉了。老板也脸黑到了极点，没有说话。

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